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1、百度文库-让每个人平等地提升自我全业务时代“我的e家”业务发展模式第二章“我的e家刀技术基础一一家庭网络综述 随着通信网络技术、计算机技术的发展和信息家电的普及，人们的家居生活 正在面临着一次重要的变革：各种视频设备、音频设备、PC机、电话机、打印 机、传真机等娱乐与通信设备逐渐进入家庭：数码相机、数字电视、数码控制洗 衣机等数字产品开始成为消费者的首选：硼、唧等的发展和应用使数据网 络已经延伸到“最后一公里”，高速宽带网络进入家庭为这些设备的应用提供了 更广阔的天空。以蓝牙，wi. Fi等为代表的无线通信技术的发展为这些设备的内 部互联提供了更廉价、更方便的平台。家庭网络(Home Netw
2、orks, Home Networking)应运而生，他将有效管理和控制家庭中的各种数字设备，为人们提 供舒适、智能、个性化和节能的家居生活，使家庭更快速、有效、广泛地与社会 联系起来。2. 1家庭网络概念2. 1. 1家庭网络定义目前学术界对家庭网络(Home Networks, Home Networking)没有一个统 一的定义，人们从各种角度对家庭网络给出了不同的定义。国际消费电子协会家 庭网络和IT部(CEA. HNIT)定义为：一个家庭网络互联电子产品和系统，从 而实现对这些产品和系统的远程访问和控制，并能提供各种可能的如音频、视频 或数据等服务4。Bakar Sridharan在
3、2002年给出了家庭网络的广泛定义：家庭网 络是在一个私有的物理场所中，各种软件和硬件设备通过网络互联，从而实现远 程的监视和控制5。国内有学者认为家庭网络是通过家庭网关将公共网络功能和 应用延伸到家庭，并以可灵活配置的家庭智能布线系统为基础或者构筑无线环 境，将各种信息终端(如计算机、家电、移动设备等)互联互通，提供集成的话 音、数据、多媒体、控制和管理等功能，达到信息在家庭内部终端与外部公网及 家庭内部终端之间的充分流通和共享6。实质上家庭网络即家中的局域网，他是指把各种家用电器以及其他家用设备 连接在一起构成的网络。家庭网络的基础建设包括三大基本条件： 令含有家庭总线系统#百度文库-让每
4、个人平等地提升自我通过家庭总线系统提供各种服务能与住宅以外的外部世界相连接就通信行业来说，运营商们认为家庭网络用户是从普通的电信业务用户和企 业用户拓展延伸出来的一种用户群。家庭网络一定与电信网络进行连接，甚至可 以看成是电信网络端到端的一部分，家庭网络可以通过家庭网关将公共网络功能 和应用延伸到家庭。并不强调家庭内部各终端设备的互联，但能实现对外出口带 宽的共享1。2. 1. 2家庭网络与数字家庭提到家庭网络就不能不说起数字家庭，数字家庭(Digital Home)的原型是家庭自动化，1979年，美国斯坦福研究所提出了将家电和电器设备的控制线集 中在一起的家庭总线(Home Bus)。随着计
5、算机技术、网络技术的发展，网络家 电/信息家电的成熟，家庭自动化的许多产品功能融入到这些新产品中去，从而 使得单纯的自动化系统演变为现在的智能数字家庭系统。1999年3月微软推出的“维纳斯计划，使数字家庭以及3c(Computer、 Communication Consumer)融合的概念深入人心。所谓维纳斯计划”,实际上 是微软为中国市场定制的、大众化信息生活的信息家电解决方案。这一“信息家 电解决方案”是计算机技术与家电产品相融合的产物，它以微软的另一个操作系 统Windows CE被固化到芯片之中以硬件的形式存在，通过与VCD、学习机、 电视机、置顶盒、键盘甚至遥控器等形成不同的技术组合
6、，实现教育、上网、娱 乐乃至基本的文字处理等多种功能8。“维纳斯计划的目标是“提供功能强大 的计算、娱乐、通讯以及信息设备，以易学易用、价格便宜、无须维护而面向非 PC用户9。美国麻省理工学院最初将数字家庭界定为具有适应性、预测性的智能服务系 统，其实现目标是“将家庭中各种与信息相关的通讯设备、家用电器和家庭保安 装置通过家庭总线技术连接到一个家庭智能化系统，进行集中的或异地的监视、 控制和家庭事务管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的和谐与协调10。目前通 常把数字家庭定义为利用计算机技术、网络技术、自动控制技术和综合布线技术 等，通过家庭信息管理、控制平台将与家居生活、工作有关的各种子系统(
7、如计 算机系统、通讯系统、家电控制系统、安防系统、家庭娱乐系统等)有机地结合 而成的一个舒适的生活环境。数字家庭包含三张网络一一通讯网、移动网和互联 2百度文库-让每个人平等地提升自我网，三网融合是作为完整数字家庭的基础。从字面上看，“家庭网络强调家庭设备的网络化和互联功能，“数字家庭” 则强调家庭设备的数字化和媒体共享功能，两者具有很大的差别。实际上，随着 家庭终端，无论是PC、电视机，还是数码相机、游戏机、智能手机，都同时朝 数字化、网络化和多媒体娱乐化方向发展。家庭网络和数字家庭这两个单独概念 正在逐渐融合、重登到一起，共同构成未来的数字化网络化智能家庭。我国电信 运营商已将这两个概念等
8、同，他们认为家庭网络也称数字家庭(Di. gital Home), 是指在家庭范围内(可扩展至邻居或小区)将个人计算机(PC)、家用娱乐设备、 家用电器、安全和照明系统等通过某种组网技术实现无缝链接，组成一个家庭内 部的网络，并通过家庭网关与广域网相连接，在家庭内部以及家庭与公网之间提 供多种服务的一种新的组网和应用技术11。综上，本文不再对数字家庭和家庭网 络进行区分，而作为同一个概念看待。2. 2家庭网络的构成家庭网络是由家庭数字设备、局域网、家庭网关、用户、设备生产商、服务 提供商六部分组成，如图2. 1所示，家庭数字设备连接在局域网上，并通过家庭 网关与广域网互联。家庭网关(Resid
9、ential Gateway, RG或Home Gateway, HG) 是数字家庭网络的核心，是一种简单的、智能的、标准化的、灵活的个人家庭网 络接口单元，它可以从不同的外部网络接收通信信号，将信号传递给某个设备。 有时，人们会将家庭数字设备和家庭网关合称为家庭设备。考虑到家庭网络是一 个动态变化的系统，用户、设备生产商和服务提供商都会参与系统的管理和更新， 因而把三者也作为家庭网络的组成部分。用户为家庭网络的拥有者，可以直接或 通过局域网、广域网对家庭设备进行操作，。服务提供商为家庭网关、家庭数字设 备和服务的出售者，如煤气公司，煤气表供货商：设备生产商为设备的制造者： 这两者通过广域网实
10、现对家庭网络的管理、维护等功能。虚线框表示家庭网络的 实施空间，如家庭。服务提供商通过广域网在虚线框外实现家庭网络的管理，而 用户可以在虚线框内直接控制家庭设备，也可以通过广域网远程控制。田2-1家庭网络构成122. 3庭网络的功能与应用家庭网络的最终发展目标是通过家庭阿关将公共同络功能和应用延伸到家庭，并以可灵活配置的家庭智能布线系统为基础或者构筑无线环境，将各种信息 终端（如计算机、家电、移动设备等）互联互通，提供集成的话音、数据、多媒 体、控制和管理等功能，达到信息在家庭内部终端与外部公网及家庭内部终端之 间的充分流通和共享，具体如图2. 2所示。家庭网络能为家庭用户提供多彩的业 务和应
11、用使用，使用户享受至II舒适、便利、安全的生活体验。家庭网络的主要功 能包括：一是多用户访问互联网。家庭用户可共享上网或共享网内资源。典型应用场 景包括多名家庭成员可以通过同一账户同时上网冲浪，可同时参加网络游戏，可 通过网络菇享使用同一台打印机等。二是融台通信。融合通信指的是用户通过多种通信终端进行通信。现在通信手段逐渐丰富，手机、固话、小灵通、PC、可视电话都可被利用起来进行各种 多媒体通信。典型应用场景包括用户通过PC、可视电话或电视机与其他视频聊 天软件进行多媒体通信：通过搭建家庭内部无线网络，实现用户在室外使用公用 移动阿络，在家内则自动切换到内部无线网络的无缝融合业务，而且用户也可
12、在 家利用家庭内部网络进行手机上网。另外，WTV业务的发展使电视机也成为通 信终端的一种，家庭网络也支持利用电视屏幕与其他PC、手机、可视电话等进#什通武01QM/wrMzt ihAM”J全”叫十万百不由叼ftKn忙自卷t=3 ejir L一 , 7 5 aL 从 KlAr*U，L ：| K I M |*nAa1眸星忘即汆*度比口IWM.U whmik量SW同N居；*ftQ 照，-4 TZ明度口国，也困2未来鸡庵网结杓构成u三是多媒体内容共享。多媒体内容共享指的是用户使用不同的终端设备共享家庭内部不同存储设备上的内容。典型应用场景包括用户可共享PC上存储的软 件和数据；用户可选择各类终端下载家
13、庭内部存储设备上的流媒体内容：用户可 自动将手机拍摄的照片传输并存储到PC上，还可发表在髓络博客上：用户可通 过电视机搜索在PC中的媒体内容，如照片、音乐、电影等；用户可将数码照片 存储到Pc中，还可将这些照片显示在电视机上，通过电视遥控需进行控制，包 括调整照片的大小、翻转照片、将照片设定为电视机的桌而背景；用户可将存储 在PC中的音乐通过家庭音响系统播放出来等。四是娱乐服务。娱乐服务指的是用户使用不同的终端设备，享受外部网络提供的娱乐服务，如电视直播、电影点播、音乐、游戏等。典型应用场景包括用户 利用电视中的刊目单选择来自网络的行目并进行收看：用户在收看电视节目的同 时，通过遥控罂参与节目
14、互动，如投票支持某位选手等；用户通过音响播放在线 音乐，并通过互联网对音乐的相关资料进行搜索，如自动搜索歌手、专辑的信息， 查阅相关的评论等。五是家居监控与安防。家居监控与安防指的是用户远程对家庭内部进行监控 并与报警系统联动。典型应用场景包括用户通过办公室的PC、PDA等远程查看 家庭内部监控摄像头画而，查看家中小孩、老人的状况，并可控制摄像头的角度、 图像的远近等：用户在客厅收看电视行目的同时，利用电视的画中画功能显示其 他房间的情况，如儿童房里整儿的情况、厨房电饭煲的情况：用户通过手机等终 端发送短信或Email控制摄像头在指定时刻或即时发送图像到手机或其他指定通知用户，同时根据预先设定
15、执行切断电源、关闭设备等操作，并触发报警信息Nd.区安防系统及时通知小区保安等。六是家居智能控制。家居智能控制指的是用户可以在家庭内部或外部控制家里的智能家电。典型应用场景包括自动抄表并缴费：自动加电加气；用户远程控 制家中的洗衣机、电饭煲等：用户回家之前远程获得家旱温度的信息、控制空调 或暧气的开启：用户远程控制家里的电灯开关等14o第三章国外运营商家庭业务发展现状研究而对传统业务举步维艰，产品线可拓展空间缩小，新竞争者不断涌入，竞争 日趋白热化的压力和窘境，传统运营商开始寻找新的业务市场。近年来伴随 着光纤等技术的进步，宽带网络飞速发展，促使家庭客户的需求从单一的语音、 上网需求向娱乐、生
16、活应用类服务扩展。国外运营商敏锐地意识到家庭市场蕴藏 着的巨大商业机遇，纷纷成立了面向家庭用户的业务部门，打造家庭业务体系， 意图通过在家庭市场的开拓打造新的竞争优势。经过几年的探索和努力，他们在 家庭业务市场取得了不俗的表现。本研究以市场环境趋同、文化地理近似、运营背景相同为标准，选取了传统 固网运营商一一英国电信、全业务运营商一一美国at&t和法国电信，以及邻国 韩国的SK与KT为标杆，探讨他们的家庭业务市场的发展现状，总结经验教训, 为中国电信“我的e家”的发展提供参考和借鉴。3. 1英国电信英国电信（BritishTelecom； BT）是欧洲最大的固网运营商之一，在全球170 个国家设有营业点或办事处，包是全球转型最为
