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1、学生勤工助学服务中心微信平台创建及推广浙江理工大学学生勤工助学服务中心二一四年四月目录一、 活动背景3二、 活动目的3三、 活动主题3四、 活动时间3五、 活动对象3六、 活动前期介绍31.创建平台的前期介绍32.推广平台的前期介绍4七、 活动流程安排5八、关于微信平台相关预案 11九、附录 12 附录一 微信平台小组成员组成及职能分配附录二 工作补充说明附录三.具体工作流程附录四平台人员值班表一、活动背景随着微信用户的增加，微信已成为不可或缺得即时、快捷、有效得信息交流工具。本着“一切为了困难学生，为了困难学生一切，为了一切困难学生”的宗旨，浙江理工大学勤工助学服务中心借此契机推广本中心微信
2、公众服务平台，以便更多、更快、更好得服务广大师生，同时加强中心职能，增进与其他高校学生组织间的交流，提高中心服务质量二、活动目的创建推广中心微信公众服务平台，拓宽中心的服务面，开辟中心对外服务的新窗口，以便快捷、高效得服务广大同学，发挥微信平台所特有的优势三、活动主题“微”力量-传播爱的能量四、 活动时间5月1日（自平台试运行开始）五、活动对象浙江理工大学全体师生、其他高校勤工组织、校外公司六、活动前期介绍 1 .创建平台的前期介绍 1）账号申请申请公共邮箱账号是以组织名义申请的，依照申请规则准备申请者本人与身份证合照，以及盖有组织单位公章的授权运营书（授权运营书可在申请时于网站上下载），以上
3、都以照片形式上传组织基本信息（ 、邮箱、组织机构代码扫描件、地址 ）申请订阅号 （ 每天只可群发一条信息） 2）权限转让 由于微信公众号管理并未出台具体权限转让制度，考虑以后管理员更换问题，可将登陆邮箱及密码进行修改以便权限交接 3）消息内容勤工纵览：a中心职能及各部门介绍b中心联系方式 办公地点：学生活动中心108办公室 值班 ：86843076最新动态：a活动通知b中心活动举办及成果展示c兼职信息发布温馨小贴士：a节日提前祝福b兼职面试技巧及相关注意事项答疑专栏：兼职主要问题答疑2. 推广平台前期介绍1）功能介绍 主页面：1.由广策部负责画面设计及文字编写，画面、文字需富有中心特色，醒目简
4、洁 2.主页面内容分栏，信息导航 推送功能:由操作员负责发布相关信息，根据消息类型及数量决定发送时间段，发送频率，并执行消息推送应急预案 互动功能:操作员在规定时间段集中答疑2）推广方式 安排中心内部成员及成员好友、各基地成员关注中心微信平台，再通过成员qq及微信群推广在兼职信息表、中心活动海报上加上微信平台的二维码；飞信兼职群中推广 同学来办公室询问信息或报名兼职，值班人员宣传推广 在中心举办的各项活动中宣传微信平台 在以后的迎新宣传单、部门纳新报名表等宣传媒介中添加微信公众平台二维码及关注方式 通过阳光网站、浙江理工大学学生会等公众平台宣传 在与各高校勤工组织的交流会上或其他活动中进行宣传
5、推广 外来公司负责人来办公室招兼职，值班人员或外联部成员向其传宣传推广 在发送给公司的兼职报名表中，附上微信平台的二维码七、活动流程安排建设阶段 ：工作内容负责部门负责人截止时间工作成果确认及接收负责人备注账号申请广策部吴俊杰4月25日 潘涛已完成选拔平台 组长（1人）综合管理部部门分配4月27日 潘涛见微信小组成员职能分配 选拔平台副组长（1人）外联部部门分配4月27日潘涛见微信小组成员职能分配 选出操作员（3人）外联部部门分配4月27日 潘涛见微信小组成员职能分配 选出通讯员（2人）广策部部门分配4月27日 潘涛见微信小组成员职能分配 编写中心简介及各部门介绍（包括中心联系方式）综合管理部
6、部门分配4月27日通讯员信息编写完成后由通信员收集编写兼职面试技巧及相关注意事项外联部何雅婷4月27日通讯员信息编写完成后由通信员收集在中心内部成员中宣传推广各个部门各部长4月27日刘亚萍 无微信页面设计及中心简介撰写广策部部门分配4月28日 通信员由于申请时已简单填写中心简介（简介只能一月修改一次），故一月后修改中心简介 微信小组人员值班表综合管理部部门分配4月30日 王天琦值班表见附录三组长及小组成员分配工作，了解工作流程及注意事项综合管理部组长4月30日副组长无微信平台中心内部试运行微信小组组长5月1日副组长发布消息仅面向中心内部成员 微信平台小组值班微信小组操作员无副组长 5月1日开始
7、值班 总结微信存在的问题，加以完善微信小组组长5月7日副组长无贷款进程公示内容 撰写助学贷款部部门分配 无 程贤菊信息定期编写完成后由通信员收集工资处理进程公示内容撰写财务部部门分配 无 程贤菊信息定期编写完成后由通信员收集外联兼职信息发布外联部各工作负责人 无操作员无在迎新传单、活动海报等中附上微信二维码广策部部门分配 无程贤菊 可在举办具体活动的时候附上推广运行阶段工作内容负责部门负责人截止时间工作成果确认及接收负责人备注微信平台正式运行微信小组 组长无副组长6月1日正式运行根据一个月的管理经验提前对以后日常工作作合理规划微信小组 组长6月1日副组长 无在兼职表及信息表上打印二维码 外联部
8、王天琦6月3日 郭军6月1日开始开展此工作在兼职飞信群中宣传推广外联部刘亚萍6月3日 王天琦6月1日开始开展此工作在各基地推广岗位管理部部门分配6月3日郭军 6月1日开始开展此工作向阳光网站、校学生会微信平台申请宣传外联部郭军、程贤菊刘亚萍王天琦6月10 日潘涛 6月1日开始开展此工作向外来公司宣传推广外联部值班人员与外联部成员无无 6月1日日开始撰写节日提前祝福及通知重大活动的相关文稿广策部部门分配无通信员 无有关中心活动举办的成果 等信息编写广策部部门分配无通讯员无活动后期安排工作内容负责部门负责人截止时间工作成果确认及接收负责人备注完善平台微信小组 组长6月10日副组长主要就平台运行过程
9、中产生的问题提出意见和建议系统编程微信小组微信组长无副组长主要包括栏目分类和自动回复 备注:策划中涉及的所有任务执行、完成的时间随策划定稿的时间作相应变动八、应急预案1.内容错发预案 当微信公众平台上所推送消息有错误时，相关负责人必须尽快重新发送正确的消息 微信平台上推送的信息有误时，组长找出过失原因及时改正2.消息推送预案管理小组应提前对发送的消息进行备份，若信息发送时，发生电脑系统运行错误等突发事件导致消息推送失败，或者丢失时，操作员可调用备份重新发送消息操作员应提前将信息试发至个人微信检查是否存在不妥之处，再面向群发管理小组成员应安排好值班人员，定期及时查看微信公共平台上的信息，若发生因
10、腾讯服务器故障而出现消息丢失或消息无法显示的情况，小组相应成员应重新发送消息，或者联系客服解决问题九、附录附录一：微信平台小组成员组成及职能分配管理员（组长）：负责邮箱管理、开户、删除、密码找回及修改；制定发送内容主题，审批待发送文件副组长：协助组长管理微信小组，完善微信平台操作员：及时关注平台状态并回复消息；信息资料编辑及发布；对发送消息存档备查通讯员：对中心信息及时收集筛选整理附录二：工作补充说明平台互动：首次发布消息时通知互动时间段平台推广：相关负责人员须得撰写相应草案并报微信小组组长审批微信平台值班：值班人员主要是平台小组成员以方便答疑和处理其他工作 值班人员：相关部门将所选择的微信平
11、台小组成员名单于5月3日上报综合管理部以编排值班表附录三.：具体工作流程1、通信员通知相关部门编写信息时一定告知信息排版格式，以符合平台消息发送规范2、当有节假日时，组长可提前拟定相关主题内容，如节日祝福，文化介绍等，内容多样，交由广策编写，通信员按时收集3、中心有重大活动时，通信员及时关注，通知活动负责部门编写活动相关信息及活动成果交由广策部二次加工，经组长审核发送4、定期了解财务部、助学贷款部工作进度，通信员收集财务、贷款处理进程的相关信息，交由广策部二次编写，组长审核发送5、通信员可以自己申请一个邮箱以方便接收日常工作信息附录四：微信人员值班表周一周二周三周四周五周六周日上午（11:30-12：30） 下午（18：0019:30 ）联系方式签到签退备注
