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1、 .wd.营销体系薪酬管理制度试行丽水市信远科技信息技术二八年十月一日前言信远科技以“打造最具竟争力的互联网营销服务体系为战略目标,以“价值营销,按需而动,开创互联网营销服务新模式为公司使命。为了更好地实现我们的战略目标和公司使命,我们将持续地致力于建立最有竞争力和单独特色的薪酬鼓励机制,提供有利于员工持续开展的培养体系和开展时机,从而打造互联网行业最年轻、最有创造力、最优秀的职业化营销队伍。?营销体系薪酬管理制度?旨在指导公司的薪酬构造、薪酬标准、鼓励原那么和鼓励措施,强化薪酬和鼓励管理,建立以绩效为导向、以鼓励为原那么的科学、高效的薪酬体系和鼓励机制。 以此加快公司的稳健开展,提升营销系统
2、的综合运作能力,加强针对客户资源以及内部人力资源的经营管理意识,提高经营绩效。薪酬体系本制度主要目的在于: 建立更加科学、合理的营销系统组织管理模型; 标准营销系统的职位、职级序列体系,拓展营销人员职业开展通道; 为提升营销系统新员工的培养效率和质量; 标准营销人员绩效管理; 建立更为科学、更富有活力与更具竞争力的薪酬体系; 建立层次清楚、多元化的全面鼓励机制。希望全体营销团队和管理人员认真学习并有效运用本制度,加强对营销从业人员和管理人员的甄选、指导与培养,不断提升我们营销团队的综合素质与工作绩效,快速、高效、超常规的打造成综合素质高、作战能力强、开展潜力大的网络营销精英队伍。本制度自200
3、9年10月1日试行,试行期至2009年12月30日。在试行期内,欢送各各级营销人员向主管部门提出建立性的修订和完善意见,以便公司在试行期完毕后进一步完善本制度。第一章相关名词解释销售任务: 定义:指公司下达给销售团队及销售人员的营业收入指标,是衡量和评估营销团队绩效的重要指标。销售任务完成比例: 定义:实际完成销售任务的百分比。 计算方法:销售额/销售任务 100。销售额: 定义:指扣除销售费用等以外的营业收入。 计算方法:销售额=营业收入-销售费用-退款。 其中竞价业务的营业收入包含开户费、服务费、预收点击费。 销售费用通常是指包括客户招待费、公共关系活动等非常规性、非本钱性费用。 退款是指
4、经公司批准同意退还给客户的营业款项。薪酬职工适用范围:用于公司给销售团队及销售人员分配营业指标。净业绩: 定义:指销售额扣除政策性本钱后的毛利收益,以财务到帐为准。 计算方法:净业绩=销售额-政策性本钱 竞价业务净业绩=开户费+服务费+预收点击费-实际政策性本钱 续费业务净业绩:指以按使用周期年度、月度收费为主要特征的产品或服务的第二次及以后后续服务所产生的净业绩收入本人负责维护和开发的客户。竞价业务的续费业务净业绩 =销售额-实际政策性本钱* 50%注:该局部是指由竞价业务开发和拓展人员开发后的续费业务,计入开发人员的净业绩,但不是由竞价业务开发和拓展人员自己开发后的续费业务,不得计入开发人
5、员的净业绩,且不包含专职负责续费维护的客服人员提成或奖励局部。薪酬管理非竞价业务的续费业务净业绩不包括网站续费业务=销售额-政策性本钱* 70%系统开发、软件开发业务等非常规业务合同金额5000元含以下按照网站建立业务计算净业绩和提成;合同金额5000元以上政策性本钱为合同金额的60%。 适用范围:主要用于计算营销人员的业绩提成,团队奖金以及衡量分公司盈利水平。月度人均净业绩:公司月度净业绩 / 月度商务人员人数用来衡量公司盈利质量,其中月度商务人员人数不包含销售主管和仍在见习期内的商务代表。月度人均标准净业绩:用于衡量和确定销售团队销售能力的重要指标。月度人均标准净业绩以公司最新规定为准,公
6、司有权适时予以调整。政策性本钱: 定义:指公司以文件形式规定各种产品的计提本钱,包括销售产品本钱和促销赠送的产品本钱公司或厂商统一促销的除外,以公司销售部发文规定的标准为准。竞价业务:定 义:是指针对特定产品,客户根据竞价方式使用产品或服务,并以竞价方式支付费用。竞价业务按公司规定收取开户费、服务费、预收点击费。凡从事竞价业务的商务人员含非专职竞价人员成功开发客户且收取了开户费的,公司按每个客户200元单独奖励。 本指引中所涉及的销售任务、销售额、净业绩等业绩均以人民币元为计算单位。第二章 营销体系商务人员岗位管理一、营销体系业务岗位设置销售总监1、营销管理人员销售主管资深商务参谋2、销售人员
7、高级商务参谋商务参谋 商务系统的岗位包括管理人员岗位、商务人员岗位,并将职级序列直接引入岗位设计中,更多的拓展商务人员的职业开展通道。薪酬管理 在管理人员序列中设销售主管: 在销售人员序列中设初级销售人员商务代表;中级销售人员包括资深商务参谋、高级商务参谋、商务参谋; 二、营销体系的岗位任职条件1、销售主管1硬性条件至少担任资深商务参谋6个月以上。2软性条件经评估具备营销管理能力;经过商务经理的岗前培训并考核合格。3新任商务经理外聘或内部晋升原那么上必须先见习三个月。三个月后经过考核合格进入商务经理级别,考核标准具体见商务经理的职级评定标准;如果任职后最初两个月连续完成销售任务的,可以申请提前
8、转正。薪酬相关4外部招募在同行业或相关行业大中型企业担任类似岗位1年以上,行业从业经历2年以上。经评估具备较强营销管理能力。 2、商务参谋含商务参谋、高级商务参谋、资深商务参谋必备条件1硬性条件到达商务代表转正要求。满足商务参谋业绩保持条件。2软性条件经评估具备较强的网络销售素质和能力。3、商务代表见习商务人员 必备条件 1热爱销售工作。2经评估具备一定的网络销售素质。 3原那么上大专以上学历。 转正要求:1新入职的商务代表见习期或试用期为2个月,最长不超过3个月。见习期从新员工入职培训后正式上岗之日起开场计算。2) 见习期内净业绩和客户数到达转正标准即可申请转正,考核合格后转为商务参谋。三、
9、商务系统的职级晋降级、保级评价条件1、销售主管级1评定标准:综合考虑管理能力、任职年限、销售业绩情况等条件后评定。2评定周期:每半年评定一次。2、员工级:资深商务参谋、高级商务参谋、商务参谋、商务代表1评定标准:综合考虑销售能力、客户开发与维护能力、学习能力、销售业绩等条件后评定。2评定周期:商务代表见习期为两个月,即评定周期为两个月提前转正除外商务参谋评定周期为三个月。3、各职级应具备的晋级、保级条件1销售主管级 晋级关键指标必要条件- 任公司高级商务参谋超过6个月以上。- 前三个月月均净业绩超公司规定的月度人均标准净业绩最低值3倍以上。 晋级考核指标必要条件- 任职期间培训考核合格。- 认
10、可企业文化,具有一定的管理能力,工作责任心强。 晋级否决指标或降级指标以下任何一条都可构成否决条件- 有严重违反公司制度或劳动纪律的行为。- 任职期间其所负责团队月均人均净业绩低于公司规定的月度人均标准净业绩最低值。- 所负责商务团队月均人数低于6人。说明:商务主管只负责一个商务部门,部门人员编制数为6-20人。2商务参谋晋级、保级条件资深商务参谋保级条件1、关键指标 衡量标准B级分公司C级分公司D级分公司(1)每月净业绩不低于(元)4000(2)最近三个月有效新客户开发数不小于个4(不列入硬性考核条件,少一个扣50底薪)2、考核指标 3、否决指标(1)经过资深客户参谋的技能培训,并考核合格(
11、1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)优秀的客户服务意识和销售能力按公司相关规章制度执行职级晋级条件高级商务参谋1、 关键指标 衡量标准(1)最近三个月净业绩总和不低于(元)21000(2)最近两个月月均净业绩不低于(元)65002、考核指标 3、否决指标(1)经过高级商务参谋的技能培训,并考核合格(1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)优良的客户服务意识和销售能力3经考核满足其它晋级条件保级条件 1、 关键指标 衡量标准(1)每月净业绩不低于(元)3000(2)最近三个月有效新客户开发数不小于个6(不列入硬性考核条件,少一个扣50底薪)2、考核指标 3、否决指标(1)经过高级商务
12、参谋的技能培训,并考核合格(1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)优良的客户服务意识和销售能力职级晋级条件商务参谋1、 关键指标 衡量标准(1)最近三个月净业绩总和不低于(元)15000(2)最近两个月每月净业绩不低于(元)40002、考核指标 3、否决指标(1)经过普通商务参谋的技能培训,并考核合格(1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)良好的客户服务意识和销售能力(3)经考核满足其它晋级条件保级条件 1、 关键指标 衡量标准(1) 月均净业绩不低于(元)2500(2) 最近三个月有效新客户开发数不小于个6(不列入硬性考核条件,少一个扣50底薪)2、考核指标 3、否决指标(1)经
13、过普通商务参谋的技能培训,并考核合格(1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)良好的客户服务意识和销售能力职级转正条件商务代表1、 关键指标 必备衡量标准(1)经过新员工的客户拜访技能考核(2)见习期内净业绩不低于(元)35002、考核指标 3、否决指标(1)经过新员工的 根本培训,并考核合格(1)有严重违反公司制度或劳动纪律的行为(2)具备 根本销售能力和客户服务意识3特别说明:a、商务代表转正、商务参谋及以上晋级、保级的条件为必备条件,即各项均须符合,缺一不可。b、资深商务参谋及管理人员晋升应根据业务开展需要和公司晋升方法,由公司任命。4、总说明:1员工当月晋级的,从次月起晋升为相应级别岗位,并从次月起适用相应级别岗位的薪酬政策;员工当月降级的,从次月起降为下一级别岗位,并从次月起适用相应级别岗位的薪酬政策。2