各级人员岗位质量职责分析

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1、4 各级人员岗位质量职责4.1 总经理岗位质量职责a）以质量为关注焦点，以业主满意为目的，对质量管理体系进行策划，优化资源，实现管理承诺，确保业主的要求得到确定并予以满足。b） 组织建立、实施和保持质量管理体系，并持续改进其有效性。c） 组织制定、发布质量方针，建立质量目标，批准和发布质量手册。d） 任命管理者代表。批准组织机构设置，确保职责、权限划分及相互关系得到规定和沟通。e） 提供质量管理体系有效运行所需的资源，建立充分、适宜的内、外部工作环境。f） 对新产品设计和开发进行决策，批准新产品开发中、长期计划和新产品开发年度计划。g） 创造并保持使员工能充分参与实现质量目标的环境，向全体员工

2、传达满足顾客和法律法规要求的重要性，充分调动员工的积极性，实现全员参与。h） 主持管理评审，评价质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，批准评审报告并对体系的改进做出决策。i） 组织召开重大质量工作会议，批准重大纠正措施和预防措施的实施。4.2 管理者代表岗位质量职责a）在总经理的领导下，主管质量管理体系工作，对质量管理体系运行的有效性负责。b） 协助总经理组织建立、实施和保持质量管理体系所需的过程，并对其实施监视测量、分析和改进活动。c） 协助总经理制定质量方针、建立质量目标，并在此框架下，组织分解、落实到各职能部门及相关班组，确保公司质量承诺的实现。d） 将以顾客为关注焦点融入整个质量管

3、理体系运行中，确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；e） 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。f） 协助总经理做好管理评审工作，组织实施管理评审指令。g） 组织评审重要的不合格，批准采取纠正措施和预防措施，实施质量改进。h） 组织质量管理体系文件的制定、审核及职责权限范围内的批准、发布与实施。i） 负责与公司质量管理体系有关事宜的对外联络。4.3 技术副总经理岗位质量职责a）在总经理的领导下，主管技术与质量工作，并对技术与质量的决策负责。b） 围绕以顾客为关注焦点，组织对产品实现的策划，将顾客明示的、隐含的需求和期望，与产品有关的法律法规的要求融入公司产品开发和设计等技术工作中，

4、确保顾客的要求得到确定并予以满足。c） 组织产品设计和开发策划，组织设计和开发评审、验证和确认，批准改进设计方案和措施。d） 宣传贯彻质量方针。组织制定、审核、批准和实施技术文件。e） 组织新工艺、新技术、新材料的应用，决策产品实现过程中发生的重大技术、质量问题，组织制定纠正和预防措施，实施质量改进。4.4 生产副总经理岗位质量职责a） 在总经理的领导下，主管生产和服务提供工作，并对生产和服务提供的决策负责。b） 宣传贯彻质量方针。负责产品生产过程的策划、组织、指挥与协调工作。c） 组织实施生产所需设施和工作环境的管理，实施均衡生产。d） 组织实施采购过程的管理与控制。组织实施以招标形式对供方

5、进行评价和选择。e） 组织做好产品防护、库房的管理与控制。f） 组织实施用户服务人员和“三包”件调配工作。4.5 营销副总经理岗位质量职责a）在总经理的领导下，主管营销工作，并对营销的决策负责。b） 宣传贯彻质量方针。以顾客为关注焦点，组织确定并满足顾客要求。组织重大与产品有关要求的评审。c） 组织实施与顾客有关过程的控制活动，充分掌握顾客对产品满意程度和数控机床产品可靠性方面的有关信息。d） 对重大合同的签订进行审批。4.6 财务副总经理岗位质量职责a）在总经理的领导下，主管财务管理工作，并对财务管理的决策负责。b） 宣传贯彻质量方针，协助总经理为质量管理体系运行、持续质量改进和生产所需资金

6、提供保障和支持。c） 组织实施控制产品目标成本和质量成本，审批、决策和平衡资金。4.7 人事副总经理岗位质量职责a）在总经理的领导下，主管人力资源工作，并对人力资源管理的决策负责b） 宣传贯彻质量方针，协助总经理做好人力资源配备。组织加强以顾客为关注焦点，提高全员满足顾客要求意识的教育。c） 组织对员工进行质量意识教育和技术、业务、岗位技能的培训、考核，确保从事影响产品质量工作的人员能够胜任本岗位工作。4.8 总经理办公室主任岗位质量职责a）在总经理的领导下，负责综合计划与统计、企业改革与管理、综合技术与生产技术准备等管理工作，并对此工作负责。b） 组织贯彻执行质量方针，制定和分解落实本部门承

7、担的质量目标，并进行评价。c） 负责公司行政性文件的审核、批准、印制及档案管理工作以及上级机关发布的文件和公司内文件的传递与归档管理工作。QG/ZJ 07.042002d） 负责组织编制新产品开发计划、新产品开发计划任务书、新产品生产技术准备计划及组织实施设计和开发各阶段的评审、验证和确认工作，归档保存有关技术文件和记录。e） 负责组织编制和实施生产经营计划、商品生产计划、指令计划等，对生产经营工作实施经济责任制考核。f） 负责组织制定管理标准、工作标准等，并管理与控制，。4.9 技术部部长岗位质量职责a）在技术副总经理的领导下，负责组织新产品设计和开发、老产品改进设计和提供生产服务，并对此工

8、作负责。b） 组织贯彻执行质量方针，制定和分解落实本部门承担的质量目标，并进行评价。c） 组织建立和实施设计和开发控制程序，对产品设计和开发过程实施有效控制。d） 组织参加产品设计和开发过程各阶段的评审、验证、确认工作，协调内、外部的技术与管理方面的有关事宜。e） 组织制定产品标识、标记，规定产品标识的方法和形式，确保产品在生产过程中具有可追溯性。f） 组织编制和提供采购技术文件，参与对供方的评价、选择。g） 负责产品设计和开发全过程技术文件的归档、复制、发放和管理。4.10 质量保证部部长岗位质量职责a）在技术副总经理的领导下负责质量管理、检验、计量、理化工作，并对此项工作负责。b） 组织贯

9、彻执行国家和上级有关质量方针、政策、法律法规，参与公司质量方针、质量目标的制定。c） 管理者代表的领导下，负责组织策划、建立、保持、完善质量管理体系所需的过程，明确并落实各部门的质量职责。d） 组织贯彻实施公司的质量方针、质量目标，并将公司的质量目标分解落实到各职能部门，确保公司质量目标的实现。制定和分解落实本部门承担的质量目标。e） 负责协调解决产品实现过程中存在的产品质量问题，组织制定纠正和预防措施，并验证和对其有效性进行评价。f） 组织实施测量、分析和改进过程的控制，持续改进质量管理体系，实施内部沟通。QG/ZJ 07.042002g） 负责组织对监视和测量装置的控制。组织参与对供方的评

10、价和选择。4.11 质量保证部质量管理室主任岗位质量职责a）在质量保证部部长的领导下，负责质量管理、质量体系认证等工作及与上级有关部门的业务联络，并对此工作负责。b） 组织贯彻执行ISO9001质量管理标准，建立和保持质量管理体系，组织编制、发放、登记、更改公司质量管理体系文件。c） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定并实施本部门承担的质量目标，并进行评价。检查、评价和考核各单位质量目标的实现情况。d） 负责质量记录、内部质量审核、过程的监视和测量、数据分析、改进等过程的管理和控制。e） 负责对采取的纠正、预防和改进措施实施跟踪和验证，并评价其有效性。f） 负责制定年、季度质量工作计划和质量

11、指标计划，并分解落实到各职能部门，并对各职能部门的实施情况进行监督检查与考核。g） 负责公司内、外部质量信息的收集、分析、传递与处理，实施内部沟通。h） 参与对供方质量保证能力的调查与评价，定期组织确定合格供方名录。i） 负责组织有关单位对顾客满意度监视和测量结果进行分析、改进。4.12 质量保证部检验计量室主任岗位质量职责a）在质量保证部部长的领导下，负责产品的检验、计量、理化等管理工作及与上级有关部门的业务联络，并对此工作负责。b） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定、实施本部门承担的质量目标并进行评价。c） 组织贯彻执行质量管理体系文件，落实本部门质量职能，对与本单位有关的质量管理体系

12、过程实施有效的控制。d） 负责编制并组织实施产品检验计划、检验规程、检验指导书、各种检验记录等检验文件，做好产品检验记录原始凭证的归档、贮存和保管工作。e） 负责确定产品检验状态标识和标识方法，并按规定对产品的检验状态实施标识。f） 负责产品的监视和测量、不合格品控制、监视和测量装置控制过程的管理与控制，并跟踪验证不合格品的处理结果。g） 参与设计开发各阶段的评审和新产品、新工艺、科技攻关项目的鉴定工作。QG/ZJ 07.042002h） 负责配合上级机关对产品质量的监督检查、产品创名牌、出口许可证等实物质量的检验工作。i） 负责对检查员、计量员、理化检验员的质量意识教育和业务素质的培训和考核

13、。j） 负责组织对计量、理化检验测试设备的使用、维护、贮存、保养和维修工作。4.13 生产制造部部长岗位质量职责a）在生产副总经理的领导下，负责组织产品生产、生产所需基础设施、现场工作环境的管理与控制，实施生产过程的内部沟通。并对此工作负责。b） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定并实施本部门承担的质量目标，并进行评价。c） 组织贯彻执行质量管理体系文件，落实本部门质量职能，对与本单位有关的质量管理体系过程实施有效的控制。d） 按生产过程策划的安排组织生产，做好生产过程各种质量记录的管理与控制。e） 负责组织对外购件、外协件和外包项目的采购、协作、贮存、管理，对采购过程实施控制。f） 组织实

14、施生产过程产品的标识、维护、贮存、搬运，确保产品处于受控状态。4.14 生产制造部生产计划室主任岗位质量职责a）在生产制造部部长的领导下，负责编制年度、季度、月份生产作业计划，统筹安排均衡生产，确保产品按期交付，并对此工作负责。b） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定并实施本部门承担的质量目标，并进行评价。c） 组织贯彻执行质量管理体系文件，落实本部门质量职能，对与本单位有关的质量管理体系过程实施有效的控制。d） 组织制定零件库库房管理制度，做好产品防护工作，实施库房管理与控制。e） 负责组织对生产作业计划实施过程的检查、考核与调整，做好对生产车间承担的经济指标、成套指标、均衡生产等指标的统

15、计、分析与考核。f） 对所负责的外包项目实施管理与控制。4.15 生产制造部生产调度室主任岗位质量职责a） 在生产制造部部长的领导下，负责按生产作业计划对产品配套和工序衔接等进行调度、管理和协调，确保产品按期交付，并对此工作负责。QG/ZJ 07.042002b） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定并实施本部门承担的质量目标，并进行评价。c） 组织贯彻执行质量管理体系文件，落实本部门质量职能，对与本单位有关的质量管理体系过程实施有效的控制。d） 组织实施生产过程中产品的周转、搬运的管理与控制及产品的防护、标识，保证产品具有可追溯性，并处于受控状态。e） 对所负责的外包过程实施管理与控制。4.16 生产制造部生产技术室主任岗位质量职责a）在生产制造部部长的领导下，负责产品生产过程的策划，工艺设计，工艺改造，工具、工装（含专用）、专用量检具的设计和工艺验证及相关工艺准备等工作，并对此工作负责。b） 组织贯彻执行质量方针、质量目标，制定并实施本部门承担的质量目标，并进行评价。c） 组织贯彻执行质量管理体系文件，落实本部门质量职能，对与本单位有关的质量管理体系过程实施有效的控制。d） 组织实施新工艺、新材料、新装备的研究、应用和推广