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1、有关收银员个人工作总结锦集七篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一个书面材料，它能够明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提升工作效益，快快来写一份总结吧。不过总结有什么要求呢？以下是xx搜集整理的收银员个人工作总结九篇，欢迎大家借鉴和参考，期望对大家有所帮助。收银员个人工作总结 篇1时光飞逝，转眼间我已经来到宾馆快三年了，在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关心和帮助下不停成长，在思想觉悟、工作技能、为人处世方面全部有了深入的提升。收银职员作是一个需要仔细认真的工作，是宾馆的一个主要岗位，我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作，工作即使繁忙
2、，不过很充实。接下来将一年的工作总结一下：1、 不停加强本身的学习，提升自己的业务素质。作为一个合格的收银员，我们应该立即的注意商品的改变，了解工作的内容，不停充实自己的专业知识，这么才能在碰到客人的问题时，立即处理、正确无误。在碰到不动不会的地方就要主动虚心的向老同志请教，要经过本身不停地努力，将自己的工作努力做好。2、 爱岗敬业，不停加强各个人能力素质。单位现在正在推行七常管理法，这是一个优秀的管理思想，宾馆在七常的推进下也取得了长足的进步，不过本身还需要深入的消化和了解，努力领会七常精神不停推进自己的个人能力素质，和宾馆一同进步。3、 严于律己，遵守单位的规章制度。在平时的工作中，我能够
3、根据宾馆的要求严格要求自己，做到不早退、不迟到，严格落实财务制度，根据职责办理业务。4、 团结同志、服从管理、乐于助人。作为一名职员，主动主动配合好宾馆的各项活动，认真完成工作，团结同志，当身边同志碰到困难需要帮助时，自己一定尽自己所能帮。5、 注意言行、树立文明、健康、良好的职员形象。作为一名直接面对客人的人员，我们要时刻保持良好的工作态度，热情待客，要了解客人的需求，为客人营造一个良好的环境，保持宾馆的形象，为客人提供最满意的服务。即使有进步不过自己还有很多不足，在接下来的一年里，我还要再接再厉，向优秀的出国同志学习，不停提升自己。1、 继续加强学习，不停提升本身的文化素质。最近千里马系统
4、刚刚更新，我还要努力立即的熟悉，不停地提升本身的业务水平，向业务精湛的同志学习，做到专心工作，少犯错、零失误。2、 落实实施宾馆的七常推进，努力领会七常内涵，争取优秀，提升本身的同时，多为宾馆做贡献。3、 严格要求自己，认真实施落实财务制度，多请示汇报，多 问询学习，工作多沟通，让自己的工作更上一层楼。在单位的这几年，我学到的很多的知识和本事，在接下来的一年里，我将继续保持优点，克服不足，不停进步，为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的力量。收银员个人工作总结 篇2在企业领导及同事们的指导和帮助下，我严格要求自己，认真推行一名领班的职责，努力完成工作任务。反思现在的经验教训，是为了以后的迈步奠定坚
5、实的基础，现将该年度的工作总结以下：一、明确职责，认真履职。大家常说：“能力胜于知识，方法胜于能力，智慧胜于方法，道德胜于智慧”。由此能够看出职业道德的主要性，在工作中，不论是职员，还是主管，职业道德是第一位的。不论职位的高低、薪水的多少，最主要的是明确自己的岗位职责，认真履职，对自己职业的负责，是一个基础的素养，是个人发展的根基。因此我从零做起，虚心学习，努力提升自己的职业道德素养，以身作则，顾全大局，像经营企业一样经营自己的岗位。要求他人做到的，自己首先要做到；他人做不好的，自己首先要做好。只有这么他人才会服从你，尊重你。二、努力学习，提升能力。有学习才会有进步，有进步才会有发展，当今社会
6、竞争剧烈，要在剧烈的竞争中有一席之地，学习至关主要，对企业、对个人全部是如此。只有不停的学习，你才能更加好、更加快的进步，才能跟上赶上社会的发展。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，精通了，才能赢得同事们的敬佩和支持，也才能够带好、管好所辖的人员。在从事收银职员作中，即使取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，伴随超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，只有经过学习，练就本事，才能更加好地为企业服务。三、大胆管理，提升效率。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领班或许算不上领导，但也管着一群人，我知道：是领导信任才让我担此重担，所以，在工作中，我总
7、是对她们严格要求，不论是谁违反了企业要求，对事不对人，决不姑息迁就。并时刻切记：你所领导的单位是一个整体，要用团体的力量处理问题。大家全部不愿将部分事交给下属去做，她们认为交给下属做，要跟她讲，讲的时候还不一定明白，需要反复，然后还要复核，和其如此，还不如自己做来得快。但问题的关键是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为能够做好的事。好的领班是让下属会做事，能做事。一个团体的强弱，不是部分人能力的强弱，而是全部下属工作的强弱。正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心，相信她们，充足激发她们的潜能，尽力搞好本职员作。正所谓：“人心齐，泰山移”。四、重视沟通
8、，搞好协调所谓沟通，是指疏通相互的意见。这种沟通包含两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通。企业是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会和其它部门发生联络，沟通也就必不可少。沟通的目标不是谁输谁赢的问题，而是为了处理问题，处理问题的出发点和归宿点是企业利益，部门利益服从企业利益。部门内的沟通也很主要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，你需要了解和掌握，去指导，去帮助，去关心。对于你的主管，你也要主动去汇报，汇报也是一个沟通。收银员的工作不需要太大的体力劳动，但得细心，所以收银员必需任何时候全部保持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名职员作排班时，我总是挖空心
9、思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。合理安排好收银员值班、换班工作，确保超市收银工作的高效运行。做为一个领班，细节决定成败，从实际入手，从细节抓起，能够在收银员一级处理的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。该年度，即使工作取得了一定的成绩，但还有很多提升的空间，我坚信：“上下同欲者必胜”，只要我和我们收银员协力奋斗，一定会把工作做得更加好！收银员个人工作总结 篇3我从事超市收银工作的时间不是太长，本身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，主动的向其它同志请教和学习，能扎实、
10、认真地做好本职员作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。(1)作为和现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引发无须要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引发等候结算的用户的不满和埋怨。收银员不可为自己的亲朋挚友结算收款，以免引发无须要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于她人私利，或可能产生的内外勾结的“偷窃现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因
11、为收银台上随时全部可能有用户退货的商品，或暂时决定不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，轻易和这些商品混淆，引发误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全原因，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条拦住，不然会使部分用户趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报和谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以预防和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，和相关的经营情况，方便用户提问时随时作出正确的解。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替用户装入袋中是收银工作的
12、一个步骤，不要认为该顶工作是最轻易不过的，往往因为该项工作做得不好，而使用户扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等轻易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经用户同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免用户提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确定已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个用户的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不
13、下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便用户提拿;提醒用户带走全部包装入袋的商品，预防其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间通知临近的收银员;离开收银机前，如还有用户等侯结算，不可立刻离开，应以礼貌的态度请后采的用户到其它的收银台结账;并为等侯的用户结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。收银员个人工作总结 篇4一、在工作中学习，不停提升自己的业务水平。作为一名收银员领班，
14、首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。即使我从事收银职员作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，伴随超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了职员的管理，指导工作，领班即使不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重担，所以，在工作中，我总是对她们严格要求，不论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关心下面的职员，所以她们全部很尊重我，全部服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。三、
15、合理安排好收银员值班、换班工作。收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必需任何时候全部保持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名职员作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照料好她们的特殊情况。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级处理的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，即使工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更加好。收银员个人工作总结 篇5我是一名入职很快的新职员，虽说是新职员，但在企业已经有快要三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了
16、，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不仅学得了很多专业知识，同时也学会了人和人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。可能超市工作对大家来说，全部以为是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其它职员各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市职员的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作全部会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！经过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有情况发生时，组里的人全部会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平
