《安置小区物业管理项目邀请招标文件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安置小区物业管理项目邀请招标文件（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目 录第一章招标公告第二章投标人须知前附表第三章评标办法第四章采购内容及需求第五章合同条款及格式第六章投标文件格式第一章安置小区物业管理项目投标邀请书县雉河项目管理有限公司受安徽乐行城市建设集团有限公司委托，现对县七里朱（馨和苑）安置小区、八里丁（宁静家园）安置小区物业管理项目进行招标，现将有关事宜告知如下，欢迎受邀供应商参加，具体如下： 一、招标条件1、项目名称: 七里朱（馨和苑）安置小区、八里丁（宁静家园）安置小区物业管理项目 2、采 购 人: 安徽乐行城市建设集团有限公司 3、资金来源: 自有资金 二、项目概况和采购内容1、采购内容: 具体详见招标文件2、标包划分: 共划分1个标包3、服
2、务期：三年(本项目采取1+1+1模式，首次签订一年服务合同，若中标单位履约状况良好，达到业主满意，经双方同意可续签合同)。 三、投标人的资格要求 1、具有独立法人资格；2、营业执照具有物业服务范围； 3、本项目不接受联合体投标；4、本项目实行资格后审方式确定有效投标人。四、投标文件递交时间1、投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）：2019 年4月2日9时30分（北京时间），投标人应在投标截止时间前递交。2、投标文件递交的地点：县乐行路与天静宫路交叉口往北300米路西乐行集团六楼。逾期送达的投标文件，予以拒收。3、开标时间及地点同投标文件截止时间及投标文件递交地点。五、联系方式采购人：安
3、徽乐行城市建设集团有限公司 地址：县乐行路与天静宫路交叉口往北300米路西乐行集团六楼 联系人： 凌主任电话 ： 15371309333 招标代理机构：县雉河项目管理有限公司地址：县公共资源交易中心二楼联系人：席工联系电话：0558-2869653 2019 年3月11日第二章 投标人须知前附表条款号条款名称条款内容1项目名称详见招标公告。2资金来源及落实情况自有资金，已落实。3服务期详见第五章合同条款前附表。4履约地点详见第五章合同条款前附表。5投标人资格要求详见招标公告。6投标有效期投标截止之日起 60 天。7签字或盖章要求按照招标文件要求进行签字或盖章。8投标文件的装订、密封和标记1、
4、投标文件份数 递交纸质投标文件一份。装订、密封和标记要求2、装订要求胶装订成册。3、密封要求：递交的、纸质投标文件密封包装，并在包封套的封口处加盖投标人单位公章。9是否退还投标文件否。10是否授权评标委员会确定中标人否，推荐的中标候选人数：1-3名。11预算金额县七里朱（馨和苑）安置小区物业管理采购预算（采购最高限价）： 电梯房（124层）：1.07元/月/平方米商业物业：1.8 元/月/平方米2314200元/年县八里丁（宁静家园）安置小区物业管理采购预算（采购最高限价）： 电梯房（124层）：1.07元/月/平方米商业物业：1.8 元/月/平方米1906800元/年投标单位需在投标文件开标
5、一览表中对以上两个小区物业进行单价报价和汇总报价。需要补充的其他内容11、投标人应认真阅读本招标文件，按招标文件中的要求制定投标文件；2、在发放中标通知书前，采购人将对中标人资格材料原件等相关资料进行核验；3、在发放中标通知书时，招标人须向招标代理机构缴纳代理服务费壹万元。22.1 构成本采购文件的各个组成文件应互为解释、互为说明。同一文件就同一事项的约定不一致的，以逻辑顺序在后者为准;同一文件不同版本之间不一致的，以形成时间在后者为准；按本款前述约定仍不能形成结论的，由采购人负责解释。2.2本文件未尽事宜按照相关法律法规执行。2.3本文件的解释权归采购单位。2第三章 评标办法1. 评标办法1
6、.1本次评标采用最低评标价法。最低评标价法，是指以价格为主要因素确定中标候选供应商的评标方法，即在全部满足招标文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价的投标人作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。资格审查表序号资格审查证明材料要求是否通过1营业执照合法有效2组织机构代码证合法有效3税务登记证合法有效4其他要求符合招标文件规定备注：资格审查表中要求提供的相关证书等资料，原件的扫描件或复印件加盖公章装入投标文件中（投标单位若是取得“三证合一、一照一码”证件，即工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”，视为符合资格审查表前三项要求）。2.评审原则 （1）
7、合法、合规原则。（2）公平、公正、科学、择优原则。3.附则对投标单位所提供的证明材料和其它材料，若发现有弄虚作假行为，一律按无效投标处理；投标单位在货物质量、安全生产、劳动力管理等方面被通报批评的应如实填写，如发现有隐瞒不报或弄虚作假，一律按无效投标处理。- 8 -第四章 采购需求一、 招标范围：1、小区物业管理及相关配套服务。（一）小区内门岗进出管理及安全保卫，物业公共场所环境卫生保洁、公共秩序维持和绿化养护等。（二）高压配电房、泵站、消防设备（含企业内部）等设施的使用管理和维修、年检、养护等；电梯的使用管理和维护。（三）供水、供电、供气、电信等业务部门在物业管理区域内开展管线布设、维修、养
8、护时，负责组织协调与管理工作。（四）健全物业管理工作台帐，做好各类资产使用、维修、养护等工作记录。（五）根据相关法津法规规定的其它服务项目。2、小区基本情况：（一）县七里朱（馨和苑）安置小区住宅：155000平方米（高层） 商业及配套设施：15000平方米总计：170000平方米小区住宅总户数：1248户，入住户数：0户（二）县八里丁（宁静家园）安置小区住宅：130000.00平方米(高层)商业及配套设施：11000平方米合计：141000.00平方米小区住宅总户数：990户，入住户数： 0户3、空置房不产生物业费用，包含在投标人报价中，请投标人自行考虑，慎重报价，中标后不得以此为由要求采购人
9、增加该费用。二、物业服务人员配备要求（一）县七里朱（馨和苑）安置小区岗位人数项目经理1二级财务1客服人员1 管理员3 工程人员1保安人员6保洁人员7合计20 人注：1、以上人员要求为最低标准，不满足此标准作废标处理。2、所配置全部人员年龄要求应为55周岁以下。3、根据项目发展情况，可增加服务人员配置，但服务费用已包含在投标报价内。（二) 县八里丁（宁静家园）安置小区岗位人数项目经理1二级财务1客服人员1 管理员3 工程人员1保安人员6保洁人员7合计20 人注：1、以上人员要求为最低标准，不满足此标准作废标处理。2、所配置全部人员年龄要求应为55周岁以下。3、根据项目发展情况，可增加服务人员配置
10、，但服务费用已包含在投标报价内。三、物业管理其他问题的说明：1、采购人提供物业管理办公场所，面积待定。2、所需办公用品由中标人自行负责。四、服务标准第一部分 综合管理服务基本标准（一）、管理机构设置序号机构设置基本设置标准1管理机构设置（1）物业管理区域内设置管理机构，管理机构组织架构和人员配置符合管理合同要求。（2）管理机构配置必备的办公设施及办公用品。2人员配备要求（1）项目负责人具有物业管理岗位证书；至少两年以上的物业管理工作经验。熟悉物业管理相关法规，并能规范组织辖区内的管理、服务工作。（2）管理人员有统一着装，挂牌上岗，仪表端庄、大方。（3）维修技术人员按照有关规定取得相应资格证书，
11、持证上岗。3人员配备情况县七里朱（馨和苑）安置小区：项目负责人、保洁员、门卫保安人员、维修人员等配备不得少于20人。县八里丁（宁静家园）安置小区：项目负责人、保洁员、门卫保安人员、维修人员等配备不得少于20人。（二）、管理机构日常管理与服务序号服务内容基本服务标准1工作计划管理机构制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每季度报告一次计划制定和实施要求。2服务规范服务规范应符合安徽省物业管理行业标准要求。3管理制度（1）有明确的值班制度和交班制定，工作有记录。（2）管理处内部有健全的管理制度、考核制度和培训制定及标准作业操作流程。4制度公示服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、急修服务内
12、容、投诉渠道。服务窗口布置应人性化。5报修、投诉受理（1） 二十四小时受理业主报修急修服务：维修人员十分钟内到达现场，八小时内修复。若不能，要有明显紧急处理措施，并对业主作出合理解释，做出现实承诺。小修服务：维修人员二十分钟内到达现场，一日内修复。若不能及时修复，要有处理措施，并对业主做出合理解释，做出限时承诺。服务工作有完整的报修、维修和回访记录。（2）对业主的投诉在二十四小时内答复处理。6满意度调查每年四次向业主进行满意度咨询，平时采取多种形式与业主沟通，沟通面不低于92%，对反馈结果分析并及时整改。第二部分 消防服务基本标准（一）、消防序号服务内容基本服务标准1消防制度（1）执行中华人民
13、共和国消防条例、中华人民共和国消防条例实施细则和其他有关消防责任制。（2）健全消防组织，建立消防责任制。（3）每年定期进行消防演练，保证有关工作人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。2消防设施（1）根据防火、灭火的需要，保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障。（2）制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用。（3）每月一次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备二十四小时正常运转。（4）每周检测一次喷淋管网水压，发现压力不够，马上检修排除故障。(5)每年模拟火灾操作两次，以熟悉操作和检查消防监控设备。（6）消防监控室保持清洁，每周保洁一次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍。（7）每日填写工作记录，建档备查。3应急处理（1）发现火警务必迅速向政府有关职能部门和开发区管委会物业中心报告，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，服从火场总指挥员的统一指挥；（2）应急处理有完整的记录和检查。第三部分 公共区域保洁卫生服务基本标准（一）、楼外公共区域序号服务内容基本服务标准1道路地面（1）每日对道路、两侧人行道清扫，专人不间断循环保洁务求小区内部清洁美观。（2）旱季每周
