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1、固定电话管理办法一、总则为进一步加强公司固定电话的通讯管理，规范外线电话、长途电话开通使用的工作秩序，达到既能发挥电话在业务使用过程中的最大效力，又能节省成本的目的，特制订本办法。二、适用范围凡公司内使用的固定电话（包括虚拟网内电话、虚拟网外电话），均适用于本办法。三、电话管理电话的管理由综合办统筹负责，具体使用则由各部门负责人负责督导与控制。四、电话配备（一）配备原则1、公司各部门均配置虚拟网内电话，并根据对外联系需要开通拨打市内电话、长途电话的业务。各部门有传真机的，应尽量将传真机并入虚拟网内。2、其他确因业务需要的部门负责人办公室，可安装一部外线直拨电话（有传真的，与传真合并使用），经审
2、批后可根据情况增加安装数量并开通长途业务。3、对于长途电话流量大的部门，可以每位员工配备一部长途电话，但部门经理必须严格审核当月长途电话通话清单。（二）审批1、公司各部门根据业务需要，需配置外线直拨电话、开通长途功能时，由部门负责人提出申请，报董事长或总裁审批，审批后转总办办理。2、综合办要经常分析公司电话的使用情况，并根据工作需要提出电话配备意见，报总裁批准执行。五、使用管理1、公司给各部门配备的公用电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用。一般情况下，禁止拨打私人长途电话和有偿信息电话。2、有外接直拨电话、IP电话或者开通长途电话业务的部门，部门负责人要直接或委托专人管理电话的使用
3、情况，确保公司电话的正常使用。3、公司内部的联系或传真应使用网内拨打四位电话号码的方式，减少通信费用。4、有国际、国内长途电话的部门应由部门负责人指定的电话负责人（或内勤）监督使用，每月缴纳话费后由综合办打印通话清单，各部门使用人员签字标注拨打号码。5、每月统计当月话费时，由综合办列出当年话费每月平均数，对当月话费与平均数差异过大的，综合办与该部门经理共同落实原因。六、处罚1、利用公司电话拨打有偿信息电话或拨号上网的，由部门确定的电话责任人双倍承担费用并严肃处理，直至开除；找不到责任人的，有部门负责人承担。2、对于各部门核对话费清单不一致的记录，由部门查找责任人，找不到责任人的，有部门负责人承
4、担。公司将对异常情况进行通报。对于恶意违反公司规定的，要对相关责任人进行严肃处理，直至开除。七、其他1、固定电话出现话机故障时，应立即通知综合部进行修理，确定无法修理的，可以提出更新计划，以旧换新。2、因工作需要，全体员工手机必须24小时保持开机状态，并及时接听（回）电话。无故不开机者，发现一次扣2分。八、附则（一）本办法由综合办具体实施。（二）本办法根据实际执行情况可进行调整修改。网络及计算机使用管理规定为保障公司计算机网络的安全性和稳定性，提高系统运行的可靠性，有效预防网络病毒侵害，延长计算机及网络硬件使用寿命，提高网络通讯速度和办公效率，确保公司各项工作顺利开展，结合公司员工使用计算机及
5、网络的实际情况，特制定本规定。一、适用范围本规定适用于所有使用公司计算机及网络的人员。二、职责划分（一）计算机日常维护工作由技术部负责。（二）技术部负责计算机网络系统管理、IP地址分配、邮件建立和重大故障维修。（三）技术部负责公司服务器、显示屏、交易厅、网络设备（包括防火墙、交换机、路由器）等的维护与管理工作。（四）公司网络硬件和线路有技术部进行统一规划、管理。三、管理规定（一）计算机硬件使用管理1、计算机是公司的资产，也是员工正常工作的重要工具，所有员工应爱惜公司资产，加强日常维护工作。计算机的维护应做到避免阳光直射、远离水蒸、放置灰尘污染等，并由使用人员不定期进行外部清洁，确保计算机工作环
6、境的清洁。并计算机的外部清洁现已列入员工考核范围。2、严格按照操作规程操作计算机。开机时，先开外设，后开主机；关机时，按机器提示逐步退出（先关主机，后关外设）并且关闭电源以免造成由于自然因素或意外导致连电，以保护计算机硬件和软件。（例如：市场内部的交易系统和监控软件等。）如果不按照正规程序操作很可能导致其软件仍然在运行，因此减少计算机的使用寿命。3、不得带电搬动计算机，避免由此引起的人身伤害及损坏。4、所有员工领用计算机后，对计算机（含配套物品）应妥善保管。更换计算机时，随同原计算机一起交回技术部。5、计算机使用过程中如果出现异常情况，发现硬件损坏及不明原因故障，应及时联系技术部解决，任何员工
7、不得擅自拆卸、维修、更换硬件。6、员工领用计算机后，技术部将根据工作需要对计算机进行处理，包括安装规定软件、设置专用IP、设置专用密码等。（二）计算机软件使用管理1、为防止计算机病毒的传播，计算机使用人必须在计算机上安装杀毒软件，不得关闭或删除杀毒软件。并且定时对计算机进行体检杀毒。2、外来软件在使用前，必须经技术部检测无病毒后方可使用，否则一切后果由当事人承担。3、计算机使用人员严格按照使用权限操作计算机，不得进行与本职工作无关的操作，如：随意进入他人目录或系统进行删除、拷贝和装入等操作。4、计算机内保存的问价、资料等属公司技术和商业秘密的信息，未经公司相关部门领导或公司领导批准，不得外传。
8、发生泄密的，按照公司保密协议相关条款严肃处理。5、严禁在计算机上玩游戏或上班时间处理与工作无关的事情。6、公司内所有服务器由技术部具体负责，定期查看程序运行进程，及时杀掉死进程或不必要的进程，定期升级病毒库和清理所有无用的日志。7、公司员工个人计算机上的重要资料应注意保存，C盘不允许存放重要资料（可以存放在部门经理的计算机上）。当重要资料达到100兆时，必须到技术部进行刻录，及时保存和存档。8、公司员工要保管好个人的计算机密码，开放共享时只能使用guest用户。归还或移交计算机时，必须去除计算机内的所有口令和密码，并对计算机内保存的资料进行交接，经部门经理确认后进行处理。9、公司禁止员工使用非
9、正版软件，员工个人私自使用费公司统一配发软件，后果自负，公司将保留追究其责任的权利。（三）计算机网络使用管理1、公司员工使用的计算机以及部门公用计算机均可以连入公司内部局域网，享有局域网提供的服务。严禁员工将私人计算机带到公司，私自接入公司网络。2、已开通国际互联网的员工未经批准不得进行任何代理服务，不得私自允许他人以任何方式利用自己的IP地址上网，不得利用所掌握的信息和使用的公司资源从事违法行为或谋私利，一经发现将按本规定进行严肃处理。3、公司员工不得在网上浏览与工作无关的或非法的网站；不得下载与工作无关的内容。4、所有接入公司网络的计算机都拥有一个固定IP地址和工作组，由技术部统一分配，严
10、禁私自更改，公司系统管理员对于员工随意变更IP地址和工作组的行为予以监控，一经发现将按本规定严肃处理。5、员工离职时，由技术部会签，取消IP地址、邮箱和网络服务功能。（四）邮箱使用管理1、公司员工领取计算机后，可向技术部申请开通内部邮箱，邮箱的初始密码为123456，为保证个人计算机信息的安全，请在开通邮箱的第一时间更改密码以确保安全，密码的长度应不少于6位，更改密码后应妥善保管好个人密码，以免造成不必要的麻烦。2、公司员工不得利用公司邮件系统发送与工作无关的邮件，更不得用于传播病毒、泄露公司秘密等。四、罚则（一）未经审批将私人计算机带到公司，私自接入公司网络或允许外来人员使用公司网络的，因此
11、造成公司信息泄密以及病毒扩散感染的，按公司保密协议的相关规定处罚。（二）私自允许他人利用自己的IP地址上网或未经允许随意变更自己的计算机IP地址和工作组，扣2分/次。（三）利用所掌握的信息和使用的公司资源从事违法行为或谋私利，或未经批准利用公司网络进行代理服务，根据情节轻重扣10-20分/次，两次违反者，予以辞退。（四）对违反计算机及网络使用管理规定的行为进行举报或阻止的，将根据情况奖励100-500元。（五）下班后未关闭计算机者，一经发现扣2分/次。（六）关闭计算机后未关电源导致自然灾或意外引起计算机严重故障，根据情节轻重，部门会议予以处理。五、附则（一）本规定所指计算机包括笔记本电脑和台式机。（二）本规定由技术部负责解释和修订。（三）本规定自发布之日起生效。附件一：网络开通受理单网络开通受理单年 月 日中文英文需要开通网络服务的原因是否需要开通国际互联网部门经理意见分管副总裁意见总裁审批执行情况1开通时间：年月日；2执行人员；3部门确认取消时间年月日取消原因
