康佳集团电器事业部市场部各岗位手册

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1、目 录一、岗位设置2二、岗位职责2三、关键业绩指标(KPI)8彩电产品策划员岗位手册14仓库管理员岗位手册16分公司协调员岗位手册17高级彩电产品研究员岗位手册19高级市场研究员岗位手册21广告管理员岗位手册22家电产品研究员岗位手册23市场调研员岗位手册25展示设计师岗位手册26展示宣传员岗位手册28广告管理员岗位手册表格29高级战略营销企划员B岗 岗位手册表格31战略营销企划员 C岗 岗位手册表格32高级设计师 B岗 岗位手册管理33展示管理员C岗 岗位手册表格34展示员D岗 岗位手册表格34专柜设计员C岗 岗位手册表格35仓库管理员D岗 岗位手册表格36办公室文员D岗 岗位手册表格36营

2、销刊物执行主编B岗 岗位手册表37高级信息管理员B岗 岗位手册表格37信息分析员C岗 岗位手册表格38信息处理员兼档案员D岗 岗位手册表格39高级战略营销研究员B岗 岗位手册表格40竞争情报研究员C岗 岗位手册表格41办公室主任(C岗)岗位手册表格41企管员的(C岗)岗位手册表格42家电产品策划员(C岗)岗位手册表格43家电产品研究员(C岗)岗位手册表格43家电产品营销员(B岗)44一、岗位设置业 务 领 域岗 位 名 称岗 位 人 数战略营销高级市场研究员1市场调研员1信息管理员1彩电产品营销高级彩电产品研究员1彩电产品策划员2家电产品营销高级家电产品研究员1家电产品策划员1展示设计展示设计

3、师1展示宣传员3企业管理广告管理员1分公司协调员1仓库管理员1二、岗位职责岗位名称岗 位 职 责高级市场研究员1) 为公司整体营销战略提供决策参考;2) 制订并监督执行市场研究计划;3) 制订各项市场研究费用的申报细则及审批程序;4) 研究本企业的营销活动,提交深度研究报告;5) 研究主要竞争者的营销活动,提供高水平的研究报告和对策建议;6) 研究经销商的营销活动,为制订营销政策提供建议;7) 研究消费心理和消费行为,为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议;8) 组织建立和维护营销信息系统,保证高效准确地获取、整理、分析和提交营销信息;9) 主编各类营销刊物,不断提高办刊质量,建立健全一支

4、高水平的通讯员队伍;10) 与境内外若干有实力的市场研究机构建立正常健康的工作关系;11) 聘请境内外若干具有真才实学的专家学者作为营销顾问;12) 指导本部门普通市场研究人员的工作 ,控制市场研究工作进程;13) 协助经理招募、训练、培养市场研究人员,为公司发展储备人才;14) 指导并监督各区域营销中心和各分公司的市场研究工作。岗位名称岗 位 职 责市场研究员1) 为公司整体营销战略提供决策参考;2) 研究本企业的营销活动,提交较有深度研究报告;3) 研究主要竞争者的营销活动,提供较有水平的研究报告和对策建议;4) 研究经销商的营销活动,为制订营销政策提供建议;5) 研究消费心理和消费行为,

5、为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议;6) 为建立和维护营销信息系统提交营销信息;7) 协助编辑各类营销刊物,不断提高办刊质量,建立健全一支高水平的通讯员队伍;8) 协助与有关市场研究机构建立正常健康的工作关系;9) 协助经理招募、训练、培养市场研究人员,为公司发展储备人才;10) 协助指导并监督各区域营销中心和各分公司的市场研究工作。岗位名称岗 位 职 责信息管理员1) 建立健全营销信息系统;制订内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及保密制度;定期或不定期进行市场调研,系统分析市场状况,为营销决策提供依据;2) 在保密制度允许的范围内,为本部门及公司其它部门提供信息支持;3) 协

6、助市场部经理制订各项市场营销计划;4) 为新产品开发提供市场信息;5) 进行宏观营销环境、行业状况、供求状况信息的收集工作;6) 进行企业内部营销环境调研;7) 与销售部门一起,建立企业内部营销信息反馈系统,及时把握一线市场与销售动态;8) 负责市场信息的收集、整理与分析, 定期或不定期向市场部经理及其它相关决策部门经理提交行业动态分析、消费者市场分析、流通渠道、竞品动态和策略分析、本公司销售实绩分析、广告和销售政策实施结果分析及修正建议报告, 为市场部制订和修订各项市场营销计划提供依据;9) 建立市场信息收集、分析和管理制度并健全档案管理。10) 编辑出版营销信息刊物, 协助编辑其它营销刊物

7、;11) 指导各区域营销中心和各分公司的市场信息工作,检查与督促其工作进程和工作效果;12) 负责维护和更新本企业网站上有关市场营销的信息。岗位名称岗 位 职 责高级彩电产品研究员1) 依据企业发展规划,制定彩电产品营销计划;2) 研究国内外彩电产品的发展趋势,为领导和研发部门提供决策参考;3) 研究本企业彩电产品的市场表现,提供及时有效的营销建议;4) 研究主要竞争者彩电产品的研发策略和市场表现,及时提供取长补短的建议和打击对手的对策;5) 结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划,与企业研发、生产、采购和财务等部门一起,制定并提交彩电新产品研发计划提案, 并与有关部门共同进行经济技术

8、分析、产品商业化分析;6) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化;7) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划;8) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)9) 产品组合规划;10) 产品销量规划;11) 产品区域性、季节性投放规划;12) 依据公司总体策略,依据市场、竞争品状况即将出现的反应,制定不同的价格政策,实现公司可能的最大利润;13) 指导各区域营销中心和各分公司进行彩电产品研究与企划;14) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的信息;15) 编辑出版彩电产品研究刊物。岗位名称岗 位 职 责彩电产品策划员1) 依据企业发展规划,

9、协助制定彩电产品广告与促销计划;2) 研究国内外彩电产品广告与促销的现状与趋势;3) 研究本企业彩电产品广告与促销的市场表现与效果,提供改进建议;4) 研究主要竞争者彩电产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果,及时提供取长补短的建议和打击对手的对策;5) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化;6) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划;7) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)8) 协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划;9) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的广告与促销信息;10) 协助编辑出版彩电产品广告与促销研

10、究刊物。岗位名称岗 位 职 责高级家电产品研究员1) 依据企业发展规划,制定家电产品营销计划;2) 研究国内外家电产品的发展趋势,为领导和研发部门提供决策参考;3) 研究本企业家电产品的市场表现,提供及时有效的营销建议;4) 研究主要竞争者家电产品的研发策略和市场表现,及时提供取长补短的建议和打击对手的对策;5) 结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划,与企业研发、生产、采购和财务等部门一起,制定并提交新产品研发计划提案, 并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析;6) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化;7) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销

11、企划;8) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)9) 产品组合规划;10) 产品销量规划;11) 产品区域性、季节性投放规划;12) 依据公司总体策略,依据市场、竞争品状况即将出现的反应,制定不同的价格政策,实现公司可能的最大利润;13) 负责维护和更新本企业网站上家电产品的信息;14) 编辑出版家电产品研究刊物。岗位名称岗 位 职 责家电产品策划员1) 依据企业发展规划,协助制定家电产品广告与促销计划;2) 研究国内外家电产品广告与促销的现状与趋势;3) 研究本企业家电产品广告与促销的市场表现与效果,提供改进建议;4) 研究主要竞争者家电产品的广告与促销策略、市场

12、表现和实际效果,及时提供取长补短的建议和打击对手的对策;5) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化;6) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划;7) 新品上市企划 (定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)8) 协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划;9) 负责维护和更新本企业网站上家电产品的广告与促销信息;10) 协助编辑出版家电产品广告与促销研究刊物。岗位名称岗 位 职 责展示设计师1) 设计和组织设计各类售点所需的展示专柜;2) 设计和组织设计各类售点所需的展示物件,包括门头、灯箱、信息牌、功能牌、授权书、卷帘、立牌等;3) 设计和组

13、织设计各类售点所需的现场展示印刷品,包括单页、折页、机上卡、机侧卡、吊旗、跳跳卡、屏幕贴等;4) 设计和组织设计车身广告方案;5) 设计和组织设计墙体广告方案;6) 设计和组织设计各类展览会、展示会方案;7) 通过招标方式选定设计公司和制做公司,最大限度节省成本;8) 制订各类物料的质量、成本、交货期标准,确保本企业利益无损;9) 评估和组织评估各类展示物料的广告宣传展示效果;10) ) 与内部各部门和各级营销机构保持密切的工作联系,根据实际工作需要随时准备设计和提供所需的展示方案及物料;11指导各区域营销中心和各分公司的展示设计工作;岗位名称岗 位 职 责展示宣传员1) 在部门领导的指导下,根据本企业营销需要,制定展示宣传计划;2) 尽职尽责做好固定展示和巡回展示;3) 与所驻电视台的领导和要害部门领导搞好工作关系,确保展示宣传工作顺利进行;4) 保持康佳大屏幕电视墙出镜率,保持康佳CI标志完整、正确、醒目;5) 确保电视台对康佳的广告宣传回报及时、准确到位;6) 及时评估康佳大屏幕电视墙的广告宣传效果,提供改进建议;7) 在康佳大屏幕电视墙展示到期之前三个月,主动做好与电视台

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