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1、物业管理法规课程标准一、课程定位和课程设计课程性质与作用课程的性质 课程是物业管理专业的专业学习领域课程，依托于物业管理专业建设。课程的作用 课程讲授了物业管理活动中涉及的法律内容，包括物业管理中的法律文件、早期介入及前期物业管理的法律规定、物业装饰装修管理、物业使用和维护、物业管理服务以及物业管理服务收费等方面的法律规定。重点介绍物业管理法律责任及纠纷的处理，使学生对知识的掌握与行业的发展相适应，同时关注对学生素质的培养，使学生能够胜任未来就业岗位的要求，并保持可持续发展。课程基本理念根据高职高专各相应专业的培养目标，按照综合职业能力的要求，本课程在设置过程中遵循以下原则:1、紧跟行业的发展
2、趋势选取教学内容；2、针对学生未来的就业岗位需要安排教学任务；3、在教学内容中提出了素质培养目标，为学生可持续发展打好基础。课程设计思路技能名称 情境描述 技能训练 技能考查二、课程目标课程工作任务目标：根据高职高专各相应专业的培养目标，按照综合职业能力的要求，本课程的设置，旨在丰富学生的知识结构，提高学生的法律意识。通过课程学习，培养学生知法、懂法、守法的意识，加强自身的专业修养，提高实际工作中与业主交流、协调的能力。职业能力目标：通过课程学习，培养学生对物业管理法律法规灵活运用的能力，增强学生处理物业纠纷的能力。三、课程内容与要求学习领域序号学习领域知识与技能学习目标1法律体系的基本架构1
3、、法律体系的基本内容2、法律体系和法律条文的关系3、法律条文之间出现矛盾时应该依据什么原则进行取舍1、能够掌握不同法律文件在我国法律体系中的位置；2、能够对具体问题的不同法律条文的适用做出准确的判断2乘车应否让座的评价1、 道德、习惯与法律的关系2、 法律评价和道德评价的异同3、法律关系三原则1、能够熟练的从法律角度评价案件，并排除道德习惯等非法律因素对案件评价的影响；2、能够将复杂的多种法律关系构成的法律事实整理、分类成一个个简单的法律关系；3、能够利用法律关系三原则对法律事实作进一步的分析3物业的招投标工作1、招投标的法定流程2、招标公告的基本要求3、标书的制作1、能够根据物业主体的需要熟
4、练的制作招标公告；2、能够根据物业企业的要求制作符合招标公告要求的投标书；3、能够利用所学的招标投标法的内容对已有的招标公告、标书的文件完善；4、能够向物业主体提供对招投标流程的法律程序的建议4物业合同的制定1、物业合同的订立2、物业合同的效力3、物业合同的履行4、物业合同的变更、转让和终止5、违反合同约定的责任承担1、能够根据物业公司的要求作为物业企业代表和业主订立物业合同；2、能够对物业合同内容做出基本的法律评价；3、能够分析物业合同条款，并提供合理化建议。5业主大会与业主委员会的设立与运作1、业主大会的性质和地位2、业主委员会的性质和地位3、业主大会成员的基本权利和义务1、业主大会的成立
5、流程以及业主大会的召集与主持及相关权利义务规定2、业主委员会的成立程序以及业主委员会的地位作用及相关权利义务规定6物业纠纷的处理1、让学生掌握最常见的物业争议案的处理2、了解物业争议案的解决程序及实体处理方法3、调解书的制作1、能够依法进行物业关系的协调；2、能够在物业纠纷发生时根据具体情况提供不同的解决办法；3、能够参与物业诉讼，并为律师提供所需的帮助。7房屋交易、转让、租赁、抵押的运作物业交易的特征物业交易的原则物业转让的特征物业租赁的特征物业抵押的特征物业抵押的原则（1）物业交易、转让租赁、抵押的程序以及交易双方的权利与义务规定（2）物业交易、转让租赁、抵押合同的内容及制定8五种物业质量
6、管理法律制度的组成及具体执行质量监督质量责任竣工验收质量保修监督、责任验收、保修的实际执行9商品住宅的质量保证书和住宅使用说明书的制定商品住宅的质量保证书和住宅使用说明书的责任、义务及内容商品住宅的质量保证书和住宅使用说明书的具体内容的实际制定10模拟法院普通一审程序。房屋买卖处理、房屋抵押处理、物业租赁处理掌握房地产转让、商品房预售条件程序、房地产抵押登记、租赁当事人的权利和义务学习情境规划和学习情境设计序号学习情景知识与技能学习目标1法律体系的基本架构1、法律体系的基本内容2、法律体系和法律条文的关系3、法律条文之间出现矛盾时应该依据什么原则进行取舍1、能够掌握不同法律文件在我国法律体系中
7、的位置；2、能够对具体问题的不同法律条文的适用做出准确的判断2乘车应否让座的评价3、 道德、习惯与法律的关系4、 法律评价和道德评价的异同3、法律关系三原则1、能够熟练的从法律角度评价案件，并排除道德习惯等非法律因素对案件评价的影响；2、能够将复杂的多种法律关系构成的法律事实整理、分类成一个个简单的法律关系；3、能够利用法律关系三原则对法律事实作进一步的分析3物业的招投标工作1、招投标的法定流程2、招标公告的基本要求3、标书的制作1、能够根据物业主体的需要熟练的制作招标公告；2、能够根据物业企业的要求制作符合招标公告要求的投标书；3、能够利用所学的招标投标法的内容对已有的招标公告、标书的文件完
8、善；4、能够向物业主体提供对招投标流程的法律程序的建议4物业合同的制定1、物业合同的订立2、物业合同的效力3、物业合同的履行4、物业合同的变更、转让和终止5、违反合同约定的责任承担1、能够根据物业公司的要求作为物业企业代表和业主订立物业合同；2、能够对物业合同内容做出基本的法律评价；3、能够分析物业合同条款，并提供合理化建议。5业主大会与业主委员会的设立与运作1、业主大会的性质和地位2、业主委员会的性质和地位3、业主大会成员的基本权利和义务1、业主大会的成立流程以及业主大会的召集与主持及相关权利义务规定2、业主委员会的成立程序以及业主委员会的地位作用及相关权利义务规定6物业纠纷的处理1、让学生
9、掌握最常见的物业争议案的处理2、了解物业争议案的解决程序及实体处理方法3、调解书的制作1、能够依法进行物业关系的协调；2、能够在物业纠纷发生时根据具体情况提供不同的解决办法；3、能够参与物业诉讼，并为律师提供所需的帮助。7房屋交易、转让、租赁、抵押的运作物业交易的特征物业交易的原则物业转让的特征物业租赁的特征物业抵押的特征物业抵押的原则（1）物业交易、转让租赁、抵押的程序以及交易双方的权利与义务规定（2）物业交易、转让租赁、抵押合同的内容及制定8五种物业质量管理法律制度的组成及具体执行质量监督质量责任竣工验收质量保修监督、责任验收、保修的实际执行9商品住宅的质量保证书和住宅使用说明书的制定商品
10、住宅的质量保证书和住宅使用说明书的责任、义务及内容商品住宅的质量保证书和住宅使用说明书的具体内容的实际制定10模拟法院普通一审程序。房屋买卖处理、房屋抵押处理、物业租赁处理掌握房地产转让、商品房预售条件程序、房地产抵押登记、租赁当事人的权利和义务四、课程实施 结合本课程内容和所教授的学生特点，总结出了一套适合本课程的教学方法，如案例教学法、影片教学法、情景教学法、教学练结合法、角色扮演法等。 1、模拟教学法。通过模拟制订物业企业参与招、投标的投标文件、模拟制订物业管理委托合同、模拟制订物业服务收费管理规范、模拟制订前期物业管理服务协议等方式让学生直接接触物业管理的具体业务活动，以巩固加强理论知
11、识和实践能力。2、情景式教学法。在教学过程中，组织指导学生自编、自导、自演，制作相应的物业管理纠纷情景短剧，并以此作为考察学生成绩的一项重要指标。其目的是通过学生的情景演练巩固学生的理论知识，锻炼学生的组织能力、人际交流能力、统筹能力随机处理相关问题的能力。3、案例教学法。在课堂教学中运用大量的案例教学，将说理与案例相结合，主动直观，通俗易懂。例如在讲解物业管理纠纷的处理时可引入具体案例，通过分析讲解，使学生了解理论知识在实践中的运用。4、讨论、辩论式教学法。精选一些案例，在课堂上组织学生分析、讨论或开展辩论赛，分析各种事实材料中的情节与法律使用问题，分析问题的法律性质，让学生在模拟实验中能抓
12、住事务的主旨，做到有话可说，并且有理有据。5、范文欣赏法。在给学生讲解完物业管理中常见的法律文件格式后，学生在具体运用时还是有一定难度，通过范文欣赏，增强学生对具体文件制作的感性认识。如在讲前期物业管理服务协议时，通过幻灯片的方式，将优秀、典型的前期物业管理服务协议放映给学生观看，并同时进行讲解、指导。6、现场教学法。在学生具备了一定的理论知识以后，可以安排学生参观物业管理工作的现场，并通过对现场中物业管理法律服务工作流程的讲解，使学生对物业管理中应注意的法律问题有直观的认识。7、观摩式教学法。通过观看今日说法、经济与法、物业管理是怎样炼成的等电视影像资料以及组织学生到物业公司进行专业见习等，
13、使学生熟悉物业管理法律服务的具体内容。 上述各种教学方法既可独立采用，也可结合使用，相辅相成、相得益彰，共同 引导着学生的积极思考、乐于学习、勤于实践，提高了教、学的实际效果。 五、教学评价，考核要求 课程考核的目的是全面评估学生的学习状况。对学生学习的考核，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，也要关注他们价值观与情商的发展；既要关注的结果，更要关注过程。考核的手段和形式应多样化，要将过程评价与结果评价相结合，定性与定量相结合，充分关注学生的个性差异，发挥考核的激励作用，增强学生的自信心和实践能力。教师利用考核所提供的信息，进一步改善教学设计，调整教学过程，改进教学水平。 注重对学生学习过程的
14、考核 注重对学生的过程考核，考核项目包括平时教学过程中的出勤率，在课堂提问、小组讨论以及角色扮演等教学活动中的参与度。在每一个教学模块完成后，都要安排写出一份策划案，作为模块小结。过程考核还包括期中实践成绩，这些过程考核项目占到学生总成绩的60%。 考核中体现对学生的素质培养 在学习过程的考核中，要制定对学生合作意识、沟通、语言表达能力、创新思维能力等方面的评价指标，关注学生的素质培养。 考核手段体现开放性 在过程考核中，安排了期中考核项目，这个项目的分数由教师根据学生实践的表现给出，体现考核的开放性。总成绩按照百分制进行考核，根据课程标准，在课程总成绩评定中，平时成绩占40%，期末考核占60
15、%。六、课程资源与开发利用硬件条件1、应配备电脑和网络，投影仪、数码相机、法庭相关用品。师资条件 要求教师具备深厚的专业知识底蕴和丰富的实践经验，对社会交往的时代特征有比较准确的把握，在与学生的交流过程中能够以积极的方式引导学生对知识的有效接纳和对技能的灵活掌握。教材编写教材内容的选择要以为符合课程设计要求,教材的框架结构与课程设计理念与思路一致，在教材的编写过程中，相关案例的搜集、素材的整理应与高职院校学生的工作环境、生活氛围相匹配。信息化教学资源1、加强与企业的动态关联，不断地跟踪和预测社会需要的发展动向，把握企业对员工素养的需求层次。 2、了解新时期物业管理发展的新模式，从中把握学生对实际生活中物业管理法律法规知识与技能的认
