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1、.wd.理财产品移动商城商业方案1. 绪论1.1研究背景和意义中国移动互联网开展迅猛，据统计，2013年中国网民的总数为5.6亿，而移动网民的总数为4.2亿，用户的上网终端从PC转向智能手机和平板电脑等移动终端，移动互联网是互联网的未来。移动互联网也正逐步改变着用户的生活习惯和消费习惯，据统计，2013年中国移动互联网购物的交易总额为631.7亿元，随着大屏幕智能终端和4G、WIFI网络条件的开展改善，移动物联网购物的体验会进一步提高，预计2016年移动互联网购物的交易额将到达7362.4亿元。中国理财产品发行量和募集资金逐年增长，其中银行理财产品实现了爆发式的增长。据统计，2011年我国银行
2、理财产品发行数量到达23889款，较2010年增长75.3%，到了2013年，211家商业银行共发行理财产品4.3万余款，募集资金规模约达28.6万亿元人民币，分别较2012年增长了40.3%和29.5%。受通货膨胀和投资观念转变的影响，越来越多的用户选择理财产品来代替普通的银行储蓄。*电子商务技术以下简称*公司是一家向银行提供手机银行全面解决方案和手机支付解决方案的高新技术企业。*公司的团队拥有多年从事金融和移动通讯业务服务的行业背景，具备与银行等金融机构合作的丰富经历，了解金融行业的业务、技术、客户习性和行业行规。*公司旗下拥有自己的电子商务购物平台，且与各家银行签署了合作协议，公司的愿景
3、是成长成为全球领先的手机电子交易服务提供商。在移动互联网购物和银行理财产品开展前景一片光明的大背景下，*公司准备利用自身在技术、业务和客户关系等方面的优势，投资一款名为“掌聚宝的理财产品移动商城以下简称“掌聚宝产品。身为*公司的员工，同时也是华南理工大学的MBA学员，本文的作者旨在通过自己的专业知识让更多投资者了解*公司，了解“掌聚宝产品，为产品的开发募集到足够的投入资金。1.2 主要内容本文的撰写主要使用了文献检索、专家访谈、数据收集、归纳、统计等研究方法。本文的编写内容涵盖一份成功的商业方案书需要包含的所有内容，包括公司介绍、产品及服务、商业模式、行业及竞争分析、战略开展规划、财务状况及预
4、测、融资方案和风险分析。公司介绍章节中的主要内容有：公司设立的背景和开展目标、愿景；公司的简要开展历史；公司创始人、管理团队、董事、参谋的介绍；公司的组织架构和人员情况。产品及服务章节中的主要内容有：企业的产品或服务是什么，有什么专利或知识产权；企业的典型客户是哪些类型，已经有哪些客户，潜在客户有哪些；公司产品与同类产品的差异、优势。商业模式章节的主要内容有：公司产品或服务如何到达客户，客户如何了解公司及公司产品服务；市场营销策略及方法；收入模式，公司如何实现收入；业务合作伙伴，利益分配机制。行业及竞争分析章节的主要内容有：行业的开展现状和趋势分析；公司所在细分领域的开展现状和趋势；公司和产品
5、在市场中的地位、竞争对手和潜在竞争对手分析。战略开展规划章节的主要内容有：公司短期、中期和长期的战略目标；产品的工程方案；工程的人员规划；市场推广的方案；资金投入方案。财务状况及预测章节的主要内容有：公司历史财务数据分析；基于战略目标和资金投入方案的财务数据预测。融资方案章节的主要内容有：融资方案；资金用途；退出方式。风险分析章节的主要内容有：政策风险及对策；管理风险及对策；经营风险及对策；财务风险及对策。2. 公司介绍2.1 基本情况*电子商务技术以下简称“*成立于2002年1月，是一家注册地位于*市宣武区宣武门外大街6号庄胜广场中央办公楼南翼840室的有限责任公司，注册资本1000万。*总
6、部的员工总人数300名。其中，技术团队成员160名。同时，在*、上海、江苏、湖南等全国20个市区直辖市设有手机银行直销员，人数到达2000余名。公司在深圳设有分公司，在广州、长沙、重庆、成都均设有办事处。2.2愿景及主要业务*是专注于向银行提供手机银行全面解决方案和手机支付解决方案的高新技术企业，公司的愿景是成长成为全球领先的手机电子交易服务提供商。*多年来一直致力于为中国的银行业提供手机银行开发和支持服务，并成功的为中国建设银行、中国银行、中国工商银行、中国光大银行、中国农业银行建成了手机银行业务渠道，公司采用现代企业的运营模式，通过资源整合、优势互补逐步形成了优秀的管理与运营团队，实现科学
7、的管理和完善的客户服务。*的团队拥有多年从事金融和移动通讯业务服务的行业背景，具备与银行等金融机构合作的丰富经历，了解金融行业的业务、技术、客户习性和行业行规；同时还具有与国内三家移动运营商的合作经历，能协助银行实现手机银行业务的快速建设和运行过程的稳定可靠。*始终视“技术+服务+创新为公司的核心竞争力，并一直坚持这一理念，专注于为客户提供优质高效的服务，矢志成为全球领先的手机电子交易服务商。在为银行建设手机银行业务渠道的过程中，提供了完整的解决方案，包括持续的设计开发、运行维护、客户支持、业务营销、银行人员培训以及运营商支持等多个方面的服务，目前，*所服务的中国建设银行的手机银行渠道已经在用
8、户规模和交易金额上位居全球前列。2.3相关资质*公司是一家高新技术企业，享受国家相关政策优惠和扶持。*公司拥有国家颁发的增值电信业务经营许可证。*公司与中国移动、中国电信以及中国联通都签署了相关合作协议。*公司拥有iPhone手机银行和Android手机银行的国家专利。2.4管理团队总裁兼CEO，刘琦。*董事长，中国移动互联网支付的先驱者与领军人，屡次被邀参加中国电子支付高层论坛，与国内各大银行及移动运营商有着良好的合作关系，同时兼任其它多家公司的法人代表。IT服务总部总经理，康翔。*大学MBA，10年以上金融行业及IT行业从业经历。历任中国农业银行电子银行部高级产品经理，中国银行、中国建设银
9、行、昆仑银行等金融工程工程经理，对金融业务及IT服务有深刻的理解和认识。营销服务总部总经理，康军。清华大学EMBA，20年以上金融行业及 IT行业从业经历。负责中国建设银行、中国银行等多家银行手机银行的营销工作，其中中国建设手机银行的客户数，在其管理的营销团队的帮助下，于2013年6月底突破1亿。技术总监，颜胜。浙江大学机械设计专业毕业，13年以上的金融行业及IT行业从业经历。历任中国农业银行、中国银行、中国建设银行、光大银行、昆仑银行等金融工程的架构师和技术经理，对互联网，尤其是移动互联网的技术与安全有丰富的经历。2.5组织架构图2-1*公司组织架构(Chart 2-1:Chinamworl
10、d company organizational structure)公司实行董事会领导下的总裁负责制。董事会是公司的最高权利机构，总裁负责管理管理整个公司并对董事会直接负责。IT服务总部，下设经营管理部、销售部、工程管理部、设计部。完成公司全年制定的 IT 服务业务分项经营目标，对 IT 服务业务的收入、支出、奉献全权负责，负责总部及下属各部门、各工程团队经营与管理，并向公司产出包含市场、客户、管理等非经营指标奉献。营销服务总部，下设业务拓展部、营销团队管理中心、新媒体营销部、电子商务部、互联网金融部、营销科技部、办公室。运用公司自有的营销理念、营销方法、营销科技、营销工具和执行团队，为银行
11、提供高效的营销服务。行政，为公司和各部门提供制度、行政、人力资源、企业文化、法务等方面的服务和管理。战略规划，负责公司的技术研究、规划、建设、管理，产品的规划、管理，新业务的研究、开发。财务，负责为公司和各部门提供财务制度、审核，会计报表、财务报告，投融资分析等服务和管理。IPO，负责公司 IPO 事务。3. 产品及服务3.1手机银行手机银行是*公司利用移动互联网络平台携手银行推出的新一代电子服务。用户只需将手机号码与银行账户进展绑定，就能让您的手机成为一个掌上的银行柜台；通过成熟的SSL加密协议技术，用户可安全、随时随地使用、操作各项金融服务，成为现代社会老百姓贴身、时尚的理财管家。2004
12、年，*公司与中国建设银行推出中国第一款BREW客户端手机银行产品。十年来，*公司专注手机银行和手机支付，连续与多家银行推出了WAP手机银行、WEB手机银行、iPhone手机银行、Android Phone手机银行、iPad手机银行以及Android Pad手机银行，荣获多项国内外大奖。中国建设银行手机银行在2007年荣获由年国际金融设备展览会组委会颁发的“金融业务创新奖，在2008年9月荣获由理财周报评选的“中国最正确金融创新奖，在2009年1月荣获由3G门户网评选的“最受欢迎手机银行品牌和“最具特色手机银行功能奖，在2010年荣获由建设银行总行颁发的“金融科技进步二等奖。中国银行手机银行在2
13、010年先后获得?南方周末?、?经济观察报?、网易等知名媒体评选出的“最正确手机银行品牌推广奖、“2010年度最正确手机银行品牌奖、“最受商旅精英欢迎的手机银行，在2011年荣获由?证券时报?评选的“最正确手机银行，在2012年荣获由第十三届金融IT创新会议评选的“最正确手机银行和“最正确电子服务银行，在2012年荣获由?亚洲银行家?杂志评选的“中国最正确手机银行业务奖。手机银行的业务目标包括移动信息门户、手机银行渠道基础功能、传统金融交易功能、特色创新业务和后台管理功能。移动信息门户主要功能有：游客注册、客户登录、新闻中心、最新公告、产品介绍、帮助中心等。手机银行渠道基础功能主要有：终端设备
14、绑定、手机银行注册/注销、手机银行登录/退出等。传统金融交易功能主要有：账户管理、转账汇款、个人设置、理财管理、信用卡等。特色创新业务主要有：手机号转账、全国话费充值、二维码支付、手机客户端支付、手机秒杀活动、网点查询等。后台管理功能主要有：系统管理、业务管理、信息管理、日志管理、报表管理、日终管理等。局部案例展示：图3-1中国银行手机银行(Chart 3-1:Bank of China mobile banking)图3-3中国建设银行手机银行(Chart 3-3: China Construction Bank mobile banking)3.2*商城*商城是*旗下的网上购物平台，现有网
15、上商城( )，及手机商城。我们专注于各大银行网上商城及手机银行商城的商品在线销售，目前业务已扩展到中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行的手机银行商城。凭借热销产品的推出和互动性的客户服务理念，迅速得到了客户的青睐，在客户不断增加的同时也吸引了更多手机银行商城B2C业务合作的意向。*商城采用统一的管理模式，包括统一的商品规划、商品组织和商品管理，统一的制度和流程管理，统一的财务管理，并以统一的形象标识面对顾客。*商城的宗旨：诚信经营、服务客户！*所有商品均为大陆正品行货，带正规发票。随着信息化水平的不断提高，*通过充分利用决策管理系统所搭建的信息基础平台，结合各大银行在线产品销售已有成果，进一步完善对商流、物流和资金流对接、整合和完善开发。*网上商城 主要出售的商品类型有电脑/平台、穿戴设备、母婴用品、精品箱包、相机/摄像机、电器和手机数码。*手机商城主要提供的服务有特价机票、彩票中心、充值超市、小说游戏和购物中心。图3-4“*网上商城(Chart 3-4:Paybest E-shop)图3-5“
