《房产企业标准化建设规划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产企业标准化建设规划（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-*房产集团标准化建立规划2021年-2021年二九年十一月目录一、序言- 3 -二、指导思想、根本原则和主要目标- 3 -一指导思想- 3 -二根本原则- 3 -三主要目标- 3 -三、主要工作策略- 3 -一完善组织，提供保障- 3 -二整体规划，专题立项- 3 -三集中攻关，逐步完善- 3 -四承经历，外学先进- 3 -五多方借力，方法为先- 3 -六三审定标，确保适用- 3 -七强化培训，结合考评- 3 -四、*标准体系架构- 3 -一集团运营管控线- 3 -1. 投资拓展- 3 -2. 运营管理- 3 -3. 人力资源- 3 -4. 财务管理- 3 -5. 行政管理- 3 -二工程开
2、发营造线- 3 -1. 产品研发- 3 -2. 工程营造- 3 -3. 采购管理- 3 -4. 营销筹划- 3 -5. 客户效劳- 3 -五、具体举措及工作方案- 3 -一近期工作安排- 3 -1. 推进组织架构标准化- 3 -2. 建立标准化管理标准- 3 -3. 完善管控模式及流程- 3 -4. 督办标准化实施工作- 3 -5. 逐步启动产品标准化- 3 -二长期工作机制- 3 -1. 标准化的工作方案机制- 3 -2. 产品标准及时总结机制- 3 -3. 标准化的考核奖惩机制- 3 -4. 标准信息电子查询机制- 3 -5. 标准体系动态更新机制- 3 -1 *标准架构图- 3 -2 *
3、标准体系表- 3 -. z.-一、序言*集团2021年半年度工作会议提出以固本培源，夯实根底，提升能力，优化管控为工作主线的指导思想，并指出要以标准化建立为切入点，对照国际国一流企业标准，进一步夯实公司经营管理各个界面的根底。所谓标准化，就是为了实现集团运营管理围的最正确状态，对日常工作及流程进展优化和统一、对产品特征和工艺进展总结和固化，确保工作品质、产品品质和效劳品质的一致性。标准化建立工作，包括建立和实施*标准体系、制定和发布*标准以及培训、贯彻、执行标准的过程，*标准将涵盖规章、制度、程序、规程、规、方法、细则、本等各种形式的规性文件。作为实现集团宏伟目标的连廊，标准化是一项长期工作，
4、是保障制度严谨、产品优质、节奏更快、效率更高的重要手段。通过标准化的立法、执法过程，将大力推进*的依法管理，提升集团运营效能及扩复制能力，为*高速开展保驾护航。十五年来，*在标准化建立方面已经取得了显著的成就，如2003年定型的五大管理体系、2005年度编制的集团公司岗位标准、2007年推出的成熟产品复制标准，为*的产品品质和工作品质提供了保障，对*核心竞争力和品牌美誉度的形成发挥了重要的作用。但是，由于架构的系统性、更新的及时性、控制的科学性等方面的原因，*标准化工作在覆盖广度、容深度、执行力度等方面的缺乏也显而易见。当前的宏观经济和行业形势，为公司迈入新的开展阶段提供了良好契机。在这个新的
5、起点，为更好的发挥标准化工作的根底作用和保障作用，根据公司的开展目标和开展要求，集团对2021-2021年度的标准化建立工作进展了规划。二、指导思想、根本原则和主要目标一指导思想严密围绕打造中国最具价值房地产企业的愿景和集团三至五年奋斗目标，全面推进标准化开展，发挥各级管理者的推动作用，增强全体员工的标准化意识，不断提高标准化水平，提升核心竞争力，为公司的高速开展夯实根底、提供保障。二根本原则坚持统一一致原则。作为集团化管控的核心工具，必须将标准的制定权收归集团公司，由集团公司统一制定标准，工程公司负责执行标准，取消由各工程公司分头细化标准的传统做法，最大限度保持标准一致性。坚持全面系统原则。
6、标准化工作应贯穿房地产开发及公司运营的整个价值链，覆盖公司各部门、个系统、各层级，确保各项工作均有章可依，有据可查；同时，公司的各项标准将组成界限鲜明、相互协调的构造化系统。坚持切实深入原则。从流程标准化、产品标准化逐步深入，通过对操作规、合约文档、表格工具等方面的标准化，切实把标准细化到各个操作界面，从而确保*的产品品质、效劳品质和工作品质。坚持强化执行原则。标准的价值，只有通过严格执行才能表达。通过多种手段强化对标准的执行，做到有责必问，有错必纠。坚持持续改进原则。通过对先进管理、先进科技的及时引进，以及对经历教训的及时总结，不断修订标准，保持标准的先进展进。三主要目标建立切合实际、协调统
7、一、持续改进的企业标准体系，确保标准容覆盖到管控体系、组织架构、产品品类、施工工艺、材料设备等各个方面；打造学习标准、执行标准、保卫标准的工作气氛，确保标准意识渗透到员工认知、工作习惯、价值取向等各个层面；从而实现企业运作的法制化、机制化。2021年，为集中建立期。形成*的标准体系框架，并逐步完善；完成多数业务流程类标准及工作岗位类标准的编制含修订，同时逐步启动对技术类标准整理编制；在OA协同办公平台上实现标准共享；全员的标准化意识初步建立。2021年，为强化推进期。*标准体系根本定性，标准编制根本完成；确立了标准体系动态管理的机制，变阶段性工作为常规性工作，形成自我改进的良性循环；2021年
8、，完成现有所有成熟产品线的技术类标准；标准化管理与人力资源管理严密结合，通过培训、辅导、考核等级制的联合作用，促进标准的执行，稳步提升全员的标准意识。2021年，为修订完善期。产品标准的总结编织机制走向正规，确保成熟一类产品，形成一套标准；根据公司运营管理的需求及标准执行过程中的反响信息，及时复审和修订标准，确保标准至少每两年更新一次；全员的标准执行力度显著提升。2021年，为成熟开展期。实现现有标准的全面换版，各项标准的成熟度、先进性到达行业领先水平；标准体系的完善性、协调性、先进性均到达行业领先水平；标准体系的完善性、协调性、先进性均到达行业领先水平；标准意识深入人心，成为企业文化的有机组
9、成。三、主要工作策略一完善组织，提供保障组织保障是最有效的措施。通过由集团标准化委员、运营管理部、标准化工作小组形成的三层架构，明确标准化建立中的领导职能、组织职能和抓手职能，形成统分结合、督导有序的标准化建立机制。标准化委员会作为标准化工作的领导机构，主要职责包括确定总体方向、批准标准规划、审议重大事项、统筹工作安排、批准具体标准、提供资源保障等。集团公司运营管理部作为标准化委员的常务机构，负责标准化建立的日常事务，包括总体筹划、协调联络、会议组织、督导督办、预先审核、信息管理等相关工作。标准化工作小组作为标准化委员会与集团公司职能部门之间的沟通桥梁、标准化工作督导督办的抓手，由各职能部门的
10、兼职标准化人员构成，分别牵头组织本部门的标准化工作，主要负责包括牵头筹划标准体系、组织编制具体标准，参与相关标准评审、把控标准有效性，协助开展标准培训、搜集反响信息等。二整体规划，专题立项当前主流的企业标准化体系学术理论基于对制造行业的研究，认为企业标准可分为技术标准、管理标准和工作标准三类，且以技术标准相配套。而房地产企业以资源整合为主，属于管理密集型和资金密集型企业，管理协调应成为*标准体系规划的主线。规划标准体系时，必须跳出标准分类的束缚，关注各模块职能的整体发挥；同时还要突破囿于当前部门设置的思维定式，防止容重叠和后期被动调整。*标准体系将以房地产开发业务的价值链为主线，集团化运营、管
11、控及效劳为支撑，合理划分模块，再对各模块下的管理职能、工作任务进展分解，确保每项工作都有相关标准作为依据。标准体系一旦确立，超出体系外的标准编制需求，必须进展专题立项，说明新增标准的必要性及现有标准的关系，向标准化委员会提出申请。通过对立项的严格控制，确保标准体系的构造严谨，有效防止制毒重叠混乱。三集中攻关，逐步完善集团公司各职能部门，在标准化工作小组成员的组织下，制定方案，分头编写标准。鉴于公司开展态势对标准化成果的迫切需求，*的标准编制工作将以业务流程类标准及工作岗位类标准为突破口，集中攻关，确保在2021年底取得阶段性成果。集中攻关期间，将重点关注人力资源、投资拓展、运营管理、资金管理、
12、采购管理、营销效劳、对外宣传等管理界面，不仅要规业务流程，更要规具体操作。通过集中攻关，建立*标准体系雏形，树立全员的标准化意识，再将标准化工作常态化，带动后期标准的完善及技术类标准产品及工艺的建立开展，同时，个标准之间的关联性也将进一步理清，标准体系将日趋严谨完善。四承经历，外学先进十五年来的成功，*积累了丰富的经历。作为知识管理的重要平台，标准是学习型企业的工作笔记，必须通过经历传承和教训总结来表达*的特色。通过对ISO9000质量体系、人资管理体系、综合管理体系、财务管理体系、成熟产品复制标准等现有成果的传承，以及对历年工作案例、工艺汇编、培训资料、总结材料的整理，进一步充实完善各项标准
13、。科学性和先进性是标准的重要特性。标准制定过程中，必须开拓视野，充分研究国外、业外一流企业的先进做法，提升*引进先进技术、现金管理的能力。五多方借力，方法为先集团将采取多种措施，提升标准编制者的技能，从而提升标准本身品质；同时也让更多的优秀工作者能将自己的经历技能转化变成公司的标准。通过建立标准户的标准，规标准的要素、容、格式、写法、编号；通过标准化工作小组的研讨，以点带面的对标准编制方法实施交底；与业优秀咨询公司合作，引进产品线专业分类方法、模块化研究方法和定型操作方法，提升产品标准的概括能力和可复制性；进展标准、行业标准和业优秀企业标准的解读，研究、剖析、学习标准的编制方法。逐步实行标准制
14、修订的工程管理模式，全面实施从标准的方案立项到发布、宣贯、实施、复审等全过程的责任制，并由标准化小组成员进展动态管理和监控。六三审定标，确保适用建立三审定标机制，即在标准发布前进展专业评审、标准化审查、标准化委员会审批。通过专业评审，确保标准能较好地在实际性和前瞻性之间、独特性和通用性之间取得平衡，并且边界清晰、接口合理；通过标准化审查，确保标准本身具备较好的全面性和系统性，且在整个标准体系中有良好的兼容性和协调性；通过标准化委员会的审批，凭借规的立法程序，来保证标准的强制执行性。七强化培训，结合考评形成发放培训、岗前培训、*大学相结合的培训机制，全方位促进学院学习标准。标准下发时，提出学习要
15、求，并根据标准复杂程度编制下发培训材料；学员上岗前，由辅导员向其推送岗位标准及相关管理、操作标准；将*标准嵌入*大学的教材，将标准的培训学习同*大学的课程设置严密联系，通过学分制、晋升制度，帮助学员学习标准。标准化工作作为各职能部门的根底管理工作，纳入集团公司对职能部门考核；标准化委员会可依据当期的标准化工作方案，对职能部门的标准化工作绩效进展考核，提出奖惩建议，由集团公司人力资源部具体实施。完善标准自身容，设定必要的考核调控和奖惩条例，向员工明确违反标准带来的后果。在标准执行过程中，各职能部门、工程公司有权根据标准中的罚则，对违反标准的个人提出处分建议，由人员所在单位的人力资源管理部实施处分。四、*标准体系架构按照整体规划的思路，以工程开发营造价值链为核心，集团运营管控及效劳为支撑，围绕职能模块的发挥，构建*的标准体系。*的标准体系架构可分为两条主线，十大模块标准架构图详见1；各职能模块下的分项标准列表详见2。一集团运营管控线1. 投资拓展包括战略管理、市场及行业研究、工程拓展以及其他投资管理
