北京航空航天大学21春《组织行为学》在线作业二满分答案_54

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1、北京航空航天大学21春组织行为学在线作业二满分答案1. 简要概述目标管理的优缺点。参考答案:(1)优点:目标管理通过制定个人具体的、富有挑战性的目标,会对员工起激励作用,从而提高工作绩效;由于目标是以可测量的标准制定的,便于对员工进行绩效评估。在实行目标管理过程中每个员工都明确知道应做什么,也知道要得到高度评价应当怎样做;组织可以进行全面规划和协调。(2)缺点:由于目标管理过分强调结果,往往不重视员工如何达到结果,因而某些员工可能采取不正当的手段达到结果;由于每个人都有自己的目标,因此,在员工之间无法进行有效的比较;如果主管人员缺乏适当的训练,则无法对下级制定和执行目标管理制度进行有效的指导。

2、2. 以下属于双向沟通的是( )A、作报告B、演讲C、发指示D、会谈参考答案:D3. 弗瑞曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。( )A.正确B.错误参考答案:B4. ( )认为有效的领导取决于特定的情境或环境。A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导当代理论参考答案:C5. 跨文化管理(名词解释)参考答案:跨文化管理指把当地或本土文化理念融合在企业经营管理之中,使企业跨国经营的资源整合、产品创新、品牌创立、市场营销等多方面更加本土化。6. ( )沟通网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一种有效方法。A.链式沟通网络B.环

3、式沟通网络C.轮式沟通网络D.全通道式沟通网络参考答案:C7. 冲突的来源有_A.组织、沟通、目标B.认知、价值观、行为C.个人、组织、沟通D.个人、行为、目标参考答案:C8. 可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。( )A.正确B.错误参考答案:B9. 以下属于职能参谋部门的是( )。A、销售部B、生产部C、售后部D、人事部参考答案:D10. ( )假设认为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。A、经济人B、社会人C、自我实现D、复杂人参考答案:C11. 组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为( )。A.任务型群体B.同质群体

4、C.异质群体D.正式群体参考答案:B12. 请阐述自己认同的人性假说观点,及在现代管理中的借鉴作用。请阐述自己认同的人性假说观点,及在现代管理中的借鉴作用。参考答案:人性假设理论有四种:1、经济人假设,认为人是懒惰的,其劳动是为了获取经济收入;2、社会人假设,认为人是社会的动物,应让劳动者参与到企业管理;3、自动人假设,认为人工作是为了实现自我价值,人从内心里是积极向上的;4、复杂人假设,认为每个人都有其特殊点,都有复杂的思想,不可能单纯地被一种思想所控制。我赞同第三种观点,毕竟我们每个人都渴望成功,都希望被社会认可,都希望实现自我价值,只不过后天的一系列阻碍使我们有时会堕落,但从骨子里,我们

5、每个人都希望实现自我价值。其对现代管理的启示:企业应该创造良好的工作环境来激发员工的潜能,并且多多鼓励表扬员工,从而激发员工的积极性。13. 利润表是用以反映企业一定( )经营成果的会计报表。 A时点 B时间 C期间 D阶段利润表是用以反映企业一定()经营成果的会计报表。A时点B时间C期间D阶段C14. 组织承诺主要包括哪三种成分?( )A.情感承诺B.连续承诺C.规范承诺D.职业承诺E.上司承诺参考答案:ABC15. 需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。( )A.正确B.错误参考答案:A16. 每个人都会参加好几个群体,个人所担任的角色又会受到所参加的群体的影响。( )A

6、.错误B.正确参考答案:B17. 心理学家米切尔将个性定义为:“体现个体对其自下而上环境特殊适应性的心理和情绪等行为方式。”( )A.正确B.错误参考答案:B18. 以下属于影响知觉的主观因素的是( )。A.动态与静态B.新奇与熟悉C.兴趣D.知识经验参考答案:CD19. 间断强化可以根据两个维度划分为( )。A.固定时距强化方式B.可变时距强化方式C.固定比率强化方式D.可变比率强化方式E.通用强化方式参考答案:ABCD20. 服从也叫顺从,是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。( )A.错误B.正确参考答案:B21. X理论与Y理论对人性、管理有何不同理解。X理论与Y

7、理论对人性、管理有何不同理解。参考答案:麦格雷戈认为,传统的理论在对人的行为看法上有着许多不恰当的地方,主要是对人的本性做出了错误的假设,认为人是消极的、懒惰的。麦格雷戈把这种传统的理论观点称为X理论,而与之相反的理论观点称为Y理论,由于两种理论对人的本性看法不同,在企业管理中所采用的管理方法也不同。X理论对人的本性做如下假设:(1)人生来就是懒惰的,只要有可能就会逃避工作用严格的制度来管理。(2)人生来就缺乏进取心,宁愿听从指挥而不愿主动工作管理人员主要任务就是指挥。(3)人生来就以自我为中心,把个人的安全看得高于一切,轻视企业发展可以通过金钱诱导人们工作,而忽视员工的精神和情感需要。(4)

8、人习惯于墨守成规,反对对现实的改革可采用软硬兼施的方法进行管理。(5)人缺乏理性,容易受到他人或外界因素的影响而做出一些不理智的行为,因此,要加强管理。(6)只有极少数人,才具有解决问题的想象力和创造力。Y理论对人的本性的看法是:(1)人生来并非是懒惰的,要求工作是人的本能,人的脑力劳动和体力劳动是一种自然属性。(2)在适当的情况下,人们不但愿意而且能够主动承担责任,逃避责任是经验的结果,而不是人的本性。(3)工人对企业管理产生抵触情绪或者采取消极的态度,是因为企业给工人的压力过大所致。(4)人们不断追求没有达到的欲望,这与企业发展的目标是不相矛盾的。只要管理得当,工人会把个人的目标与企业发展

9、的目标有机结合起来。(5)人们在工作的过程中会自我控制,自我完善,工人对企业经营主动参与的程度,与工人能够取得的报酬直接相关。(6)大多数人都能够在解决组织问题时充分发挥自己丰富的现象力和创造力。22. 团队的主要类型有:( )A.问题解决团队B.自我管理团队C.交叉功能团队D.虚拟团队E.技能控制团队参考答案:ABCD23. 在“直线职能制”的组织结构中,职能管理人员作为管理方面的参谋,可以( )。A、对下级机构的工作提出建议B、对下级工作进行指导C、决策权D、对下级直接指挥参考答案:AB24. 风险转移现象是群体决策的唯一特点。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 需要并不是激发员工动

10、机、引导员工行为的前提。( )A.错误B.正确参考答案:A26. 在财政授权支付方式下,财政国库支付执行机构通过预算单位在商业银行开设的单位零余额账户将财政资金支付给在财政授权支付方式下,财政国库支付执行机构通过预算单位在商业银行开设的单位零余额账户将财政资金支付给物品或服务提供者或预算单位。()正确27. 团队是在特定的可操作性范围内,为实现特定的目标而( )的人的共同体。团队是在特定的可操作性范围内,为实现特定的目标而( )的人的共同体。A.共同合作B.个人努力C.组织D.领导参考答案:A28. 下列关于知识管理和信息管理表述正确的是( )A.信息管理是知识管理的延伸与发展B.知识管理是信

11、息管理的基础C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理参考答案:D29. 非正式沟通的渠道主要包括哪些种类?( )A.单线式B.双线式C.流言式D.偶然式E.集束式参考答案:ACDE30. 横向划分是指将工作分门别类划分为多项专门工作并建立相应的只能部门单位。划分的方式主要有( )。A.以职能划分B.以程序划分C.以地区划分D.以人或物划分参考答案:ABCD31. 负债按偿付方式可分为( )。 A流动负债和长期负债 B流动负债和非流动负债 C货币性负债和非货币性负负债按偿付方式可分为()。A流动负债和长期负债B流动负债和非流动负债C货

12、币性负债和非货币性负债D可确定负债和或有负债C32. 直接经济报酬(direct fnancial payments)直接经济报酬(direct fnancial payments)正确答案:直接经济报酬是指以工资、薪金、奖金、佣金以及红利等形式支付的薪酬。向雇员支付直接经济报酬的基本方式主要有两种:根据工作时间支付和根据绩效支付。以工作时间为基础的基本薪资支付方式仍然是最为普遍的。比如说蓝领工人根据工作的小时数或者天数来领取工资而其他一些人比如说管理人员或者网页设计人员则按周、月或者年来领取薪资。支付直接经济报酬的第二种基本方式是根据绩效付酬。计件工资就是这样一种基本薪资确定方法;计件工资把

13、工人所生产的产品数量(或者“件数”)与他们所获得的薪酬挂钩因此它是一种非常普遍的绩效奖励计划。比如说你可以把一位工人的小时工资除以他或她在一个小时中需要生产出来的标准产品数量。然后如果工人在一个小时中所生产的产品数量超过每小时的标准产量要求就可以给工人一笔奖金。直接经济报酬是指以工资、薪金、奖金、佣金以及红利等形式支付的薪酬。向雇员支付直接经济报酬的基本方式主要有两种:根据工作时间支付和根据绩效支付。以工作时间为基础的基本薪资支付方式仍然是最为普遍的。比如说,蓝领工人根据工作的小时数或者天数来领取工资,而其他一些人,比如说管理人员或者网页设计人员,则按周、月或者年来领取薪资。支付直接经济报酬的

14、第二种基本方式是根据绩效付酬。计件工资就是这样一种基本薪资确定方法;计件工资把工人所生产的产品数量(或者“件数”)与他们所获得的薪酬挂钩,因此,它是一种非常普遍的绩效奖励计划。比如说,你可以把一位工人的小时工资除以他或她在一个小时中需要生产出来的标准产品数量。然后,如果工人在一个小时中所生产的产品数量超过每小时的标准产量要求,就可以给工人一笔奖金。33. 从微观的角度来看,( )是组织行为学最重要的基础。A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学参考答案:A34. 费德勒认为“有效的领导类型因领导或群体所处的具体环境而系统地发生变化”。( )A.错误B.正确参考答案:B35. 霍兰德人格工作匹配理论认为,员工对工作的满意度和流动的倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。( )A.正确B.错误参考答案:A36. 任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中

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