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1、小区服务群众工作心得体会范文 小区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基础的内容，是宏观社会的缩影。下面XX给大家整理的五篇，期望大家喜爱!1转眼间，我到育才路小区工作已一年多了。在这一年多的时间里，我对小区和小区工作的认识全部发生了很大的改变。从对政策的了解，工作方法的掌握，和工作目标的树立，我在一次次思想蜕变的过程中逐步成熟起来。心得体会常常有写，不过却一直也写不完写不尽;总有很多感悟，在从事和完成每项工作时全部会有所收获，哪怕只是些烦琐的小事，全部让我得到历练。我深刻认识到小区是整个社会的基础，是联络党、政府和群众的纽带。小区工作的
2、开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为小区工作者，面正确是众多的基层群众，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更主要。在这一年多的工作时间里，在小区这个岗位上，我得到了很多锻炼的机会。我当过节目主持人、参与过镇上的小品比赛、腰鼓比赛、威风锣鼓队的演出、小苹果舞蹈的演出等，很快我的居民好友全部认识了我。我把每一次活动全部看成是一个历练，一个提升。我深刻体会到，作为一名小区工作者应该做到以下几点：一是对党的政策、方针进行理论系统化的学习，而且认真落实实施。主动利用多个宣传方法，如：小区黑板报、宣传栏等阵地，常常性入户走访等活动，把党的好政策立即向居民群众宣传。深入群众，关
3、心她们的疾苦，了解小区每一位居民的情况，并立即为她们排忧解难。二是，作为一名小区工作者，要摆正自己的位置，我们只是为人民服务的一般一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，把居民的事当做自己的事来办。面对居民群众的问题和困难，要立即处理，提升为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。最终，作为一名小区工作者，要严格要求自己。树立良好的小区工作者形象，要从小事大事上主动锻炼自己，加强本身素质。经过不停的学习，正确的落实党的政策和方针，时刻切记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职员作，同时虚心向小区前辈们学习，加强团体合作精神，这么才能愈加优化小区资源
4、，才能更加好的服务于人民。伴随时间的推移，我对小区和小区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力逐步增强，我越来越清楚的看到、体会到小区工作的主要性和小区工作的不轻易。经过一年多的锻炼，小区领导和工作者全部给了我很多帮助和关心，使我学到了不少知识，而且树立了真正扎实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将经过不懈的努力愈加充实自己，完善自己，经过不停的学习和积累，提升自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴伴随小区共同成长。2走过马年的欢畅，迎来羊年的辉煌，又是新的一年开始。自20_年12月加入到育才路小区这个大家庭以来，很荣幸的成为了一名小区工作者。
5、从起初的激动和茫然，到现在的成熟和稳重，即使在小区工作中学到了很多东西，不过天天开展的工作对于我来说全部是一个挑战。在工作中学习，在工作中成长，在工作中寻求愉快。工作的繁杂和任务的繁重既是一次很好的学习锻炼机会，也是对我工作能力的检验。小区工作促进了我和居民群众间的交流，促进了小区和居民间的相互了解，但却难免会忽略家人，少了陪同家人的时间。然而家人和居民群众的支持，却是我们更加好的开展工作的动力。两年多年来的工作体会是：小区承接了太多的工作，但大家并不了解，甚至还有些人认为我们拿着工资却不干活。对于这些说法我真的很想大声说“不”!小区工作并不像你们想象的那样简单，我们是最基层的工作者，我们的工
6、资并不是很高，不过我们也不像大家想象的那样轻松。相反要顶着很大的压力，争取以的状态来为大家服务。小区虽小，但职责却不小。我们代办很多项业务，向居民群众宣传国家政策法规，开展维稳排查，还要不定时组织辖区居民参与各类文化体育活动。当我们上门或是打电话通知居民来小区参与活动的时候，有大家会找这么那样的借口拒绝我们，也有大家认为我们就是叫她们过来做做样子，充充人数。其实，你们知道吗?开展一次活动我们要做多少准备工作?我们的想法真的很简单，期望大家能知道小区是做什么的，小区为大家提供多少便利，也很期望居民好友能主动参与我们组织的活动、讲座，期望你们能融入到我们中间来，享受我们为大家带来的欢乐。回顾20_
7、年，经过我们的努力，很多居民群众开始认可我们，加入我们，尤其是辖区内的返乡大学生，因为你们的支持是我们最坚强的后盾，有了你们的支持我们才能更加好的为你们服务!3在育才路小区工作已一年有余，面对同事们忙忙碌碌的身影，发觉小区工作和自己所想的不一样。以往脑海中居委会老大妈的形象被一张张年轻的面孔所替代，富有朝气和活力，小区工作在忙碌中有条不紊的进行着。这不禁让我思索，以往脑海里家长里短的工作内容，到底还包含着什么，小区服务的目标是什么?怀着疑问探索解答，逐步了解因当代社会不停涌现的社会问题及小区居民日益增加的服务需求，当代小区工作应运而生。小区是最为靠近社会底层、反应群众心声、为政府提供民生疾苦建
8、设性意见的机构，是目前中国构建友好社会不可或缺的组成部分。伴随工作的开展，问题得以解答心中迷惑也慢慢消失，结合自己的感受及思索过的问题，我慢慢了解了小区工作在中国社会发展中的作用之重。身为小区工作人员的一份子，逐步感到身上担负的责任之重。在小区工作一年以来，参加组织居民开展各类文体活动，参与小区舞蹈我的黑眼睛火舞青春小苹果，小品排练进行时生男生女看病排练。活动前小区干部精心部署活动场地，准备歌舞、娱乐节目，忙前忙后乐在其中。活动中，看着居民好友的盈盈笑脸，叔叔阿姨的热烈响应，心里暖暖的，更坚定了付出就有回报的信息。当然，工作中也存在很多让人困扰的事，有时碰到居民不了解事情原委就埋怨连连，我不知
9、所措，不过看到老同志们轻言相劝，耐心解释，让居民满意而去，让我知道小区的工作不简单。来小区时间即使不长，不过我已慢慢融入到小区工作之中，在以后的工作中我想一定会碰到愈加详细和琐碎的事情，但看着身边同事和小区居民的笑脸，信心还是油然而生，愿自己在这条道路上坚定的走下去，为小区事业奉献自己的光和热。4二十一世纪的小区已经被推到了社会发展的前沿，它现在角色色彩愈加浓厚。时代进步，大家的思想观念也在更新，小区由最初的简单式服务转向了多元性地服务模式，小区职能有了更广的范围，新的形势、新的任务迫切要小区干部不停地充实知识水平、完善服务体系、发挥好政治理论联络实际的水平，全方面提升业务水平和综合素质。20
10、_年下半年，我担任小区党委书记后，经过几次市、区、街组织的学习，尤其是市委组织部组织的小区党组织书记培训班，收获良多。学习中参观了多个有特点的小区，不但感受到了她们的热情，更主要的是吸收了很多有价值的经验，所参观学习的小区管理的观念之新、思绪之清、发展之快等方面对我的内心产生了很大的冲击，让我开阔了眼界，解放了思想，拓宽了视野，更新了观念，真是受益良多。它的很多发展理念和工作方法很值得我去认真学习和借鉴。经过参观学习，一是提升了认识，增加了多方面见识;二是看到差距，增强了加紧发展的紧迫感;三是拓宽了思维，坚定了加紧发展的信心。经过近期参观学习，和对十九大汇报的深入学习，我切身体会到小区工作的主
11、要性。经过学习，我对基层党组织建设、小区建设和本质工作有了新的感受和想法，对以后工作的思绪和发展有了很多的思索和探索，每个小区全部要有适合自己的发展路子。在小区建设中要善于分析小区实际，总结特点，针对小区实际开展工作，将好的东西发展下去，同时注意采取方法和利用载体学会变劣势为优势，争取在低起点上做出成绩。在汲取好的经验的同时，我对裕民路小区的发展也充满信心。今年的小区环境的改进将会推进小区工作的健康发展，依靠上级领导的大力支持;凭借我们小区领导班子的团结、工作人员的齐心;取得小区居民的了解和支持，使小区真正成为党和政府联络居民的“桥梁”和“纽带”。5要做好小区工作，必需以服务群众为关键，认真做
12、好和居民群众利益相关的每件“小事”，是做好小区工作的出发点和落脚点。伴随人民生活水平不停提升，小区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益展现多样化的趋势。因此，要依据居民群众的需求，整合资源，开展多层次、多样化的服务。一、小区信息要完善作为一个合格的小区工作者，完备小区的信息是必须条件。信息越具体越好。比如，小区常驻人口信息、流感人口信息、公共设施信息、小区车辆信息、老年人分布信息和小区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型小区网络平台。并依靠小区网格化建立统一的小区管理和数字化的平台，将小区根据一定的标准划分成为单元网格。经过加强对单元网格的部件和事件巡查，能够主动
13、发觉，立即处理，加强政府对小区的管理能力和问题的处理速度，将问题处理在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发觉问题和处理问题。确保管理的灵敏、准确和高效，从而提升小区管理的能力和水平。二、提升服务意识和本身素质1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民全部应该热情接待，耐心讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要立即地去处理，要时刻把她们放在心上。要对工作有责任心，从本身做起、从小事做起，重视细节。对自己负责的工作认真负责。天天把居民反应情况和电话咨询等来电做好统计，方便立即处理
14、问题和反馈。提升办事效率和监督，能够更加好的为居民服务。2、主动主动上门服务。小区工作者要想掌握好小区的动态，就要常常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。比如，家中有老人的家庭，平时要告诉她们老人需要尤其注意的事项，主动联络帮她们办理老年证，利用节日主动上门探望来联络和居民的感情。破旧小区改造对不了解的居民要上门主动联络沟通，方便更加好的处理问题。每一次和居民的沟通全部能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是处理问题的桥梁，也是避免出现工作盲点的方法。因此能够主动上门服务也是干好居委会小区工作的基础。3、加强学习提升本身素质。加强学习，是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的主
15、要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在改变，一名小区工作者假如没有过硬的本事，没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要经过加强政治、业务学习，使自己在思想上真正做到和时俱进，在业务水平上能够不停提升，跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不停的学习，才能更加好地服务于居民。在学习内容上不但要学习政治、业务知识，还要学习多种自然科学、社会科学方面的知识，主动拓宽知识面，构建完善的知识结构。作为小区工作这个大家庭中的一员，我们要培养自己养成一个良好的团体精神和协作意识，牢靠树立“一盘棋”的思想，增强团结协作能力，在工作中和其它同事相互配合，取长补短、齐心协力，做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作协力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量，协作才能共赢。作为小区工作者还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到本身的不足，不停完善本身，在实际的工作中找到自己的不足，经过不停地学习和积累，提升自己的工作能力，更加好的为小区服务。五篇
