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1、1、宏观建设计划q 创导文化体系的构建提炼，就是挖掘基因、筛选、梳理、提炼、升华的过程活动q 文化影响的推广与传播，从外在形象到企业核心价值理念到制度文化建设等各方面来表述、形成载体来宣传创导文化q 大文化资源的消费利用，真正的树榜样、入人心、成习惯、变物质、社会化的过程，使文化资源真正成为创导人个人成长的消费品，这时才称得上创导文化落地生根第一步第二步第三步2、企业文化建设实施的阶段步骤阶段时间第一阶段2014年第二阶段2014-2015年第三阶段2015年以后q 搭建和完善创导文化系统框架，在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识，工作初见成效q 企业文化建设对于创导核心价
2、值观的形成、维护和员工满意度的提高起到明显成效q 企业文化建设为企业发展与规范管理起到明显的支撑和推动作用3、企业文化建设实施的微观步骤阶段工作内容关键事件节点时间备注一公司企业文化大纲形成倡导的企业文化大纲确定倡导的企业文化大纲二形成公司整体的企业文化框架形成文化框架内容企业文化内容培训讲解三成立企业文化建设实施委员会委员会成员确定，成立委员会四召开文化建设实施动员大会启动文化推行工作，动员全员参与五CIS设计员工手册内容的形成、定稿员工手册印刷完成文化手册内容的形成、定稿文化手册印刷完成公司文化墙、展板等企业识别系统的设计制作及内容的更换六企业文化实施推行、整改员工手册、文化手册的发放病毒
3、查杀，祛除不良文化企业文化核心价值观反复宣灌培训七阶段总结总结企业文化推行的有效性，考核员工理解、认同、接收的情况，及时纠偏，为下一步的推广建设提供改进的指导思想八全面推行实施形成流程，全面实施三、落 地 篇以组织建设推进企业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文化，不断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上，一要处理好借鉴与创新的关系，把握企业文化的个性化、特色化；二要处理好用文化
4、手段管理文化，坚持以文化引导人、培育人；三要处理好虚与实、无形与有形的关系，坚持内外双修、软硬管理相结合。（一） 企业文化建设实施的组织与推动：总裁的定位：文化第一推动者公司成立企业文化建设实施委员会，公司董事长任主任，公司总经理委副主任，各部门长为委员，各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员，协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。公司企业文化组织与推动的要求：1、确立载体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结合，与企业人才建设相结合。 2、选树典型。发
5、现典型，培养典型，宣传典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广，经过系统整理的经验要提炼成理念化，使企业文化建设走上发展平台。 3、公司应适时组织各部门汇报，研讨交流活动情况，力争今年内使文化建设实施突显出效果。（二） 企业文化建设实施的载体与形式： 形 式 文化手册 员工手册 企业局域网 企业橱窗宣传栏、广告牌 企业宣传手册、书籍和彩页 企业大事记画册、纪念庆典汇编 企业管理制度汇编 录像带、VCD、录音带、照片等 VI系统的所有载体 各种通讯载体：电话、飞信、电子邮件等 纪念、会议、表彰大会（文化考核总结） 研讨、学习、培训 福利活动 内部的文娱体育比赛活动 对外各种各类交流活动 周年纪
6、念日、节日庆典、爱心基金 文化宣传月活动 临时不确定的活动安排 书面调查或访谈 新员工入职，轮岗、晋升培训载 体（三） 企业文化建设实施落地的三步曲：通过观念转变改善员工的思维方式及行为习惯一、文化牵引1、“势”的建立 高层重视、舍的投入（立“势”高，所以“势能”大，推动力强）2、“场”的培育 持续地宣传造势与及时兑现的激励承诺，在公司内部不断培育和强化文化主题的“磁场”（要持续、耐心地呵护“场”的培育）通过行为统一促进观念转变二、机制配套1、“体”的完善明确管理要求，建立一套透明、规范的操作流程及配套的考评体系（“体”的拟订和推出，才能让人真实感受到制度的压力和推动力）通过“体”的执行使文化
7、落地三、实施推进1、建立责任承诺机制建立一对一的责任体系、责任落实到点2、建立结果检查、跟踪体系定期质询确保目标实现结果质询迫使行为变成习惯3、建立奖罚分明的考评办法将个人利益与结果价值完全挂钩（四） 企业文化建设实施要点：1、全员参与，高层推动：企业文化高层推动企业文化建设的首要保障条件是高层领导的大力支持和推动企业生产经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化。因此企业文化建设必须是全员参与。全员参与1、 各部门协调配合：企业文化建设是一个系统工程，它要求各部门的互相配合、共同参与，要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。企业文化建设要求公司
8、内各部门协助共同参与，人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制，并检查制度的执行情况，考察制度的有效性，提高员工的竞争意识和进取心；营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按xx文化大纲提出的理念行事，正确地对待客户、合作伙伴和员工。3、领导带头，正人先正己：领导者是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设实施过程中居于核心地位。q 与企业文化相悖的思想和行为，领导者应当首先坚决带头反对，否则文化虚脱，难以树立文化变革的真正权威。q 领导要带头执行企业的规章制度，维护制度的严肃性。q 领导要尝试“走动”管理，办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里，要深入基层、接触员工，实
9、行面对面领导。q 用人选材“任人唯贤”，跳出“圈子”现象。q 对待下属杜绝双重标准，“一碗水端平”。q 领导要学会激励下属、培养下属。4、言而有信，奖惩兑现：企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为空头支票”，员工对企业则失去信任。q 优秀员工：立一服百；树立模范人物，加以宣传、示范推广。q 劣迹员工：杀一儆百；用制度规范人，而不是用人去管人。5、提供沟通的平台：q 由上向下：关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高q 自下向上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合q 平 行 式：沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进6、多种方法有机结合：病毒查杀法、社会标准法、数
10、据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。（五） 企业文化建设实施中需要注意的问题：1、 领导重视是关键：如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整，新的文化推广就会毫无起色。2、 不换思想就换人：有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。3、 需要大量的宣传推广：如果没有大量的宣传和培训，人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。4、 文化的形成需要时间：行为规范和共同价值观的转变过程，大多很漫长。（六） 借助PDCA循环，动态改进文化工作：文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的，都需要有一个过程，因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。PDCAPDCA原有水平达到新水平改进计划计划处理执行执行检查检查处理
