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1、-英凯模金属网卓越绩效 自评报告二零一三年八月二十八日目 录P前言：公司简介1P.1 公司概况1P.2 组织的现状81. 领导121.1高层领导121.2社会责任212. 战略筹划272.1 战略制定272.2 战略展开363. 以顾客为关注焦点423.1 顾客契合423.2 顾客声音504. 测量、分析与知识管理564.1 组织绩效的测量、分析和改良564.2信息、知识和信息技术的管理655. 以员工为本685.1员工契合度685.2员工环境756. 过程管理776.1工作系统776.2工作过程847. 结果887.1 产品结果887.2 以顾客为关注焦点的结果897.3 财务和市场结果92
2、7.4 以员工为本的结果957.5 过程有效性结果997.6 领导结果1018 自我评价1068.1 逐项自评1068.2 自评表113. z.-P前言：公司简介P.1 公司概况英凯模金属网成立于1984年，位于中国丝网之乡安平；经过20多年的开展，已经成为中国最大的金属丝网生产商和销售商之一，为全球70多个国家和地区提供效劳；YKM品牌是省名牌产品，省出口名牌产品；主要产品包括不锈钢丝网、过滤器、试验筛分样筛，低碳钢网、环氧树脂涂层网，各种网条、网片，铁丝，镀锌丝及其制品；不锈钢丝网目数围从1至2800目，可编织丝经从0.02至8.0mm，宽度可达6.0m；现有三个不锈钢丝网生产工厂，300
3、多套设备，主要生产设备为具有国际国际先进水平的日本产RGK，德国产JAGER，及局部国产设备，在生产能力和技术装备水平方面形成了很好的互补；2003年5月通过国际质量和环境体系认证；自2004年底开场，在国外重点销售区域注册了知识产权保护，英凯模和YKM品牌在全球很多国家和地区享有较高的知名度；2004年底，在阿联酋迪拜设立了办事机构；2006年4月，中合资富蓝德成立，主要产品包括熔体滤芯，过滤盘，包边滤器及滤芯部件，试验筛；2006年11月，中华人民国农业部授予英凯模全国乡镇企业走出去战略先进企业称号；2007年销售额约为4000万美元，其中98%为出口；在承受客户定制产品的同时，我们希望在
4、不久的将来能够为客户提供更多的技术支持和系统的解决方案。 P.1.1公司的环境1公司的主要产品 公司致力于成为全球著名的丝网制造商，具有品种规格齐全，品质优良的丝网的研发生产能力。公司产品主要定位于全球中高端产品市场。部实施国际标准，并可根据客户要求采用任何先进标准组织生产。实施特殊性能产品的个性化设计，对顾客进展指导和方法培训，满足多样化、个性化需求。主要客户所在行业为：石油行业、茶滤器行业和汽车行业等。公司主要产品见表P.1 a1-1。表P.1 a1-1公司主要产品明细环氧网网条，主要用于装饰、过滤低碳钢网网、网片、组合焊片等可用于过滤、建筑防护行业不锈钢网网、网条、网片，主要用于各类过滤
5、行业：石油，汽车尾气等过滤器油滤器、空滤器及各类生活用滤器、分样筛、实验筛、滤篮等品质产品目数精准，性能稳定，各项性能参数符合国际标准，获得省质量监视局认可的采用国际先进标准产品，获省知名品牌荣誉称号。高段应用领域用于飞机制造公司、高端汽车公司、石油公司等。2组织文化公司以面向全球、面向未来、建立国际化企业为开展导向，确立了使命、愿景和核心价值观图P.1 a2-1，并以振兴中国制造业的民族使命感谢励全体职工为企业的共同理想而奋斗。 使 命：编织精品，奉献精品，最大限度地满足客户的需求，成为国外最有影响、最有价值的丝网公司。 愿 景：立足国，面向世界，构建和谐的文化系统，提升核心竞争力，塑造名牌
6、名企形象，逐步将英凯模做精、做优、做强、做大，成为国金属网行业中的领先者和最有价值的公司，做国际丝网行业的排头兵。 价值观： 编织精品 引领未来3员工概况公司现有员工694人，执行OHSAS标准，实施职业安康平安管理体系、员工休假制度和定期体检制度，对于特殊岗位的员工进展岗前培训和职业技能培训。公司成立有工会，设有劳动争议调解委员会，专门负责劳资双方的沟通和协调，并且组织劳资谈判。公司员工构成见表P.1 12。对员工安康与平安的具体要求见第5局部。表P.1 12YKM人员状况明细表1.职工人数人数4.学历人数全公司全公司所占比例/%2012末从业人数694研究生712.层级人数本科生7520.
7、85专科生15221.9公司高管人员6中专生及以下46066.28部门管理人员24其他管理人员45工人6193.年龄人数5.构成人数全公司所占比例/%全公司所占比例/%55岁以上20.28管理人员7510.850-54岁20.28研发、技术人员152.1640-49岁71.01销售人员639.0830-39岁9213.26财务人员253.629岁以下59185.17生产人员51674.354主要设备、技术公司始终引领丝网行业的开展和创新，为满足市场需求，公司注重自主创新和研发，从产品门类和技术的先进性上引导潮流，而且引进了国国自动化程度最高的丝网织机，建立了国丝网最先进的实验室，生产适合各种客
8、户需要的产品。表P.1 13主要设备及技术环节主管部门核心技术技术水平研发丝网研发自动送径系统、自动卷曲系统，自动监控，高可靠性高稳定性CPU，无限下网国领先深加工研发丝网拉深、丝网冲孔、丝网成型、自动化等离子切割国际领先设备研发自动化PLC控制国际领先环节主管部门主要设备装备水平生产工厂高目织机，无限下网织机和环氧塑脂喷涂线，过滤器自动生产线国领先安平工厂低碳钢网片自动焊接，日本进口RGK织机和进口耶格织机国领先自动控制自行研发设计的适合实际情况的生产管理系统MIS，能够自动识别各工序的生产情况，以及记录各工序的质量数据，以便方便质量控制和生产进度管理国领先信息技术覆盖全公司的RTX系统、K
9、3财务管理系统，和南北贸易系统，以及自行设计方案软件国际唯一5法规和政策环境公司运营的法规环境约束主要容见表P.1 14。公司坚信守法经营是卓越的最根本要求和根本保证。每年公司会举行法律知识的培训，强化员工的遵法守法意识。表P.1 14主要法律法规环境类别容公司治理公司法、会计法、会计准那么、财务通那么、合同法、产品质量法、企业所得税法、国家鼓励类产品目录等等保障员工权益与社会责任劳动法、劳动合同法、工会法、环境保护法、平安生产法、职业病防治法、妇女权益保护法、工伤保险条例、ISO14000标准，OHSAS18000标准，ISO9000标准产品标准GB/T-5330-2003 ,GB/T 2-
10、648-2008 高段产品市场准入ASTME 2016-06 P.1 2组织的关系1组织构造和治理机制公司依法建立由股东会、董事会、监事和经理层的公司法人治理构造。公司设有三大中心、2个工厂的职能部门。具体组织和治理系统见图P.1 21图P.1 21 组织构造图(2)顾客群与细分市场公司产品畅销全球接近50多个国家和地区。见图P.1 22-1在国外市场，公司产品出口额逐年大幅度增加，目前已销往：印度、国、日本鲁、菲律宾、俄罗斯、意大利、土耳其、埃及、孟加拉、挪威、巴基斯坦、阿联酋、美国等等国家和地区，在国市场，也覆盖全国大局部省市，占据了重要的市场份额。见图P.1 22-2图P.1 22-1
11、公司顾客遍布全球2012年产品出口比例2012年丝网出口占有率图P.1 22-2 公司产品在国分区域市场比率公司产品定位于中高端市场，同时关注各类顾客的需求。目前根据客户的不同需求，公司研制开发有各种性能的丝网。公司产品主要顾客群依照行业、需求量和需求层次的不同，具有显著的需求差异。公司使用分层方式识别目标客户群。见图P.1 22-3，表P.1 22-4销售模式客户群：维度2销售价格经销直销国外顾客重要程度： 战略客户 重点客户 一般客户产品质量技术效劳国内客户群：维度3异议处理交货期客户群：维度1图P.1 b2-3 顾客群、细分市场分类表P.1 22-4顾客需求分类细分角度需求特性顺序国直销
12、战略客户销售模式、资源分配、技术指标、质量、价格、效劳重点客户销售模式、技术指标、质量、价格、交货期、异议处理一般客户质量、价格、交货期、异议处理经销战略客户资源分配、销售模式、价格、质量、技术效劳、异议处理重点客户资源分配、价格、质量、交货期一般客户价格、质量、异议处理国外直销战略客户销售模式、资源分配、技术指标、质量、价格、效劳重点客户销售模式、质量、交货期、价格经销战略客户资源份额、质量、价格、交货期重点客户资源分配、质量、价格、异议处理3战略合作伙伴关系公司致力于与重要的供给商、顾客建立相互沟通、全面合作、实现长期、稳定、共赢的战略合作伙伴关系。公司高层定期走访供给商、客户进展双向交流
13、。如：l 与华源、华飞供给商展开技术交流和合作，研制适宜公司使用的投诉材料；l 与国外主要丝网客户建立长期稳定的供销关系。如向摩洛哥客户供给网片，由客户自行装配。 P.2 组织的现状P.2 2 竞争环境1竞争地位 随着过滤需求的不断提高，商业化运行对过滤的准确度、可靠性、运营本钱、工作效率及附加功能都提出了更高的要求，丝网在技术、性能、质量与价格上的优势以及节约能源与管理自动化的需求迎合了各方面的需求，借着环境、平安要求的不断提高，国家正在改革并支持实业的开展的良好开展契机，丝网行业的市场前景非常广阔。公司的愿景是成为全球丝网行业的知名制造商。目前公司丝网的产量在全国丝网企业中处于第2位见表P
14、.2.21。英凯模公司从2008年开场陆续实施新材料、新设备、新工艺的工程，随着工程的扩，英凯模将形成2亿USD的生产能力，向全球知名丝网专业制造商的目标迈进。表P.2.212012年丝网行业产量前十位企业序号单位名称销售万USD1捷通70002英凯模50003康利达20004鹤煌17505光明15006红星12207金德龙11008思固尔9209信志恒90010凯安850摘自中国金属丝网行业开展报告2竞争优势公司处于出口量最大的丝网生产基地安平，并且在各类丝网生产行业起步早，在研发实力、资源、工艺与装备、品种和改良机制等方面占有明显的竞争优势，在市场分析、研发与人力资源开发等方面正在实施的规划实现后，将更
