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1、十年发展历程十年历程，十年展望 马云在阿里巴巴10周年庆典上的演讲今天看了阿里巴巴董事会主席马云在阿里巴巴举行的10周年庆典晚会的演讲视频，演讲中她回顾了阿里巴巴的XX年历程，并对未来XX年历程进行了展望。本人深受感动，特整理了她的演讲实录，供大家品读。以下为演讲全文实录：马云：感谢大家，其实我还没有从刚才的演出中恢复过来，历来没有想到自己能够在万人体育场演出，演出之前呢，担心了最少了十天，不过演出了两分钟就不愿下来，全部刚演出完下来的阿里巴巴高管全部特遗憾，我们只有这么一点时间，因此一激动我们在后面聊了很长时间，需要我跟上来跟大家分享阿里巴巴十年的经历。为今天晚上我大约准备了十年，十年以前我
2、设想过，十年以后我会怎样对我们的职员讲话，怎样对我们的用户讲话，怎样对我的好友讲话，讲些什么？离十周年越来越近的时候，我心里面越来越亢奋，越来越期望讲，不过到这几天，我竟然晚上全部睡不着觉，因为我不知道自己要讲什么。刚才在来之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴亲朋挚友，我其实不需要讲什么，十年来全部阿里巴巴人的行为已经告诉我们了，感谢大家！十年以前，在我的家里，我还有其它17位的同事，我们描绘了一个图，我们认为中国互联网会怎么发展，中国电子商务会怎么发展，我们讲了两个小时，今后就走上了这条路。十年下来，没有任何理由我们会活下来，有没有数的原因，无数次的坎坷，无数次的情况会让阿里巴巴一
3、蹶不振，甚至消失在互联网世界。我们自己也在问是什么让我们活了下来，而且越来越强大。我相信我们的人并不是能力最强的，我见过很多大家比我们强，阿里巴巴今天的年轻人比我们十年前能力更强，我们也不是最勤奋的，有很多比我们更勤奋的人，我们肯定不是最聪慧，因为比我们聪慧的人有的是。那么是什么让我们活了下来？让我们坚持走到现在？今天我想在这里跟我们全部的阿里巴巴人，跟我们全部阿里巴巴的亲朋挚友分享一下。我认为我们是很幸运的，我们幸运生活在这个时代，我们幸运生活在这个互联网时代，我们幸运生活在中国。因此我讲，从第一天起起到现在，阿里巴巴一直充满了感恩之情，要感谢的人很多。我想我首先要感谢我17位同事，17位创
4、业者，没有她们信任我，不论发生任何事情，她们总是坚定的站在我后面。我也感谢在座的全部的阿里巴巴同事，是你们的坚强精神让我们走到今天，感谢大家。我感谢全部阿里巴巴的用户，她们帮我们成就了阿里巴巴的梦想。我记得9年以前有些人认为，阿里巴巴的商业模式，阿里巴巴提供的服务就像把一个万吨油轮抬到喜马拉雅山上。我要感谢在座的阿里巴巴的家眷，没有你们的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜继天天晚上干到十一点、十二点甚至两点、三点，为了一点点程序，为了一个问题，为了一个用户，日夜为之奋斗，感谢你们。我当然也感谢我们的投资者，没有她们的信任我们不会走到今天，我更要感谢的是我的很多的好友们，这些好友们包含很多政府官员
5、，今天我们在这儿有很多阿里巴巴的好友，很多是政府官员的好友，她们不但仅是政府官员，她们更是我们的好友，她们对电子商务的信任，对阿里巴巴的信任，对中国中小企业的信任，我由衷的感谢她们。我相信要感谢的人很多，这几天我想了很多的人要感谢，很多的人要感恩，包含杭州的出租车司机，杭州西湖上划船的船工，没有她们的支持，没有她们的帮助不停地宣传阿里巴巴，没有杭州市民支持我们，我们不会有今天。因此感恩是阿里巴巴十年以来心里永远记着的事情。我记得在九年之前，在阿里巴巴的100名职员大会上说，我期望阿里巴巴成为杭州的骄傲，我期望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男好友、女好友、丈夫、太太送到我们企业来，让我们
6、的企业越来越大，不但成为杭州的骄傲、浙江的骄傲，甚至成为中国的骄傲和世界的骄傲。今天我们刚刚开始，后面的路还很之长。我也相信，不论任何原因，我们今天活了下来，不过我们还有92年要走，这92年，我们凭什么再走下去，前十年阿里巴巴只有两大产品，第一个产品就是我们的职员，第二个产品就是我们的用户。我想，在这儿想分享几样东西，未来十年阿里巴巴必需坚持的事情。第一阿里巴巴是使命感驱动，价值观驱动的企业，8年多来阿里巴巴每个季度考评价值观，每个季度、每个月是靠自己的使命感，每一个人全部是靠自己的使命感而坚持。有些人说阿里巴巴创办的是理想主义企业，我今天还是以为，阿里巴巴充满理想主义和充满现实主义的企业，阿
7、里巴巴没有理想不可能走到现在。未来十年我们永远是家理想主义企业，当然一定会脚扎实地，假如不充满现实主义的去做任何点点滴滴的事情，我相信我们也不会活到现在，我们永远会坚持用户第一、职员第二，股东第三。让华尔街全部的投资者骂我们吧，我们坚持用户第一、职员第二、股东第三。我们坚持专注，我们专注电子商务，前十年我们专注电子商务，后十年还是专注电子商务，我们前十年专注中小企业，未来十年我们还是专注中小企业，因为只有专注中小企业，专注电子商务，才能让我们长久，因为中小企业需要我们，因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我历来没有那么担忧过，因为今天是一个前十年的一个阶
8、段的结束，我们后面92年刚刚开始。从昨天晚上到今天早上，我们收到了18个阿里创始人的辞职信，我们全部的18个人辞去了自己创始人的职位，因为我们知道，从9月11日开始，阿里巴巴将进入一个新的时代，进入合作人的时代，我们18个人不期望背着自己的荣誉去奋斗，我们今天晚上将是睡得最香的一个晚上，因为今天晚上我们不需要说因为我是创始人，我必需更努力，因为今天我们辞去了创始人，明天早上我们将继续去应聘、求职阿里巴巴，我们期望阿里巴巴再度接收我们，跟任何一个一般的职员一样，我们的过去一切归零，未来十年我们从零开始。说实在的，收到这18个创始人的辞职信，看到她们讲着真诚的话，我很的感动，我会在企业内网上分享公
9、开每一封辞职信。十周年阿里巴巴和大家一样，关注着世界在发生巨大的改变，互联网的发展，全球化的发展，金融危机，世界经济已经发生了很大的改变，我们在刚才三分钟的录像里看到，毒奶粉、大气变暖，全部的问题，世界在发生猛烈的改变。我认为这世界在呼叫一个新的商业文明，旧的商业文明的时代就是企业以自己为中心，以利润为中心，发明最有价值，期望能够获取更多的利润，以自己而不是以社会为中心，社会需要的是，二十一世纪我们需要的企业是在新的商业文明下在新的环境下面，怎样对社会的关系，对环境的关系，对人文的关系，对用户的关系，重新的思索。最近一两年来，纠结阿里巴巴管理层的是，未来十年我们阿里巴巴怎么走，我们需要变成一个
10、什么样的企业。我想不是我们想变成一个什么样的企业，而是世界需要什么样的企业，在二十一世纪我们需要有二十一世纪理念的企业，我们期望更知道开放，更知道分享，更知道全球化的企业，我相信互联网之因此发展那么快，是因为互联网知道开放、知道分享、知道负担责任，有全世界的眼光，今天任何一家企业，假如想在二十一世纪活好，必需学会开放、分享、责任、全球化，阿里巴巴就是期望成为这么的一家企业。世界不需要再多一家互联网企业，世界不需要再多一家像阿里巴巴一样会挣钱的企业，世界也不需要持久经验的企业，世界是需要的是一家愈加开放、愈加分享、愈加责任，把社会需要一家社会型的企业，来自于社会，服务于社会，对未来社会充满责任负
11、担责任的企业，世界需要的是一个精神，一个文化，一个信念，一个梦想。阿里人未来十年坚守我们的信念，坚守我们的文化，坚守我们的梦想。只有梦想、理念、使命、价值体系才能让我们走得远。我们期望经过阿里人的努力，我们能够让互联网、能够经过电子商务，专注小企业，让全世界全部的企业在平等的、高效的平台上运作，我们期望十年以后，在中国这个土地上，再也看不见民营企业和国有企业之间的区分，我们只看到的是诚信经营的企业，我们不期望看到是外资企业，内资企业的分别，我们只期望看到诚信经营的企业，我们不期望看到大企业和小企业的区分，我们只期望看到的是诚信经营的企业。我们期望看到商人再也不是唯利是图的象征，我们期望看到的是
12、企业再也不是以追求利润为目标，而且追求社会的效益，追求社会的公平，完善社会和效率，我们期望看到自己作为企业家，作为商人，在这个社会里面，我们负担着政治家、艺术家、建筑家一样的责任，成为促进社会发展关键的动力之一。前面十年，经过我们全社会各位好友的帮助，阿里巴巴使自己创业成功，未来十年阿里巴巴期望经过自己的平台帮助无数的企业成功，帮助无数的创业者成为阿里巴巴。从18个人到今天17000个职员，我们将永远坚持职员第二，我们将永远也不但仅满足于发明更多的百万富翁，我们关注职员的幸福感，阿里人我们共同努力，在XX年我们设计、打造阿里人职员的幸福指数。我们期望职员不但仅是物质的富有，是精神的富有，我们期
13、望职员有成就感，为社会认同，被社会尊重，我们永远坚持认真生活、愉快工作。对全部的股东，全部支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集团的股东们，我们自己的行为确保，一定会给股东以丰厚的回报，不过我们回报不但仅是金钱，我们期望阿里巴巴全部的股东，最终感到骄傲的是，你们投资了一家对社会有巨大促进作用，对社会负担巨大的责任，帮助就业，成就梦想的企业。只有这么的企业，你投资你才会以为有成就感。最终，就像十年以前，我跟今天的杭州市委书记王国平书记在我的家里说，阿里巴巴十年以后，会成为一家市值50亿美元的企业，当初我们总共凑了50万人民币，很之艰苦。我看见王书记兴奋得点了点头，当然边上大家以为不靠谱。十年以来，一直大家
14、说，阿里巴巴讲的是小说，阿里巴巴这个做不到，那个做不到。不过十年了，阿里巴巴其中的一家企业已经在股市上市，已经超出100亿美金的市值，阿里巴巴已经从18个人变成一万多名职员，阿里巴巴也从中国遍布到全球两百多个国家和地域。我今天当着两万七千名阿里巴巴的职员、阿里巴巴的用户、亲朋挚友描绘一下十年以后，阿里巴巴假如做好新商业文明，我们未来的详细指标是什么。第一个指标，我们将会发明一千万家小企业的电子商务平台，我们要为全世界发明一亿的就业机会。我们要为全世界10亿人提供消费的平台，我们期望经过一千万企业的平台，经过我们全部企业的平台，让全部的小企业能够经过技术，经过互联网、经过电子商务，跟任何大型企业
15、进行竞争，我们期望我们的消费者，能够享受真正的物廉价美的产品，我们更期望在我们服务面前，让任何一个老太太，不要因为少交了60元电费去银行门口排队，利用我们的服务，让她们跟工商银行的董事长享受一样的权利。我相信，一千万家中小企业，一亿个就业机会，10亿个消费者，一定会引来很多的非议、嘲笑、讽刺，没关系，阿里人我们习惯了。我也相信世界可能一定会忘记我们，因为我们不是追求他人记住我们，我们追求的是他人使用我们的服务，完善自己的生活，促进社会的发展。各位阿里人，92年的路很之长，来到阿里巴巴不是一个为了工作，而是为了一份梦想，为了一份事业。我这儿想分享一下不停激励我自己，也是想激励大家的，我讲了n多遍
16、今天还想讲一遍，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳，阿里人必需看到后天的太阳。全部阿里人记住，毛主席曾经讲多，自信人生两百年，会当击水三千里，世界给了我们这个舞台，全球给了我们这个机会，动动全部的智慧，全部的勇气，一切的努力去帮助一千万家企业去生存，发明就业机会，为10亿人真正提供价廉物美的平台。谢谢大家。提问/回复步骤实录：主持人：马总请留步，刚刚马总给我们举了一个新商业文明的梦想，我想这个梦想是靠全部阿里人来实现的。今天我们现场来了很多的网商好友，还有我们的合作伙伴，和我们的阿里家眷，我这边搜集了部分问题想向您提问。首先替网商好友问，刚刚我们听到你描绘的蓝图是跟网商密不可分的，那么这十年你有没有想对网商好友说的。马云：我相信网商有一天一定会成为全球最大的商帮，网商今天基础上是80后90后开始的，我相信她们崇尚的是“开放、分享、责任、全球化”。我
