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1、企业培训调查问卷您好，非常欢迎您参与本次培训市场行业研究活动，本次研究目的是为了了解培训市场的现状和发展趋势，并揭示导致行业变化的本质原因，为培训公司和受训企业的决策提供依据。我们也希望通过这次问卷调查，使企业更加了解培训行业，帮助企业发现自身的问题，寻找适合企业实际情况的培训项目，如有任何需要可以致电成都普莱特企业管理咨询有限公司。在本次问卷的问题中，凡是没有特别说明的是选择题都是单项选择，只能选择一个答案，请您根据题目的意思选择一个最贴切的答案，并填写在最后附录的答题纸上。 在您填写完问卷后，您可以按问卷最后地址或传真将问卷寄给我们，我们会将我们对您公司的分析结果寄送给您，期待您的来信！Q
2、1和去年同期相比，今年公司培训费用的支出情况？ 1. 出现了显著下滑2. 出现了轻微下滑3. 基本持平4. 出现了轻微上升5. 出现了显著上升Q2和去年同期相比，今年公司的经营利润发生了哪些变化？ 6. 出现了显著下滑7. 出现了轻微下滑8. 基本持平9. 出现了轻微上升10. 出现了显著上升Q3和去年同期相比，今年公司销售额发生了哪些变化？ 11. 出现了显著下滑12. 出现了轻微下滑13. 基本持平14. 出现了轻微上升15. 出现了显著上升Q4您认为目前培训市场竞争？ 1. 非常激烈 2.比较激烈 3.一般 4.竞争比较少 5.几首没有竞争Q5你认为贵公司培训支出总量在行业中属于？ 1.
3、 非常高 2.比较高 3.一般 4.比较低 5.非常低Q6您认为贵公司的培训支出单价在行业中属于？ 1非常高 2.比较高 3.一般 4.比较低 5.非常低Q7a过去一年，贵公司培训涉及到以下几个层次（多选 ）1. 企业战略层 2.企业部门管理层 3.企业一般管理人员 4.企业业务操作人员Q7b并请按培训支出金额的大小，对涉及到的培训对象进行排序？支出额最高支出额次高支出额第三支出额第四Q8您知道以下哪些培训方式（多选）1. 通用管理 2.专业管理类 3.专业技巧类 4.个人发展类 5.户外体验类Q9并请按培训支出金额大小，对涉及到的培训对象进行排序？支出额最高支出额次高支出额第三支出额第四Q1
4、0过去一年，给贵公司提供培训的机构性质是（多选）1. 外资企业（含合资） 2.台资企业 3.港资企业 4.民营企业 5.高等院校 6.行业协会 7.科研单位Q10b并请按培训支出金额的大小，对涉及到的培训对象进行排序？支出额最高支出额次高支出额第三支出额第四Q11a过去一年，给贵公司提供培训的机构背景是（半开放多选）？1. 依托于高校的企业 2.依托于政府的企业 3.依托于个别专家的企业4.完全独立的企业 5.依托于待业协会的企业 6.依托于科研单位的企业Q11b并请按培训支出金额的大小，对涉及到的培训机构进行排序？支出额最高支出额次高支出额第三支出额第四Q12希望通过培训达到什么样的效果？（
5、半开放多选）1. 提高员工专业技能2. 提高部门运作效率3. 提高员工的学习能力和适应能力4. 增加内部沟通的机会5. 建立新成立部门的运作规范6. 增加企业的凝聚力7. 让员工认同企业的文化氛围8. 适合企业新战略的要求9. 改变员工的思维方式10. 调整员工的心态11. 改变员工的工作习惯12. 其他请注明Q13a现在公司希望接受哪些方面的培训（多选）？1. 通用管理类 2.专业管理类 3.专业技巧类 4.个人发展类 5.户外体验类Q13a并请按重要性程度对以上培训内容进行排序？最重要次重要第三重要第四重要Q14a现在公司希望接受哪些层次的培训（多选）1.企业战略层 2.企业部门管理 3.
6、企业一般管理人员 4.企业业务操作人员Q14b并请按重要性程序进行排序？最重要次重要第三重要第四重要Q15b贵公司选择培训机构的重要性因素（半开放多选）？1. 价格 2. 企业规范3. 企业的业界口碑4. 服务的规范化程度5. 本行业的经验6. 个性化设计的课程7. 培训师的名望8. 培训的课程覆盖的范围9. 员工的评价10. 课程的评价11. 课程的方法与手段12. 培训企业的品牌形象13. 其他的请注明Q15b并请按重要性程度选择出四个最重要的因素？重要性最高重要性次高重要性第三重要性第四Q16贵公司主要通过什么方式接触到培训机构？（半开放多选）1. 收到培训公司直接邮寄的公司资料2. 人
7、力资源或培训杂志的广告3. 培训公司的电话销售4. 培训公司的专门演示说明会5. 培训公司的公开课6. 传真7. 培训公司网站8. 电子邮件9. 业内人士介绍10. 论坛/沙龙/俱乐部11. 人力资源与培训大会12. 培训公司人员上门推广13. 其他请注明Q17贵公司的投资主体是？ 1. 外资企业（含合资） 2.台资企业 3.港资企业 4.内资企业 5.事业单位6.个人 7.政府/官方机构Q18贵公司培训业务覆盖的范围？ 1. 单个城市2. 单个地区多个重点城市3. 覆盖单个地区（如华东区）4. 多个地区多个重点城市5. 覆盖多个地区 6. 覆盖全国Q19贵公司涉及用外语授课进行培训的情况？
8、3. 完全用中文授课培训，不用外语授课培训4. 以中文授课培训为主，外语授课培训为辅5. 中文授课培训和外语授课培训比例差不多6. 以外语授课培训为主，中文授课培训为辅7. 完全用外语授课培训，不用中文授课培训Q12公司目前培训的状况？ 1. 完全是公司内部培训2. 以公司内部培训为主，以外部培训为辅3. 公司内部培训和外部培训比例差不多4. 以外部培训为主，以内部培训为辅5. 完全依靠外部培训6. 根本没有培训Q21一般贵公司由谁提出培训需求计划？ 2. 各业务部门提出，人力资源部门汇总3. 人力资源部门直接提出4. 业务部门直接提出5. 公司战略层直接提出Q22一般贵公司由谁决定选择哪一家
9、培训机构？ 1. 人力资源部门经理2. 提出培训需求部门的部门经理3. 人力资源部门专职管理人员4. 公司战略层Q23一般贵公司由谁决定培训的课程以及具体的内容？ 5. 人力资源部门经理6. 提出培训需求部门的部门经理7. 人力资源部门专职管理人员8. 公司战略层Q24公司目前有几个培训提供商提供培训？ 1. 只有一个培训公司 2.两到三个培训公司 3.四到五个培训公司 4.五个以上培训公司Q25一般贵公司如何让已经提供稳定服务的多个培训供应商进行竞争？ 2. 供应商一旦定下来，就比较稳定3. 更换的频率较慢4. 更换的频率较快5. 经常更换供应商Q27下面的句子是对过去的一年，贵公司最大的（
10、培训合同金额最高）培训提供机构的一些描述，请问您在多大程度上同意以下的观点？ 6. 完全同意 2.比较同意 3.中立 4.比较不同意 5.完全不同意 6.不知道R1：是一个负责的公司 R2：是一个提供规范服务的公司 R3：是一个提供标准化品牌课程的公司 R4：是一个了解我们需求的公司 R5：是一个有着高素质培训师的公司 R6：是一个有相当规模的公司 R7：选择它不是因为它出色，而是因为找不到好的 R8：是一个专注于本行业的公司 R9：是一个提供全国范围服务的公司 R10：是一个满意度不高，但又不舍得舍弃的公司 R11：公司培训师的水平参差不齐，相差很大 R12：是一个具体良好的品牌形象的公司
11、R13：是一个培训方法手段独特的公司 R14：是一个提供个性化服务的公司 Q28下面的句子是对培训行业的一些描述，请问您在多大程度上同意以下的观点？ 6.7. 待添加的隐藏文字内容1完全同意 2.比较同意 3.中立 4.比较不同意 5.完全不同意 6.不知道R1：这是一个快速增长的行业 R2：这是一个有很高利润的行业 R3：这是一个还没有建立起规则的行业 R4：这是一个零散的行业，没有行业领导 R5：这是一个混乱的行业，鱼龙混杂 R6：行业的门槛太低，都是小公司在参与竞争 R7：培训公司没有特色，各公司之间相差不大 R8：这是一个竞争会越来越激烈的行业 R9：这是一个客房满意度低的行业 R10
12、：行定的从业企业一般都缺乏规范的管理平台和规范的业务流程 R11：现在参与培训行业的企业有一大半很快被淘汰掉 R12：这是一个靠关系立足的行业 R13：同一个公司提供的服务质量也不稳定 R14：缺乏必要的售后服务 R15：培训公司总是推出陈旧的、乏味的培训，缺乏新意 R16：市场上没有真正好的培训公司 R17：缺乏提供客观、权威的专业培训中介服务 R18：行业内价格比较混乱 Q29下面的句子是对贵公司选择培训机构过程的一些描述，请问您在多大程度上同意以下观点？ 6. 完全同意 2.比较同意 3.中立 4.比较不同意 5.完全不同意 6.不知道R1：选择培训公司是一个风险型的决策 R2：我们选择培训公司总是很慎重
