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1、天津师范大学津沽学院本科决策模拟报告题目：企业管理决策模拟系统实验报告系别：管理系专 业：工商管理年 级：2009级完成日期：2012-12-28指导教师：张芳芳企业管理决策模拟系统实验报告摘要：报告根据实际公司模拟操作使经营者在虚拟的商业世界里体验企业运营 的全过程，感受技术、产品、市场、资本在企业运营中的相互作用，统筹企业整 体运作，巩固了相关理论知识的学习，提高综合决策的能力。关键词：在校学生；商务人士；产品；市场；季度一、实验目的和意义1二、实验内容及结果1（一）发展计划的制定11. 目标客户-产品研发表12. 目标客户-市场开发表23. 市场客户-季度最值报价表2（二）公司运营情况3
2、1. 产品研发方面32. 市场开发方面43. 营销宣传44. 资产投入5三、实验感想5四、以CEO的身份对此次模拟的优缺点进行分析6实习时间：2012年12月实习地点：兴文楼A509实习目的：通过公司电脑模拟的操作演练来增强对企业运营模式的认识。一、实验目的和意义通过本实验课程的学习，学生可以在虚拟的商业世界里体验企业运营的全过 程，感受技术、产品、市场、资本在企业运营中的相互作用，统筹企业整体运作。 一方面帮助学生巩固相关理论知识的学习，如，市场营销、财务管理、生产运营 管理、人力资源管理等理论；另一方面提高学生综合决策的能力。二、实验内容及结果我们小组一共四个人，由于3个人都不赞同企业初期
3、贷款增加产能和产品拓 展，所以小组采取了稳健的发展方式。我扮演的角色是CEO。此次模拟的大概情 况如下：（一）发展计划的制定1. 目标客户-产品研发表通过市场调查的基本信息，我将所需要的内容汇总，绘制了“目标客户-产 品研发表表格：目标客户注重方向强弱Max支出预算商务人士功能品牌口碑1000大众人群品牌价格功能800在校学生价格功能品牌600由此可以看出，企业建立之初由于现有资金过少、设备安装和原料在途需要 花费一定时间，所以目标客户群需要锁定在“在校学生”身上。他们更注重价格，所以期初广告投入上相对节省了成本，只需要在价格上多 占有势，突出一项顺应市场需求的功能，第一季度企业就会有一定的稳
4、步发展。经过了一到两个季度，在途的原材料和安装中的生产线就可以投入使用了， 此时把目标客户开始逐渐转移到“大众人群”和“商务人士”，因为这两个目标 客户群体的最大预算支出较高，企业可以获得更大的利润。从表格中可以看出，品牌在这两个人群中还是存在比较高的认可度的。因此， 我们打算发展这类顾客时开始注重广告投资；随着目标顾客群逐渐向高收入高消 费的“商务人士”发展，产品的功能属性就会越来越突出，此时的战略发展就要 由高强度的广告转为高强度的产品功能研发。这时就需要我们在期初就注重 ISO9000等产品质量认证的研发和产品功能的拓展。2. 目标客户-市场开发表公司产品设计发展一定与利润息息相关，二者
5、相互作用联系、缺一不可。因 此，我根据市场调查状况，把同一目标客户群在不同地区所可支付的最高价格汇 总并排序、绘制了另一表格“目标客户-市场开发表”：目标客户高市场产品价格Max支出预算低商务人士上海北京成都1000大众人群上海广州北京800在校学生上海广州北京600根据图表显示看出，上海地区目标客户的市场产品价格在各个地区中均居首 位，其次是广州地区更具备开发优势，再次是北京。因此，由图表我们推出理论 上的市场开发顺序：上海、广州、北京。我组在上述理论市场开发排序的基础上与该操作软件的市场开发规则相结 合最终制定了实际且最具利润的市场开发顺序方案：北京、上海、广州。3. 市场客户-季度最值报
6、价表根据上述指定的实际市场开发顺序，我又根据市场调查结果对这三个市场的 不同目标客户人群各个季度的报价预算列出“市场-客户-季度最值报价表”。其 中左侧是该目标客户在该地区报价最高值所在季度，右侧是该目标客户在该地区报价最低值所在的季度。商务人士大众人群在校学生北京7/36/16/1上海6/13/17/1广州3.5/26/26/2由此可以看出，报价的峰值多在6、7季度，低值多在1、2季度。所以，公 司在开发市场和目标客户时应该尽量规避1、2季度的谷值。商务人士所需要的产品比较高端，而6、7季度时北京、上海市场开发也已 完善，原材料到位，此时针对商务人士展开大规模销售可以使公司带来一笔巨额 收益
7、；上海地区报价普遍高于北京地区，3季度大众人群客户的销售发展更需要公司加以关注；3季度北京地区的商务人士客户出现谷值，所以要缩小3季度商 务人士在北京的销售量，在其他地区发展以提高企业经营效益。（二）公司运营情况根据上述分析，公司开始有条不紊的运营起来。该图为我公司3季度下来的 盈利表现。尊合表现报告综合表现曲线7（7）4季度综合表现排名公司名称益利表现财务表现市场表现投黄表现成长表现综台表现紧急借款次数合计扣分最箜得分第1名晌25.871130.522833.004116.069614.9769120.444400.00120.4444第摔11(11)60.000029.246212.345
8、711.66965.9421119.203615.00114.2036第3名祯）39.938432.287621.72849.756511.0199114.730700.00114.7307第4名8(8)9.640431.623032.510318.365217.1603109.299215.00104.2992第5名3(3)22.018033.804824.19755.739113.701199.460615.0094.4606第5名的21.340727.632422.551416.06969.265696.859700.0096.8597第7名134.291930.564712.34578
9、.60875.803991.614915.0086.6149第日名10(10)60.000031.57330.00000.00000.000091.573300.0091.5733第9名架）4.466625.618225.92599.182610.606075.799315.0070.7993第1名2(2)2.997628.026118.43627.652212.265669.377815.0064.3778第11名0.000029.101017.11936.88709.258662.3659210.0052.3659行业平均25.505930.000020.015010.000010.000
10、095.5209-3.636491.88451. 产品研发方面运营了 3个季度，一共研发3种产品：迷你图图（塑料包装/2G内存/4寸屏 显）、图图小耳朵（塑料包装/2G内存/4寸屏显/蓝牙）、图图大耳朵（塑料包装/4G内存/5寸屏显/蓝牙/wifi/3G）。迷你图图和图图小耳朵面向北京和上海的在校学生，图图大耳朵面向北京和 上海的大众人群。与此同时，公司也在对面向商务人士的图图超大耳朵进行原材料购买储备和产品功能、品牌上的资质认证。2.市场开发方面根据制定的发展计划，公司1季度由于生产线和工人、设备投资过多，所以 只拓展北京市场，北京市场当期可用；2季度时拓展上海市场，依旧北京市场可 用；3季
11、度拓展广州市场，北京和上海市场可用；4季度依旧拓展广州市场；5 季度广州市场可用。3.营销宣传由于迷你图图和图图小耳朵面向北京和上海的在校学生，图图大耳朵面向北 京和上海的大众人群，而在校学生最注重价格、大众人群更注重品牌。因此，迷 你图图3个季度总共广告宣传投入4500元，效应较低；图图小耳朵的功能性增 强，在低收入人群中具有一定认可度，因此两个季度广告总投入3000元，效应 增强；图图大耳朵的客户更注重品牌，因此广告效应一定要打响，所以在1个季 度里公司广告就打了 3000元，有相当高的市场效应，以便于公司产品在此区域 占领广大市场。4. 资产投入考虑到软件规则，公司运营时间不长，因此我们
12、选择节约成本的租赁小型厂 房的决定。厂房里有两条生产线，一条手工线、一条自动线。手工线有两名工人、 自动线有3名工人。手工线最大产能160、自动线最大产能240。4季度时打算 还是以租赁形式扩大厂房购置新设备。三、实验感想1. 要把运营规则完全熟悉才能更好得运用规则来执行自己的决策从而付出 较少的代价；2. 作为一个决策者要培养自己的思维，从更多角度更全面得去考虑问题，多 听取其他成员的建议，认真分析以此来做出决策；3. 合作，竞争异常激烈的世界，更好的合作才能实现共赢；4. 转产时产能上的问题，我作为CEO,对于公司这样的状况甚是忧虑，虽然 它只是一个模拟经营，但是在我面前的不仅是一个公司，
13、更是全组人的努力、热 情、认真组成的团队精神。我感觉到一种责任感，一种作为负责人的责任感。我 想无论虚拟还是现实，责任感是每个人都需要具备的。5. 财务意识有待加强，在经营的第3季度，我们就遇到了财务方面的问题， 对很多细节成本计算不够明确，使得公司贷款15万解燃眉之急。四、以CEO的身份对此次模拟的优缺点进行分析优点：1. 此次分工比较明确，在小组成员确定好各自的职位后都能各司其职，合作 完成这次的模拟，合作较为愉快。2. 小组成员积极热心，为公司的经营出谋划策，各自展现了自己在不能岗位 上的强烈使命感和责任心，为公司的发展带来了巨大的推动作用。缺点：1.过于着急生产，在规则和研发上没有考虑清楚。
