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1、编号：VS-TEM-TS/UM密级：秘 密类别：模 板测试工具常见问题总结_版本 1.0编制：成功软件测试组审核：批准： 成功油田成功软件有限责任公司ShengLi Oil Field Victorysoft Co., Ltd.2013年12月 目录编写目的：31、安全测试总结32、TestDirector工具使用总结53、loadrunner的使用总结64、数据库导入的问题205、Jprofiler内存监控工具206、Performasure性能监控工具217、HP Diagnostic Java性能诊断工具22编写目的：本文记录使用测试工具中遇到的常见和典型问题以及解决方法，简略工具使用见
2、各工具的操作手册。同时盼望大家能乐观总结项目测试中的问题及解决方法，丰富典型问题库，实现公司内的知识共享。1、 平安测试总结平安测试进行前，做好相应数据备份，使用appscan工具进行平安扫描的基本操作见Appsacn平安扫描操作手册.docx1.1 AppScan内存需求已超过预定义的限制问题描述：IBM Rational AppScan扫描时发生AppScan内存需求已超过预定义的限制错误从而停止工作。解决措施：在主程序界面中选择菜单工具-选项-高级页面。检索PerformanceMonitor.RestartOnOutOfMemory属性并将其设定为布尔值True。1.2 Appscan
3、检测到其已不再会话环境中问题描述：Appscan检测到其已不再会话环境中，正在尝试重新登录解决措施：（1）、在扫描配置，会话检测重新选择一个标识符或关掉（2）、看检测会话的标示对不对。如选择logout，这样只要页面中没有包含这个标示就会检测失败。（可以不勾选此项检测）1.3 攻击者访问weblogic服务器的若干管理用途的应用程序。问题描述：WebLogic 服务器包含若干管理用途的应用程序：/AdminMain、/AdminProps、/AdminRealm、webguitop.html 和 /console/index.jsp。 攻击者可以访问其中一个或多个应用程序，也许能够更改 Web
4、 站点的配置。解决措施：限制访问管理掌握台，倘若不需要，请将其除去。（1、将console改名，改一个和业务相关的标识名字即可；2、禁用掌握台（不建议）1.4 扫描常常报超时问题描述：扫描常常报超时。解决措施：平安测试中扫描设置（通信和代理选项）的访问超时要设置的尽量长一些，最大可以设置180秒；设置的线程数默认是10个，可以依据被测服务器的机器配置和当前应用程序的访问速度，可适当降低成5个。另外在搜寻选项页面可以把Flash相关选择去掉，不需要解析flash。如果项目比较大，还可以适当降低冗余路径的数量以及深度限制的数量。另外在测试策略页面可以设置平安扫描的策略，通常我们是默认全部的策略，也
5、可以以实际情况进行策略配置，如平安级别配置只扫描高、中级别的；类型可以选择基础结构或应用程序等，依据项目实际情况来配置。1.5 AppScan扫描进度太慢问题描述： AppScan扫描进度太慢。解决措施：有时AppScan扫描进度太慢，不算大的一个系统扫描1天还未完成，而且后期几乎不动。可以将扫描任务暂停后，选择连续仅探究-连续仅测试-连续仅探究-连续仅测试这样一个循环，扫描速度明显提升。1.6 AppScan工具导出报告时报错问题描述：AppScan工具导出报告时报错。解决措施：AppScan工具导出报告时，报如下错误（1）由于系统资源不足，保存报告失败。如果您有打开的其他应用程序，请将其关
6、闭，然后再保存一次。（2）若有时导出pdf文件无法保存到本地，则可以导出成html格式或者rtf格式的文件。2、 TestDirector工具使用总结2.1 TD在win7或IE8.0下无法使用问题描述：TD在win7系统或ie8,ie9上访问时，提示无法访问，刷新后，显示：Following client components were not downloaded successfully:1.tdclientui80.TdFrameX:在活动的激活上下文中没有找到任何查找密钥。2.tdclientui80.TdFrameX:解决措施：以管理员运行IE，进入在IE8中，设置IE属性工具-I
7、nternet选项-高级-取消“启用内存保存削减内存攻击”和“启用集成windows验证”选项， 然后关闭当前全部IE网页，重新打开一个IE，再次登陆时就没有问题了。注意：若是此两项为灰，无法修改，则是没有以管理员运行IE的缘由，右键选中IE，在弹出选项中选择“以管理员运行”。2.2 TD在win8或IE9.0、IE10.0下无法使用问题描述： 访问TD提示无法访问，提示无法访问，刷新后，显示：Following client components were not downloaded successfully:1.tdclientui80.TdFrameX:在活动的激活上下文中没有找到任何
8、查找密钥。2.tdclientui80.TdFrameX:解决措施： 通过修改组策略的方法，使TD支持IE10，方法如下： 打开命令提示符输入 gpedit 回车打开组策略编辑器 ，计算机配置-管理模版-windows组件-Internet explorer-平安功能-关闭数据执行保护，双击打开启用，关闭组策略扫瞄器，命令提示符下输入gpupdate/force，强制更新组策略，重新启动Internet explorer，即可正常登陆TD使用了。2.3 TD字体显示小问题描述：TD中字体太小，并且是英文解决措施：下载汉化插件“TD8.0_SP2_CH.exe”，地址：项目管理 测试复用资产 测
9、试问题库。3、 loadrunner的使用总结做性能测试时需要先作测试规划、方案；做好数据库备份。3.1提示找不到检查点问题描述： 设置检查点进行并发测试，loadrunner提示找不到检查点。执行100个用户登录的时候，lr有时候全部通过，有时候会提示1-5个失败，找不到检查点或者参数找不到。解决措施：经过多次测试验证，如果是这样的情况下是由于找不到检查点的情况而丢失的事物较少，可以去掉检查点再执行，若通过，认为是可以通过的。3.2响应时间不随并发量的增大而增大问题描述：系统在1个用户与100个用户并发时，响应时间几乎没有变化解决措施：定位：缓存引起的1、清空IE缓存2、添加LoadRunn
10、er的清空缓存配置3、清空部署名目下的myserver文件夹下的类缓存与servlet缓存3.3 LR中参数数据表参数文件设置和打开3.3.1 LR中参数数据表参数文件设置问题描述：实际上设置的参数文件有110条记录，而在参数文件列表中无法全部显示出来。解决措施：修改Windows系统名目下的Vugen.ini文件的MaxVisibleLines值，使其值等于110即可。3.3.2 LR中参数数据表参数文件打开问题描述：无法打开参数文件，场景执行时报error:missing newline in d:loadrunnername.dat,无法打开参数文件解决措施：第一：如果参数不是很多的话，不要打开记事本去编辑参数，就直接在LR供应的参数的表格中进行编辑即可。其次：如果参数很多超过100条的话。在记事本中编辑好了之后，在最后一个参数后打个回车，让鼠标的光标移动到下一行。3.4 当Oracle
