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1、信息资源在汽车维修中的应用摘 要目前，根据中国互联网络信息中心公布的数据显示，截止2012年1月底中国网民人数已经达到5.13亿人，不断发展的互联网高科技使广大网民对于信息的需求和信息获取渠道都得到了大量的满足，信息在人们的生产生活中起到了不可替代的作用，在市场经济中消费者对于打破各行各业信息不对称的要求也越来越强烈。因此本文选取近年来逐渐成为热点和经济新增长点的汽车维修行业作为研究对象，首先介绍了信息资源对现代工业发展的作用，指出人类社会对信息的需求表现，然后分析了我国汽车维修业对信息资源的需要及存在的问题，最后阐述了我国信息资源在汽车维修中的应用前景、内容及案例。关键词：信息资源；汽车维修
2、；应用目 录1信息资源对现代工业发展的作用31.1信息对生产要素起优化作用31.2信息对资源起补充作用31.3信息对财富起增值作用32人类社会对信息的需求42.1信息量日益膨胀42.2企业生存的需要53我国汽车维修业对信息资源的需求及存在问题53.1采用电脑进行维修企业管理的优点73.2信息资源在我国汽车维修业的应用方面存在的问题84我国信息资源在汽车维修中的应用94.1应用前景94.2信息平台搭建的主要内容94.3应用举例125结语13参考文献131信息资源对现代工业发展的作用1.1信息对生产要素起优化作用信息可经过优化出产素质，导向出产要素的合理有效配置，推进出产力体系有序地运转等方面发挥
3、功用效果：(1)信息经过与劳动力相互的作用，添加其他出产要素的信息含量，然后进步了生产力体系的素质水平与运用效率。添加了信息含量的出产要素，一旦进入出产进程，一是能够缩短劳动者对客体的知道及娴熟进程，使出产要素以较快较准的情况进入出产运转体系，从出产进程的时效上表现与发挥出产力的功用。二是可增强出产的有序性与安全系数，带来时机收益。三是可引发对出产进程、出产东西、操作办法和工艺技能的技能革新与发明发明。(2)信息经过与领导层相互效果，导向出产要素的最优组合，然后进步出产力。信息对领导者的导向功用首要有:一是引导领导者注意力的搬运，把注意力放到新的作业上去。二是引导领导判断形势，然后作出正确的决
4、议计划。三是引导领导决议计划的拟定，决议计划方案构成进程，是领导对信息综和处置的进程。(3)信息经过与出产办理者的的相互效果，增强办理者与办理对象的可知性和透明度，然后进步出产力体系运转的有序度。出产力体系是由多个出产要素构成的全体，而出产是经过一系列出产要素的信息来运转的，精确的信息有利于办理者把握出产运转的尺度，使出产正常、有序、高效地进行。1.2信息对资源起补充作用物质、动力、人力和资金构成社会的根本资源，而信息的开展，对这些社会的根本资源起到补充效果，它的表现为:(1)信息可大大节省社会经济活动中各项资源的运用和耗费。(2)智能相器人的伸用，伸人力咨源得n辛卜充和代替。以高度信息化、智
5、能化的机器人装配线为龙头，汽车公司的无人车问源源不断地出产出很多的汽车，因为人力的节省还使汽车的成本大大降低;以高度信息化的数据库，人们一按电钮就可查到全国乃至全世界的有关材料，省去了在浩瀚文献中查找材料的时问，然后大大节省人力资源。1.3信息对财富起增值作用信息不光对出产要素起优化效果和对社会资源起补充效果，并且可直接发明财富，对社会财富起增值效果。(1)信息可使非资源转化为资源，投入相应的信息都会使其发生价值或价值增值。呆滞的本钱得到本钱需求的信息就会变为获利的投资。(2)直接出售信息商品和信息效劳，然后发明财富。在美国、日本等信息业兴旺的国家，信息效劳业和信息商品制造业的直接收入惊人，据
6、核算，美国信息业出售额1982年为2370亿美元，1985年为4000亿美元，1988年为4700亿美元，2000年接近一万亿美元，而2011年则为二万两千亿美元。(3)信息可缩短流转时问，然后发明财富。电报和电话所起的效果即是加快信息传递速度，缩短信息活动的时问，进步作业效率，然后达到发明财富的目的。经过信息和信息技能缩短流转时问给咱们带来的财富的例了很多，如通讯、电话、传真、电了邮件、联机检索、电视会议等一系列领先技能设备，使信息活动时问由曩昔以周、日核算缩短为如今以分、秒核算，然后大大加快了财富的增值进程。因而，在信息化不断进步的今天，财富的增值空问不光在某一白然地域或某一国家和地区，并
7、且扩大到全球其他国家和地区。总归，信息经济是”低耗能”的经济，在工业经济中，国内出产总值(GDP)的添加与动力、原材料是同步添加，而在信息经济中，单位GDP所耗动力却降低，美国、日本等国这些年国民经济出产总值在添加，而动力却削减了。中国是人均白然资源劣势的国家，特别是动力较缺，如要把经济建设搞好，就必加快开展信息产业。2人类社会对信息的需求当今社会，人类对信息需求日益高涨，世界一切国家，无论是兴旺国家或者是发展中国家，都立足于新世纪的竞赛。而要在竞赛中取得胜利，就必须经过各种手法，捕捉有效的信息，然后把握经济开展的自动权。能够预料，跟着社会经济的开展，人们对信息的需求将日益高涨，因为:2.1信
8、息量日益膨胀现代信息处于爆炸的时代，仅中国发表的各类有关汽车出产、修理的学术论文和材料就有上千篇，也即是说，它们分别发表在各种与汽车职业有关的报刊上。这些文件和材料量每年都在添加。此外各类信息体系内部以及地区之问、世界之问样夜不断的信息传递也达到难以核算的程度。面临如此巨大且日益胀大的信息量，没有满意的核算机体系和互联网络的撑持和处置是难以想象的。2.2企业生存的需要公司的生计和开展，在竞赛中立于不败之地，不得不把握与其命运悠关的有关信息。跟着经济的开展，信息在公司的运营活动中更为重要，这是因为:一方面，各种新技能、新设备、新材料不断发生，一起这些新技能、新设备、新材料又被广泛的运用于新商品的
9、开发和运用上，因而，不知道这些信息，公司就不能用最新的科学技能、最领先的设备出产出最新的商品，公司就不能写入新的生机;另一方面，商场需求公司的生命越来越和商场连在一起，这就需求公司加强对商场的调查研讨，随时知道商场行情，把握商场变化的信息，出产出适销对路的商品。只有这样，公司才干适应复杂多变的商场环境，公司才干生计，才干开展。总归，信息产业和信息技能影响超过了历史上任何一次的技能革新，它不只影响着物质商品的出产进程，并且影响了信息和常识型商品的出产进程，并且影响到各国全体经济的开展。3我国汽车维修业对信息资源的需求及存在问题在中国传统意义上的汽车维求学，长时刻以来一直处于原始、落后的情况，是公
10、认的脏、苦、累、差职业，这种落后表如今办理水平、技能水平、人员素质、设备配备等诸多方面，而信息资源方面的落后表现得尤为杰出。自多年前诞生的汽车，只不过是一个简略的四轮交通东西，是被一些人，包含马车夫所讪笑的粗笨怪物。谁也不曾想到，即是这样一个粗笨怪物，历经100多年的开展，由原始汽车变化变成一个高科技的结晶体。特别是电了科技与电脑技能的吃速开展，使汽车的高科技化程度不断得到进步。电子燃油喷射体系的运用，ABS防抱死制动体系、SRS安全气囊体系、电了操控白动变速箱体系、空气悬挂体系、动力转向体系、白动巡航体系、中控门锁及防盗体系、动力牵引体系、白诊断体系，这一系列高新技能，不断完善着汽车的功用，
11、展如今咱们面前的汽车再也不是比马车强不了多少的简略的交通东西，而是一个集现代文明和智慧的高科技产物，并且，还在不断地向高科技范畴纵深开展。这种汽车白身的高科技特征，加上世界各个汽车制造厂商每年不断地推出新的车型车种，领先技能的不断选用，多种体系的不断开展，使得广阔汽车修理技能人员对汽车修理信息方面的需求越来越激烈。传统的汽车修理材料信息查询，首要借助于传统的媒体(如图书、杂志、报刊等)，这种传统媒体，存在着信息量小、查询速度慢、材料更新缓慢，特别关于改革开放今后很多涌入国内的进口汽车，更因缺少修理材料，给修理作业带来很大的艰难。就如今汽车修理技能人员而言，没有一自个能将数千种车型的修理材料、数
12、据、程序等记忆在大脑中，汽车修理技能人员的常识技能、经历以及对信息的悉数把握，越来越显示出白身的限制性。中国汽车维求学对修理材料信息的需求日益激烈。而处置这一缺少的即是汽车修理专业互联网络，即INTERNET互联网。INTERNET互联网的呈现，彻底打破了资讯传递在空问、时问上的限制，能在榜首时问最悉数、最疾速地将资讯敏捷的传递到地球上的每一个角落。而INTERNET互联网络中国现代汽车修理职业中已崭露头角，从世界汽车修理职业看，修理职业技能材料查询、故障检测诊断、技能训练网络化，已变成悉数普及的局面。以美国汽车维求学为例，在修理信息归纳办理、专家团体会诊、网上查询材料、网上解答疑难杂症、网上
13、开展技能咨询、网上采购汽车修理材料，现已变成修理职业的根本特征。早在80时代末90时代初，就现已悉数实行。中国汽车修理专业互联网络，是从90时代中期开端起步，以欧亚笛威汽车修理专业网站为例，从1995年起，即开端树立了在会员单位内部运用的长途通迅BBS。从96年起，开端投入巨资，大规划树立汽车修理INTERNET互联网站。目前已开展变成专业性最强的汽车修理专业网站，涵盖欧美亚各车系的发起机、变速箱、空调、悬挂、转向、定速、安全气囊、防盗等各体系的根本养护、修理程序、各类数据、各类元件方位图、机械拆装图、电气线路图，并完成了在网上答疑、网上咨询、网上查询、网上训练等功用。这种以电脑信息处置技能为
14、特色的互联网站，已构成现代汽车修理公司的一大高科技特征。汽车修理专业互联网的别的一项重要功用是能够敏捷、快捷地供给汽车配件、汽车修理检测设备、汽车修理材料、汽车修理技能与办理人才等方面的供需信息，使公司运营者和办理者能够及时取得信息，作出正确的选择和决议计划。而互联网上的技能评论和技能交流，又加快了汽车修理技能人员的全体技能水准。网上的长途汽车修理技能训练，也给需求不断吸取新技能和新常识的汽车修理技能人员的再训练供给了又一条途径。目前，汽车修理公司正面临一场革新。一大批新的汽车修理公司成立，相应的汽车修理效劳职业急剧扩张，修理职业的规划也随之变得巨大。到目前为止，全国大大小小的修理公司现已开展
15、到近30万家。如何面临接踵而来职业内的挑战，进步公司在修理界的竞赛力，进步公司白己的出产赢利，已变成现代汽车修理公司运营者和办理者所面临的首要疑问。处置这一疑问的要害首要在于两个方面:一方面在于进步公司的技能水平，而更重要的另一方面即是进步公司的办理水平。完善的办理制度，现代化的办理办法，精确的办理数据剖析以及电脑在公司办理中的运用，关于一个现代化的汽车修理公司更为重要。现代汽车修理公司有两个显著特征:一是领先的检测修理设备和修理材料的运用，二是核算机网络的运用与电脑办理。公司开展的根本在于人，在于办理。”效劳”将变成将来竞赛最重要的手法。良好的效劳包含修理效劳、售前效劳及售后效劳。这种自动效
16、劳，即是树立稳定的客户关系，依赖于客户信息和修理档案的树立与办理。而很多的公司运营数据信息，仅凭人工来完成是难以想象的。运用电脑技能，树立公司网络数据库才是必经之路。事实上，因为汽车修理职业事务进程复杂、数据信息量大，只是依托人力通常难以对修理、配件、客户档案、车辆档案、职工及各部门作业进程的监督、公司运营数据进行精确的核算和剖析。而运用电脑办理，速度快、时问短、材料全、效率高。一个30人的修理公司的月度工时核算，如选用人工核算，需求一个核算员1-2天的时问，选用电脑进行核算只是需求儿秒种，效率进步何止儿千倍。3.1采用电脑进行维修企业管理的优点(1)上层办理者能够经过电脑办理网络体系及时知道全厂的运作情况，然后能够对全厂各部门的作业进行统筹安排。(2)精确及时的核算报表大大削减了办理者主观判断上能
