医德医风建设薄弱整改措施(共6篇)

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1、医德医风建设薄弱整改措施（共6篇）医德医风建设薄弱整改措施（共6篇） 第1篇医德医风整改措施医德医风整改措施医德医风整改措 施社区卫生服务中心综一病区 “医德医风”自查整改报告我院于 年8月开始在全院开展“服务好.质量好.医德好.群众满意”的 “三好一满意”活动，并将此次活动与“窗口单位.服务行业为民 服务创先争优”和“治庸问责“工作紧密结合，经过动员.学_宣 传和实际运行，使全院干部职工士气高涨，群众满意度普遍提 高。为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设，为患者提供 优质的医疗护理服务，科室开展了“医德医风大讨论”的主题， 大家结合这次讨论的主题与科室的实际情况，认真查找医德医风 方面存

2、在的问题.分析原因并及时提出有针对性的措施迅速整改。 现存在问题有以下几方面1. 少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内 容不太了解。主要表现在参与活动不积极，在患者面前服 务态度 较生硬。2.3.4.1 /16医德医风整改措施 5.我们主动服务的意识不够，与患者的沟通及交流还需加 强。我们的医疗质量及服务水平仍有待加强.提高。部分患者觉得 检查及用药不够合理。加强医疗.护理质量管理。就以上自查存在 的问题，经过刘主任的总结后提出以下整改措施1. 加强医德医风学_，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪 律， 努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意“。让此次活动主题贯穿与我们工作的始终，

3、做到人人知晓， 人 人参与。2. 对待患者不得有“生.冷.硬.顶.推“的现象，一经发 现进 行严肃处理。3. 加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加 强与患者的沟通与交流，拉近医患间的距离，减少患者投 诉。工 作中树立良好的职业形象和工作作风及态度，规范 医疗及护理流 程。树立榜样，调动全科人员的工作积极性， 树立对工作的自信 心，让大家从行动上作到真正的主动服 务。4. 提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和 作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一.质量第一.服务第一”的理念，切实增强服务意识， 改 善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务2

4、/16医 德医风整改措施水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。5. 改进服务态度，继续坚持“以病人为中心”的服务理念。 要求科室医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患 者 都要细心.耐心和真心。切实增强人文关怀意识，大力 倡导人性 化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情.便 利的社区医疗服 务。6. 大力推行“合理用药.合理检查.合理治疗.合理收费” 工 作规范，加强培训，转变我们老式医疗服务观念， 建立以医德医 风.服务质量.患者满意等为主要内容的绩 效考核体系，做到少花 钱.看好病，使群众真正感受到新 医改带来的实惠。7. 加强医疗.护理质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗 质量，努

5、力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的 核心， “三好一满意”活动中提出“质量好”，是认真抓好 医疗质量安 全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意 识。我们始终要以医 疗质量为核心，切实加强科室内部管 理和基础医疗质量.护理质 量管理，继续强化临床实践能 力建设和医务人员“三基三严”培 训。为促进医护质量进 一步提高，保障医疗安全，提高医护人员 专业素质。继续加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质 量安3 /16医德医风整改措施全和患者权益。切实加强医疗技术 临床应用管理，建立严 格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立 医务人员正确的 人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要 精力放在

6、 学_业务.专业技能上。此次通过中心开展“医德医风大 讨论”活动，把我科室的各项工作推向了一个新的台阶，真正使 “三好一满意”.“创先争优”“治庸问责”的工作都落到实处， 让患者得到了优质满意的医疗卫生服务。柳家乡卫生院医德医风 整改方案根据贺州市卫生局.贺州市纠风办关于印发年全市医德医风建 设工作实施方案的通知文件精神，我院把需要整改的问题进行了 认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案一. 整改目标进一步对我院医德医风，服务态度.服务质量方 面进行整改，努力做到患者满意，医院满意，社会满意。二. 整改内容1. 少数医护人员思想不够统一或对此次活动开展的主要内容 不够了解。2. 我们主动服务的

7、意识不够强，与患者的沟通和交流还有待 加强。4 /16医德医风整改措施3. 我们的医疗质量和服务水平有待提高。4. 个别患者觉得检查和用药不够合理。5. 加强医疗.护理质量管理。三. 整改措施1.加强医德医风学_，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努 力做到“服务好.质量好.医德好.群众满意”。2. 对待患者不能有“生.冷.硬.顶.推”的现象，一经发现进 行严肃处理。3. 加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，加 强与患者的沟通和交流，接近医患间的距离，减少患者投诉。调 动医护人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动 上做到真正的主动服务。4. 提高患者满意度，坚持以人为本，

8、树立“病人第一.质量第一.服务第一“的理念，切实服务意识，改善服务态度，优化 服务流程，提升服务水平。对待每一位患者都要细心.耐心和真 心。5. 大力推行“合理用药.合理检查.合理治疗.合理收费”工作 规范，加强培训，转变我们老式的医疗服务观念，建立以医德医 风.服务质量.患者满意等为主要内容的绩效考核体系，做到少花 钱.看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。5 /16医德医 风整改措施6.加强医疗.护理质量管理，规范诊疗行为，改进服务质量。 我们始终要以医疗质量为核心，切实加强卫生院内部管理和基础 医疗质量.护理质量管理，继续强化临床实践能力建设和医务人员 的“三基三严”培训。加强医疗技

9、术和设备临床应用管理，保证 医疗质量安全和患者的权益。树立医务人员正确的人生观和价值 观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学_业务和专业技能 上。柳家乡卫生院 年11月10日医德医风整改方案根据医院护理部行风整改的总体安排和部署，我科护理部把 需要整改的问题进行认真梳理，归纳整改，现制定以下整改方案 一整改目标进一步对我科护理质量，服务态度扎扎实实进行整 改，努力做到患者满意，医院满意，社会满意。二整改内容1服务态度方面，存在服务不主动，不热情，不 到位现象。2护理工作管理方面，存在一些制度落实不到位现象。3护患沟通方面，存在沟通，告知不到位现象。6 /16医德医 风整改措施4优质护理服务进

10、度缓慢，成效甚微。三整改措施第一阶段统一全科护理人员思想，转变护理理 念。5月7日第二阶段加强行风学_，切实提高护理人员的服务质量。（5 月10日-26日第三阶段检查考核阶段6月-7月 现阶段存在的问题及整改 措施问题1上班时间接听电话，玩游戏，吃东西。整改措施1要 求护士将手机设置为震动或静音，在8-11点做治疗时段禁止接 听电话，11点以后有急事可回复。2上班时间不能吃东西，打闹 嬉耍，不能串岗，脱岗。3护士长加强管理力度，制定奖罚制度，与考核挂钩。问题2护士宣教内容不全面，时间短。整改措施1责任护士 向患者宣教的内容必须包括对患者入院环境的介绍，相关疾病保 健知识，各项检查，手术前的准备

11、,手术后的注意事项，饮食指 导，功能锻炼，出院宣教等。2尽量减少非护理工作，利用好有效 的时间。3护士长加强对这项工作的考核力度。问题3对待患者态度生硬，不热情。7 /16医德医风整改措施 整改措施1对全科护理人员进行文明礼仪培训，学_医院员工手 册，重点培训行为规范，文明用语和服务忌语。2科室开展医德医 风，护士法，护理四项核心制度学_，重点加强职业道德，文明礼 仪，行为规范，护患沟通等方面培训。3制定患者问卷调查表，护 理部每月发放考核表，了解患者对护理人员的满意度，并纳入绩 效考核。4病区每月开展病友座谈会一次，充分了解病人的服务需 求，并进行整理，整改，反馈。外一科护理部-5-5外一科

12、护 理部医德医风整改方 案阔洪齐乡卫生院医德医风整改方案医德医 风建设是精神文明的重要内容之一，医德医风的好坏是关系到本 单位对外形象好坏的大事。特别是受市场经济负面效应的影响， 有极少部分医务人员政治学_有所放松，为人民服务的思想信念有 些淡薄，世界观.人生观.价值观发生了变化，医疗质量低下，服 务态度差.纪律松散等。我们必须高度重视，针对存在的问题，措 施要得力，常抓不懈，实行标本兼治，纠违并举，是基础，管理 是保证，监督是关键，从每个环节的工作做起，从广大医务工作 者自己做起，医德医风就会好转，医患关系就会改善，社会就会 出现和谐。8 /16医德医风整改措施1医德医风在医院建设中的重 要

13、性1.1加强医德医风建设是实践“科学发展观”的需要以人为 本，促进社会和谐，它是社会主义精神文明建设的重要组成部 分。加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题，我们要 结合本单位的实际，使广大职工从思想上充分认识到加强医德医 风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思 想，一切以病人为中心，一切为病人服务，让病人满意。1.2加强医德医风建设是我院管理的基础建立健全并严格执行 实施医德规范奖罚规定.医务人员医德医风考核办法等，以制度来 规范每位员工的行为，同时还要靠医务人员高尚的职业道德.良好 医德，使医务人员明确对病人承担的责任和义务，促使他们热爱 本职工作，以病人利益为重，对

14、事业的忠诚和主动精神，保证我 站管理工作顺利开展。1.3加强医德医风建设是医疗质量.医疗安全的保证工作中大 量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强，服务态度好， 虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好， 漏诊.误诊少，医疗纠纷少，甚至没有；反之，医德不良的医务人 员责任心不强，服务态度差，即使技术水平较高，也常常出现责 任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残.死亡。9 /16 医德医风整改措施1.4加强医德医风建设是我院自身生存发展的需要，良好的医 德医风是综合竞争力的重要组成部分，要使始终保持发展态势， 就得有一支技术优良.职业道德高尚的员工队伍，良好的医德是强 大

15、的精神力量，医务人员要树立正确的世界观.人生观.价值观， 自觉抵制各种不正之风，才能形成良好的风貌。2加强医德医风的 措施2.1加强领导.统一认识医德医风能不能搞好，关键在于各级 党政领导干部，特别是的主要党政领导，能不能高度重视医德医 风建设，将其纳入发展计划，做到同布置.同检查，常抓不懈，切 实落实“以病人为中心”的思想，促进医德医风建设更上一个新 台阶。2.2加强.提高素质素质分为政治素质和业务素质，要提高两 个素质，离不开和学_，要通过职工大会.周会.科室会议学_，宣 传灌输卫生改革的精神，树立改革无论如何深化，形势怎样变 化，为人民服务的宗旨不能变，医务人员救死扶伤的人道主义的 道德

16、观念不能变，“以病人为中心”的思想不能变，医疗质量.医 疗安全.诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范和医院 文化建设，利用橱窗.板报.标语.等形式，大力宣传身边的典型先 进事迹，以榜样的力量感召人.人。不断提高职工的政治素质和业 务素质，发挥职工的创造性.积极性，增强抵制不正之风的能力。 10 /16医德医风整改措施2.3建章立制.规范操作。健全完善规章制度，使医务人员在 医疗活动中有章可循，有法可依，为了使制度得到践行，还应建 立完善监督约束和激励机制一是建立监督制度，接受人民群众监 督，设立院内.院外监督员，采取走出去.请进来的方式，听取意 见，设立举报箱.举报电话，针对存在的问题，制定相应的措施， 及时进行整改，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建 立自查自纠制度，及时改进工作，对自己本职工作不断完善；三 是建立医德医风考感谢访问好评制度，奖优罚劣，成立考核领导 小组，