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1、行政办公室工作职责行政办公室2021年度工作总结 过去的一年里,在企业领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕企业中心工作,团结协作、尽职尽责,全方面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,经过全体组员的不懈努力,很好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报以下:一、关键工作情况(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为职员服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的专题,也是办公室全体组员不懈的追求,过去的一年里,办公室经过不停提升职员的素质,逐步转变工作作风,牢靠树立服务意识,全心
2、做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为企业全体职员服务,又要兼顾来访接待、来电统计、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。天天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体职员有一个洁净、整齐、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,专心细心,在上班之前将全部办公室、办公桌整理完成。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”四处全部有她们接送用户,确保企业领导、紧急业务用车的忙碌身影。能够说,集团每个办理紧急业务的人员背后,全部有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为企业全部车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在
3、办公用具采购、申领和发放上,办公室职员严格做到先走oa申请程序,控制办公用具申请数量,高效采购、发放办公用具,做到物尽其用,减支降耗,正是依靠于办公室全部组员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全方面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。(二)细心做好印章、证照管理工作,提升公章使用的严厉性和规范性。办公室工作人员认真做好企业协议章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的协议、协议,确保公章使用的严厉性和规范性。一是安排专员专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需根据要求步骤进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公
4、章使用的规范性和严厉性。二是做好企业各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将企业多种证照归类存放管理,日常需要使用时,根据申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确确保照使用便利性和安全性。三是做好企业协议、协议等文字和内容的审核把关,最大程度避免企业协议在文字方面的错漏,把企业利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份包括公章使用协议、协议的正当性和规范性,把好行政办公最终一道关。(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更重视和各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提
5、前做好服务工作,预先了解活动规格、参加人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团企业全体工作人员进行全方面体检,让职员掌握本身健康情况,预防疾病发生,提升企业凝聚力,以更加好地投入担心工作,为企业发明价值。三是统筹企业和重大用户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了企业工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改善的地方办公室工作大全部是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不轻易,想一点不犯错却极难。回顾办公室一年的工作,虽取得了部分成绩,但一样存在尚待改善之处:(一)工作效率有待深入提升。
6、办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需深入完善,团体的做事方法和方法,还需要不停磨合提升,在分工和协作中,深入提升工作效率。(二)工作细致度有待深入提升。办公室的工作事无巨细,在部分日常事务工作中,因为工作疏忽,细节方面轻易出现多种纰漏,所以要严把细致关,深入提升工作细致度。(三)管理水平有待深入提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,部分管理制度没有很好的落实实施,同时缺乏制度实施的监督机制,所以办公室的科学化管理水平有待深入提升。三、XX年的工作计划XX年是企业继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为企业的服务部门任重道远。办
7、公室组员将深入高标准、严要求,不停学习,全方面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力企业发展。详细工作计划以下:(一)加强沟通,做好领导的助手。正确了解企业领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持和其它部门的充足沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息立即整理反馈给企业领导,有效帮助上级开展工作,真正做好领导的助手。(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提升办事的实效性,不停强化主动服务意识,连续提升办公室对其它部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性
8、强。所以,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全方面服务转变。办公室的服务必需注意服务的全方面性和主动性,提供全过程的主动服务。(三)响应节能减排,做好日常管理。主动响应集团企业节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提升车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,深入强化派车制度,坚持对事不对人的派车标准,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用具的采购方面,遵照集团企业的预算管理方案,合理控制办公用具费用支出,加强管理、确保质量、节约开支、降低成本。在办公用具的申领方面,完善办公用具申领制度及台帐,严控办公用具消耗。最新行政办公室年底工作总结模板广播电视台上半年行政办公室工作总结2021行政办公室个人年底总结2021行政办公室年底总结行政办公室年底工作总结范例行政办公室年底个人工作总结模板2021行政办公室年底个人总结2021街道行政办公室主任严以律己培训个人工作总结2021年行政办公室年底工作总结街道行政办公室2021年度总结