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1、修理厂服务质量承诺书集修理厂服务质量承诺书范本集 修理厂服务质量承诺书范本集1 中建商品混凝土有限公司设备运输分公司 汽车修理厂汽车修理质量承诺 第一条：目的 为提高汽车修理服务质量,做到让客户安心、称心、放心,提高我公司的信誉度,现依据公司的章程规定,特向广阔客户作出慎重承诺。 其次条：适用范围 本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车修理厂接受修理的全部车型车辆,即混凝土搅拌车、车泵、车载泵及地泵等。 第三条:质量承诺 1、在车辆修理作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。2、仔细填写、整理车辆技术档案和修理档案,按规定签发竣工出厂合格证。 3、修理中坚决杜绝运用假冒伪劣配件。
2、、对修理车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起： 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶0x公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。 第四条:说明权 本质量承诺最终说明权归属中建商品混凝土有限公司设备运输分公司设备管理部。修理厂服务质量承诺书范本集2为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆修理质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行平安、对车辆修理质量要求如下： 一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减
3、项作业。二、 严把配件选购关，不得用假冒伪劣配件。 三、 严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车修理质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证，未修理和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。四、 实行质量保证期制度，在正常运用条件,根据四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者10天,二级维护保证里程0公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程0xx公里或者5天。 五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。 六、 不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。 七、 加强人员培训,各工种、岗位不运用未取得技术工人等级证书
4、的人员。 八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、精确、集中专人规范管理。 监督单位:郫县交通管理局承诺单位:郫县华立仁和汽车修理厂修理厂服务质量承诺书范本集3 承 诺书一、企业法人代表人李庆珍是本企业平安生产的第一责任人,对企业平安生产全面负责。二、建立健全与修理作业内容相适应的平安生产管理制度,建立平安生产网络，层层分解平安责任，实施平安生产责任制，平安责任落实到人，并在营业场所明示。三、对全部员工进行定期或不定期的平安生产教化培训,并做好台账记录。保证从业人员具备平安生产学问，熟识有关平安生产规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。
5、四、配备与修理作业内容相适应的平安爱护措施。平安爱护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危急物品的储存、运用和修理派专人负责。 五、建立和健全各类平安操作规程。落实专人加强生产现场的平安生产管理和监督检查,定期进行平安检查与隐患自查自纠,主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 六、严格根据二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。 七、仔细落实修理前、修理中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,由修理质量检验人员签发机动车修理合格证。 八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范
6、围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对修理配件实行入库检验制度，不运用假冒伪劣配件修理机动车，凡涉及汽车平安部件的修理,均加强检验或检测。九、不出具二级维护虚假资料，对修理竣工出厂保质期内的车辆担当法律责任。 十、一旦发生平安事故，马上向行业主管部门和平安部门上报。 2xx年元月修理厂服务质量承诺书范本集4 本单位热忱为用户服务,承诺做到以下各点,请广阔顾客监督： 1、仔细执行机动车修理行业管理的各项规定,对修理的车辆,经修理前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名，认可。 2、在修理过程中，发觉需增加修理项目，刚好与用户联系，说明状况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处赐予
7、热忱耐性说明。 3、严格执行车辆修理技术规范和技术标准，不违规作业,不减漏作业项目，不修理报废车辆，不利用修理配件拼装车辆，不运用假冒伪劣配件修理车辆。 4、按公示修理项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费。 5、供应全天倏修理服务,2小时紧急求援服务，服务询问热线：051-888966,市区免收拖车费和服务费。6、对修理车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因修理质量缘由本单位负责刚好无偿返修。 客户埋怨受理制度1、顾客对本单位的服务质量、修理质量、修理费用结算等有看法或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话：8896 2、本单位接到顾客埋
8、怨投诉后，马上进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客具体说明理由。 、顾客如对本单位的答复处理不满足或不同意,可向汽车修理行业管理部门投诉。 投诉电话：11-82335 011-96520 收费标准及费用计算方法企业名称:镇江市江阳汽车修理有限公司类别：二类 修理费用工时费+材料费+加工费+修理诊断费+检测费+其它费用 主要车类工时定额常用配件价格公示漆工岗位职责、要确立平安防火第一的意识，漆房清洁。 、做漆车辆要严格根据技术标准和操作规程。 、确保做漆质量,降低辅料的消耗。4、做到文明涂漆，涂漆工具清洁，摆放整齐。 5、不得随意移动车辆，无驾证者严禁驾车移车。 6、要有环保意识,保持地面
9、清洁。机修工岗位职责 、修理车辆要严格根据技术标准和操作流程。 2、保管好正确运用工具。 3、要确立平安的观念,细心修理。 4、工具摆放整齐，保持地面清洁。 5、杜绝奢侈，降低配件的消耗。 6、无驾证者严禁驾车移车,不得随意移动车辆。修理厂服务质量承诺书范本集5 遂宁市良合汽车修理厂 厂长平安承诺 为进一步加强平安生产,防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻中华人民共和国平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律、法规,本企业承诺做好如下平安工作： 第一条 企业法人代表人(主要负责人)是本企业平安生产的第一责任人，对企业平安生产全面负责。其次条 建立健全了与修理作业内容相适应的平安生产管理制度，建
10、立了平安生产网络,层层分解平安责任,实施平安生产责任制,平安责任落实到人,并在营业场所明示。 第三条 对全部员工进行定期或不定期的平安生产教化培训，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教化,后上岗。保证从业人员具备平安生产学问,熟识有关平安生产规章制度和平安操作规程,驾驭本岗位的平安操作技能。 第四条 配备与修理作业内容相适应的平安爱护措施。平安爱护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危急物品的储存、运用和修理派专人负责。 第五条 建立和健全各工种、各类机电设备的平安操作规程,平安操作规程明示在相应的工位或设备旁边。定期对 举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生
11、产事故的设施设备、电气线路进行检查、修理和保养，做好检修记录。第六条 落实专人加强生产现场的平安生产管理和监督检查，定期进行平安检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。 第七条 生产厂房和停车场等已符合平安、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。 第八条建立健全了汽车修理质量管理制度,仔细落实修理前、修理中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的,检验合格后,当由修理质量检验人员签发机动车修理合格证。第九条 按许可证核定的许可项目承修机动车辆,不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对修理配件实行入库检验制度，不运用假冒伪劣配件
12、修理机动车,凡涉及汽车平安部件的修理,均加强检验或检测。第十条一旦发生平安事故,马上向行业主管部门和平安部门上报。 如违反上述承诺，导致发生平安责任事故，愿接受相应的惩罚。 承诺人： 年 月 日遂宁市良合汽车修理厂 员工平安承诺书 本人作为 班组的员工，自愿接受本班组和车间管理，并慎重承诺：在工作中严格履行以下职责和义务: 1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项平安规章制度和平安管理规定,主动参与本单位组织的各项平安活动。 2、自愿接受公司、车间、班组等各级平安教化和业务技能培训，努力提高自身平安意识及工作业务技术水平,做到 “不损害自己、不损害他人、不被别人损害、监督他人不被他人损害”。3、
13、工作中自觉遵守本岗位的平安技能操作规程,仔细按规程和平安要求进行操作，做到不违章操作、不违反劳动纪律。 4、正确佩戴和运用劳动防护用品,按要求运用和维护本岗位的平安防护设施。 5、熟识岗位平安操作规程,驾驭岗位平安技能，知道岗位存在的危急性,会实行预防措施和应急方法。6、主动参与班组事故隐患检查和整改工作。工作中发觉事故隐患或者其他危急、危害、因素马上向上报告,并协作班组和车 间进行解决。 7、发觉生产平安事故时刚好向上报告,并主动参加事故应急救援工作,在救援中听从上级指挥。 8、切实做好自身平安防护工作，留意上下班车辆行驶平安及乘坐班车的平安。 如在生产作业严峻违反平安生产的有关规定,本人将
14、自愿接受厂部、车间、班组的惩罚，并担当相应后果。员工签字: 班组长签字:车间主任签字： 遂宁市良合汽车修理厂班组长平安承诺书 本人作为 车间的班组长，自愿接受本车间管理,并慎重承诺在工作中严格履行以下职责和义务: 、严格遵守国家法律、法规和公司的各项平安规章制度和平安管理规定,主动参与本单位组织的各项平安活动。2、自愿接受公司、车间等各级平安教化和业务技能培训，努力提高自身平安意识及工作业务技术水平， 做到 “不违章指挥、不违章作业”。 3、工作中自觉遵守平安技术操作规程和各项平安生产制度，仔细按要求和程序支配班组人员工作检查督促班组作业中的平安事项。 4、督促作业人员正确佩戴和运用劳动防护用品，按要求设置和维护各岗位平安防护设施。 5、熟识班组各岗位平安操作规程,驾驭本班组岗位平安技能，知道本班组作业中存在的危急因素和会实行预防措施和应急方法。 6、主动参与车间事故隐患检查和整改工作,工作中发觉事故隐患或者其他危急、危害、因素，马上向上报告并协作车间进行解决。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除，谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
