《微信小程序用户持续使用意愿的影响因素探究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微信小程序用户持续使用意愿的影响因素探究（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
Research of Customers Continuance Intention onWeChat Mini Program作者：赵雪芹1；王少春2作者机构：1湖北大学历史文化学院，湖北武汉430068;2上海师范大学人文与传播学院，上海 200234出版物刊名：现代情报页码：70-80页年卷期：2019年第6期主题词：微信小程序;技术接受模型;期望确认理论;使用习惯摘要：目的/意义信息技术的持续使用是衡量其成功的重要标志，探究用户持续使用意愿的影响因 素是解决微信小程序用户流失的先决条件。方法/过程本文基于技术接受模型和期望确认模型，构建了 微信小程序用户持续使用意愿模型，采用参考经典量表和深度访谈相结合的方式,提出研究假设、确定调 查问卷并进行数据收集，通过实证分析确认微信小程序用户持续使用意愿的影响因素。结果/结论研究 发现微信小程序持续使用意愿影响机制如下:1）用户的期望确认程度对感知易用性、感知有用性和感知娱 乐性均有显著正向影响;2）用户的满意度是影响持续使用意愿的重要因素;3）用户的使用习惯对持续使用 意愿没有预期的正向影响。研究结果有一定的理论意义和现实意义。
