宾馆客房部服务员先进事迹

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宾馆客房部服务员先进事迹宾馆客房部服务员先进事迹我是青山宾馆客房部一名普通的服务员，自2021年到宾馆客房部工作以来几年如一日，在平凡的工作岗位上兢兢业业，默默无闻地坚守和奉献着。从入职开始我就刻苦训练专业技能，学习专业知识，虚心好学，经常向老同志请教，在专业技能方面进步很快。为了更好地掌握对客服务的本领，在工作之余，我不断学习业务知识，时时以全面的业务知识和熟练的操作技巧严格要求自己。对客服务做到礼貌热情，视客人为亲人，想客人之所想，急客人之所急，积极地为客人提供所需。针对不同客人的不同需求，提供个性化服务，使服务水平不断适应发展变化中客人的需求。在日常工作中，我任劳任怨，能做到干一行爱一行，钻研技能技巧，努力提高自己的业务水平。对新入职的员工，热心进行传、帮、带，耐心细致地教导新员工，使她们能尽快熟悉业务，适应新的工作环境，在员工中起到了率先垂范的模范作用。因业务水平突出，我代表宾馆参加了2021年度全市服务技能大赛，取得了第三名的好成绩。成绩代表过去，未来更需努力。一荣俱荣，一损俱损，在新的一年里，我将以百倍的热情和更加高昂的斗志积极投身于宾馆的发展稳定中，在自己的岗位上创造出更好的业绩，为宾馆全面，快速，健康的发展做出更大贡献。 第 页 共 页