做好办公室工作要突出三个服务

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1、做好办公室工作要突出三个服务做好办公室工作要突出三个服务 办公室的工作事多、事繁、事杂,只有突出重点,才能事半功倍。办公室工作的主要职责是“三服务”。 第一,要突出为领导服务。 要谋事。办公室是一个综合协调机构,更是一个参谋机构。办公室的同志要始终站在全局的高度,站在主要领导的角度,不断增强理性思维能力,能想事,多想事、想大事,为领导分忧,为群众解难,为发展尽责。 要理事。办公室是个综合部门,其他部门不能管、管不了的事,办公室都要管。俗话说:“不经一事,不长一智。”办公室工作的这种“管事”,既是一种应尽的责任,也是一种锻炼的机会。办公室的同志要有这样一种“傻气”:不管是份内的事还是份外的事,不

2、管是领导交办的事还是干部群众期盼的事,只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展,就要积极管、大胆管、尽力管,尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来,集中精力想大事、抓大事。 要干事。办公室是一个干事的岗位。多做一件事情,就多一次加强学习的机会,就多一个展示自我的平台。办公室的同志都要树立“吃苦是福”的理念,勤于干事,乐于干事。 要息事。就是要协调左右,沟通八方,消除误会,化解矛盾,使领导的形象更加良好,使工作的氛围更加和谐。 为1 领导服务,尤其要突出为主要领导服务。主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位,担负主要责任。突出为主要领导服务既是工作任务决定的,也是领导工作所需要的。突出为主要领

3、导服务,就是服务大局,就是服务发展。 第二,要突出政务服务。办公室工作,事务服务是基础,政务服务是主体。搞好了政务服务,就抓住了办公室工作的关键环节。 文稿要优。文稿是办公室的“主要产品”之一,是参谋服务的重要载体。从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图,认真对待每篇文稿,更好地实现以文辅政、以文助政。 落实要好。充分发挥办公室督促检查的职能作用,推动工作落实。 反应要快。就是收集情况、捕捉信息要快,做到畅通渠道,反应敏捷,及时为领导决策提供有价值的信息。 第三,要突出主动服务。办公室工作有着较强的从属性、被动性,这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。但为了提高办公室的工作水平,必须努力实现从被动应付到主动服务的转变,在主动服务中体现价值、有所作为。主动服务,关键是宜早、宜少、宜透。宜早,就是要增强工作的预见性,强化超前意识,力求想在领导之先,谋在领导之前,考虑问题尽可能快半拍、早半拍,凡事想得远一点,思考得深一点。宜少,就是参谋建议要求精不求全,求优不2 求多,力求参到点子上,参到关键处。宜透,就是要领会上级精神,把握领导意图,做到情况明、想得全、把得准。 3

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