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1、会计师事务所科学发展规划会计师事务所中长期科学发展规划2009年深入学习实践科学发展观以来，XX市X 联合会计师事务所认真落实，积极准备。为全面 提升陕西 XX 会计师事务所整体竞争力，更好更 快发展，经过事务所所务会讨论决议，特制定事 务所中长期发展规划。序言 事务所自成立以来，在业务发展、会计师事务所 管理建设、诉讼及非诉领域、公益事业等方面都 取得了有目共睹的骄人成绩。同时，必须清醒地 看到，我所正处于做大做强、全面发展的关键时 期，既面临难得的历史机遇，又面临一系列严峻 的挑战。为了抓住机遇、迎接挑战，我们需要进 行多方面的努力，包括统筹全局发展，吸引人才， 推进科学型的管理体制等。与
2、此同时，我们比以 往任何时候都更加需要依靠改革和创新，来带动 全所的综合竞争力产生质的飞跃，推动我所的全 面、协调、可持续发展。本规划主要阐明陕西 XX 会计师事务所的经营 和事业发展的目标、战略和实现目标的步骤及措 施，明确全所人员的工作任务，是我所未来三年、五年、甚至十年的发展蓝图，是全所人员的行动 纲领，是全所各项决策执行和监督的依据。第一章指导方针、基本原则第一节指导方针自我所成立的第一个十年时期，是我所发展的重 要机遇期。我们要用发展的眼光，立足实际、以 人为本、完善管理、开拓发展，推动我所业务以 及其他领域的蓬勃发展。今后十年，我所工作的指导方针是服务、改革、 务实、拓展。服务是立
3、足于会计师事务所提供法 律服务的中介性质，服务客户，更要服务会计师; 改革就是改变不合理的、滞后的管理体制和管理 方式，促进发展和进步；务实就是切合实际，脚 踏实地做事；拓展是站在业务发展的角度，不仅 为我所奠定雄厚的经济基础，更要有可持续发展 的战略及目标。同时，要把实绩放在突出的位置上，在方针的指 引下，恪守职业道德，弘扬团队精神，以法律为 本，视客户至上，为各界客户提供全方位、高质 量的法律服务。第二节基本原则一、全面提升我所综合竞争力的原则 随着市场的变化、竞争的加剧，综合竞争力已成为会计师事务所发展能力的重要标志。所谓综合 竞争力，是指一个会计师事务所在一定区域范围 内集散资源、提供
4、服务的能力，是资源、管理机 制、社会地位、硬件设备、环境等综合发展能力 的集中体现。涉及经济、管理、机制、文化等方 方面面，表现为凝聚力、亲和力、竞争力、创新 力和持久力等。确定我所全面提升综合竞争力的 原则，是制定其他各项原则的前提。首先，提升综合竞争力是会计师事务所求得长远发展的必然选择。随着社会主义市场经济体制的 日益完善，市场竞争日趋激烈，任何区域的经济 发展都面临着一个如何吸引大区域资源和争夺 大区域市场来加速本区域经济发展的问题。再次，提升综合竞争力是顺应国家经济发展、以 法治国理念的历史潮流。只有这样才能有效地利 用国家经济市场高速发展的机遇，克服难题，分 享收益，促进本所加速发
5、展。另外，提升综合竞争力也是步入强所之林的必由 之路。只有加强对综合竞争力的把握和预见，才能对长期发展作出合理的决策。二、保障可持续性发展的原则可持续发展是一种新的发展观，它特别强调资源 的长期承载能力对发展进程的重要性。我所从建 所初期至现今阶段，各方面的发展趋势都日益加 快，但不能只处于打井取水状态，要筑渠引流， 增强投资意识。正确认识和处理眼前利益与长远 利益、改善装备与提高效益、增强实力与树立形 象的辩证关系，只有用发展的眼光，才能避免无 计划的资源消耗，防止资源的枯竭，保持基业长 青。保障可持续性发展的原则，需要的不仅仅是一种 勇气和远见，更重要的要有业务支撑，并有长远 的发展规划和
6、投资、市场、品牌等发展战略。三、注重人合性的原则。“人合”是会计师事务所成立的前提和基础，“人合”是“资合”的基础，“资合”是“人合”的表现形 式。人合性是会计师事务所合伙人之间不可或缺 的信用基础和保持良性运营的基础。在会计师事务所业务规模不断扩大，专业化分工 越来越细的情况下，合伙制会计师事务所的内部 管理成为一种日常需要，并日益受到合伙人的重视。一个合伙制会计师事务所在内部管理方面的 成败不仅影响到会计师事务所的经济效益和社 会效益，也将直接影响到事务所的整体执业水 平。由于合伙人之间权利义务的同等性，在内部管理中可能会出现合伙人意见不能及时统一，这 一点在合伙人达到一定规模时将更加明显
7、，从而 导致事务所对外部信息反应迟钝，事务所发展缓 慢，工作无效率。所以，合伙人关系融洽与否关 乎事务所的生存与发展。一个会计师事务所要规模化、规范化地长期发 展，必须拥有一个稳定、团结、不断发展壮大的 合伙人队伍；而要保持一个强大的合伙人队伍， 必须处理好合伙人之间的各种复杂关系，建立起 以共同发展长远事业为目标的完善的合伙模式。同时，要摆正民主与决策的关系，以免陷入泛民 主状态，以牺牲效率为代价。此外，还应注重合伙人与普通会计师之间，会计 师与会计师助理之间，会计师与内勤人员的关 系。合伙人会计师应在聘用会计师获得人格尊 重、发展机遇的基础上与聘用会计师建立平等、 和谐的人际关系；认识到会
8、计师助理是会计师事 务所的后备力量，是会计师事务所长远发展的希 望所在；对于行政内勤人员，要求其应当对所内 的每一位会计师一视同仁地服务，从而通过会计 师的服务更好的服务于客户。四、保证会计师切身利益的原则 保证会计师的切身利益，不仅能激发会计师工作 的积极性与主动性，提高经济效益，而且能在人 才竞争日益激烈的情况下，吸引和保留住一支素 质良好且具有竞争力的会计师队伍。 该原则的落实就是一定要建立科学合理的会计 师事务所利益机制，这是会计师事务所关键的也 是核心的机制，如果利益机制没有很好的设计， 做大很难,做强就很难。科学的利益机制应该是 靠规模产生效益、带动效益、促进效益。否则整 个团队的
9、机制不是过于松散就是过于僵化。以实 际承办案件的会计师为例，如果未给予适当的工 资或奖励，巨大的心理落差会产生负面效应，长 期在无价值感的刺激下，会令优秀的人才选择离 开团队。所以，保证会计师切身利益的原则是会 计师事务所稳定发展的保障。第二章 发展目标 第一节 实现会计师事务所规模化 一般认为，规模化会计师事务所是指综合性的，有一定整体规模，管理严格科学规范，能集中一 批专家为客户提供专业化优质法律服务的会计 师事务所。如果一家会计师事务所仅是规模很 大，人数很多，但所内会计师都单打独斗，不能 提供集团式的专业化法律服务，并不能称为规模 化会计师事务所。规模化、专业化是会计师事务所必须要走的
10、一个产业化之路，否则是满足不了经济全球化对一个 国家法律服务的需求。我所的规模化涉及事务所 的硬件设施、管理体系以及会计师和会计师的服 务，三位一体缺一不可。一、硬件规模化 现代化的办公设备和优雅高贵的办公环境是会 计师事务所实力的象征，不但对会计师接待当事 人、洽谈业务有一定的帮助 ,对于树立会计师事 务所形象、开展品牌宣传也有很好的促进作用。 用三年的时间大幅改善办公环境，办公面积从现 有的 600 多平方米的增加至近 1700 平方米，人 均办公面积达 20 平方米左右；互联网站配备专 业网管；建有规模化的会议厅、资料室、娱乐运 动设施（乒乓球室等）。二、软件规模化软件的规模化要求服务质
11、量优质高效、管理 体系科学合理，包括建立办公自动化体系，建立 案件工作流程，完善财务管理、人才管理、组织 管理、信息化管理、决策管理、经营管理等；应 收集最新法律法规、各级法院案例分析、本所会 计师经典案例分析等资料，为我所会计师的业务 工作提供帮助。三、人员规模化拥有高素质、德才兼备的人才队伍是规模 化、专业化会计师事务所最根本的首要条件，是 立业之本、力量之源。应始终确立“以人为本、 人才兴所”的思想观念，不断完善会计师队伍结 构，注意培养和吸收青年会计师，形成以中青年 会计师为骨干，专业化分工明确，结构科学合理 的阶梯型高素质会计师队伍。规划五年内会计师总数从目前的 50 人增加 到 1
12、00 人左右；努力提高会计师队伍素质，本科 及本科以上学历达到 100 %，其中硕士以上学位 的人数力争达到 50以上。在人员规模化的基础上，组建相对固定的各领域专业团队，为优质客户提供服务。第二节 实现会计师事务所规范化、专业化和品 牌化 多元化的法律服务市场必将带来会计师业 内部更加激烈的竞争，而且竞争将渗透到会计师 业服务领域的方方面面，将会计师业进一步向规 模所和精品所分化。所以，会计师事务所规模化 是必然导向，会计师事务所专业化是必然趋势。 每个会计师事务所和会计师都应有自己的专业 定位和发展方向。一、规范化从国内外著名会计师事务所的经典管理模 式来看，所谓的科学管理就是规范管理。规
13、范化 的管理与运作是会计师事务所竞争力和社会知 名度不断提高的基础。规范化即标准化。标准化的基本特征是系统 性、目标性和整体最佳化。会计师事务所以规范 化为纽带会全面提升事务所管理水平。没有标准 化，管理水平就只能因领导个人而异，不能维持 在一个较高的水平上。标准化的作用主要是把组织成员内所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而 不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。这样就做到个人知道多少，组织就知道多少，也 就是将个人的经验（财富）转化为组织的财富。 更因为有了标准化，每一项业务工作即使换了不 同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与 品质上出现太大的差异。目的不但能提高工作
14、效 率，还能防止失误再发。建立规范化的管理制度，包括诉讼及非诉案 件业务流程规范化，法律服务程序规范化。此外， 还应当注重外部形象规范化，一方面要求会计师 注重仪表，使用礼貌的接待用语、着装规范、注 重礼仪；另一方面，要求事务所整体的工作环境 营造一种崇尚个性、以人为本的文化氛围和严谨 的作风，将其体现于办公室风格、各种诉讼文件 格式设计以及具有本所特色的各类纸张、信封 等。二、专业化专业化是会计师执业发展的趋势，我所应引 导每一个会计师选择一个主导专业，掌握该专业 必要的专业知识和熟悉相应的法律规定。不仅必 须要有数一数二的专业优势，并且每一个专业都 有专家型的会计师作为引路人。聚合人才优势
15、，建立与金融、证券、知识产权等部门的培训体系，邀请各行业权威的专家和 学者对会计师进行系统培训，尽快实现知识更 新，提高会计师驾驭高层次法律服务的能力和水 平。三、品牌化在竞争日趋激烈的环境中，吸引大众的注意 力靠品牌，品牌是连接客户与市场的媒介，是会 计师事务所形象在客户心中的浓缩。会计师事务 所的品牌形成对会计师事务所的重要性不言而 喻，是会计师事务所整体形象的社会评价，具有 不可估量的社会效益和无形价值，对于提升会计 师事务所的业务竞争力具有重大意义。品牌不能简单地等同于名气，有了名一定要 在名下打造实在支撑点，没有核心的专业和团队 支撑，品牌就没有支撑点，不能仅满足于无所不 能的自我宣
16、传和标榜。有计划地对我所进行长时间的正面宣传和 报道，以扩大影响力和社会知名度，立足于西安， 实现从西安走向全省，由全省走向全国。总之，我所每一位会计师的发展离不开的我 所的整体发展目标。我所应兼顾“长远性”和“现 实性”，立足本土，长远发展，保障业务量平稳 增长，三年内实现执业会计师人均年收入不少于5 万元的目标；五年计划实现会计师人均业务量 翻一番，行政人员的工资翻一番；十年计划会计 师人均业务量翻两番，行政人员的工资翻两番。第三章 推进科学型的管理体制由于会计师行业市场竞争的无序化、分配的 无序化、行业的流动性太大，常会导致会计师事 务所的分裂，一个事务所生存和巩固下来问题不 大，但要坚持发展道路却十分艰辛。在目前会计师执业市场的无序化的形势下 会计师事务所只有依靠非常优秀的管理来发展 才能站住脚的。事实上，当会计师事务所
