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1、 (新)员工培训手册目 录一、培训目3二、培训基本流程3三、培训组织架构:4四、培训内容及方式4五、培训考核与反馈5六、培训预算6七、附件内容6新员工入职培训计划方案(草稿)人力资源是现代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来剧烈市场竞争中生存和发展关键要素。而企业新员工作为这一资源源头,必须加以有效控制和引导,放能使其成为企业发展重要推进力。为到达这一目,特制定本培训方案。一、培训目(一)为新员工提供精确企业及岗位信息,明确自身工作职责和内容;(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,迅速进入工作角色,承担工作任务;(三)向新员工传播企业企业文化,使其迅速融入企业工作气氛,
2、减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;(四)通报企业人力资源有关政策,展示岗位远景规划,予以员工工作信心,增进员工明确发展途径,梳剪发展目。二、培训基本流程三、培训组织架构:企业分管人力工作领导是培训最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘任外部讲师,并决定其费用;人力负责人是培训直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是企业聘任外部培训人员,包括有关领域专业人士,监管机构有关人员,重要作用为推进业务开展,使员工明确有关构造对岗位基本规定;内部讲师是企业内部优秀人员,明确企业多种基础内容,有着纯熟业务经验,并具有很好体现能力员工。四、培训内容及方式
3、(一)培训内容企业培训内容重要包括:基本知识培训与专业知识培训1、基本知识培训:本部分重要内容分为如下几点:企业发展简介:简介企业发展历史,使新员工可以充足领会企业发展历程,对企业经营历史有所理解和掌握,明确各单位工作职责和内容;企业管理制度:简介企业各项重要管理制度重要内容,理解企业对员工基本规定和各项工作管理措施;企业人力资源制度:简介企业人力资源有关条例,使新员工理解企业薪酬、福利规定和设置,明确自身权利和义务;企业企业文化:简介企业企业文化产生和发展,使员工理解、并最大也许融入企业文化之中。2、专业知识培训:专业知识培训是培训重点,其目是通过培训使员工可以明确自身岗位工作、对掌握工作流
4、程、精确使用多种工具。(二)培训方式培训重要分为集中培训和岗位培训两种方式。1、集中培训:将所有新员工集中在一起,进行基本知识培训,重要以企业内讲师讲课为主。2、岗位培训针对新员工各自岗位,由有关人员进行指导,并进行模拟操作和演习,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。集中培训与岗位培训应根据实际状况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。五、培训考核与反馈(一)培训考核培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:1、基础知识考核企业人力资源主管组织,在企业集体培训完毕后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,重要为“基本知
5、识”有关内容,以及企业内部流程等。2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后六个月至一年内内完毕。专业知识考核可以以试卷、实际操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握状况。(二)反馈1、考核成果应以书面告知形式反馈至员工个人,并计入员工档案,作为员工考察重要资料留存,有关部门应及时就员工疑义予以答复;2、对基础考核不及格员工,应及时理解有关状况,并决定与否对其采用补考、重新培训、劝退;3、对专业考核不及格员工,应由部门负责人对其进行约谈,掌握原因,并决定与否重新培训或劝退;4、考核完毕后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容合理性、吸引力等进行及时评估,作为培训不
6、停优化调整重要参照.六、培训预算企业培训重要开支为讲师费用。内部讲师:提议基本知识讲师每次讲课予以100元/课费用补助;岗位课程讲师150元/人费用补助。外部讲师:根据协议价格支付。估计年费用为:?元。七、附件内容1、附件一:企业发展简介培训内容(如企业简介、BI/MI等企业文化理念手册);2、附件二:企业管理制度培训内容;3、附件三:企业人力资源制度培训内容(详细由人教处组织确定);4、附件四:企业企业文化培训内容(由市场部组织确定);5、附件五:所处岗位专业知识培训内容(由各部门经理组织确定);6、附件六:其他培训(由企业领导组织确定)。新员工部门岗位培训 部 门: 新员工姓名:序号 培训
7、内容完毕确认(负责人签名)就职前培 训l 让本部门其他员工懂得新员工到来 l 准备好新员工办公场所、办公用品l 准备好给新员工培训部门内训资料l 为新员工指定工作导师1部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、简介新员工认识本部门员工,参观厂及实习岗位2部门构造与功能简介,部门内特殊规定3新员工工作描述、职责规定,讨论新员工第一项工作任务4派老员工陪新员工到企业餐厅就餐等有关事宜。5考核期内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现问题,回答新员工问题。对新员工考核期内体现作出评估,并设定下次绩效考核时间谈话记录: 部门经理签名: 日 期:新员工岗位培训反馈表部 门:新员工姓
8、名:a) 你与否已理解部门组织架构及部门功能?是 否b) 你与否已清晰理解自己工作职责及岗位描述?是 否c) 你与否已熟悉企业基本状况?是 否d) 你与否已认识部门里所有同事? 是 否e) 你与否觉得部门岗位培训有效果?是 否f) 你此后在工作中碰到问题,与否懂得怎样寻求协助?是 否g) 你与否已接受了足够部门岗位培训,并保证可以很好地完毕任务? 是 否h) 在岗位培训中,个人或企业可以改善地方 i) 在此后工作中,但愿接受更多如下方面培训新员工试用期内体现评估表新员工姓名: 部 门: 岗 位:1 你对新员工一种月内工作体现总体评价:优- 良- 一般- 差-2 新员工对企业适应程度: 很好- 好- 一般- 差-3新员工工作能力:优- 良- 一般- 差- 4其他评价: 部门经理签名: 日 期:其他培训:培训内容培训时间培训地点培训方式讲师参与人员