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1、SDH设备故障定位之告警和性能分析法告警和性能分析法是SDH设备定位故障的方法之一。SDH信号的帧结构里定义了丰富的、包含系统告警和性能信息的开销字节。因此,当SDH系 统发生故障时,一般会伴随有大量的告警和性能事件信息,通过对这些信息的分析,可大概 判断出所发生故障的类型和位置。获取告警和性能事件信息的方式有以下两种:通过网管查询传输系统当前或历史发生的告警和性能事件数据。通过设备机柜和单板的运行灯、告警灯的状态,了解设备当前的运行状况。通过网管获取告警信息,进行故障定位 通过网管获取故障信息,定位故障的特点是: 全面:能够获取全网设备的故障信息。 准确:能够获取设备当前存在哪些告警、告警发
2、生时间,以及设备的历史告警;能够 获取设备性能事件的具体数值。 如果告警和性能事件太多,可能会面临无从着手分析的困难。 完全依赖于计算机、软件、通信三者的正常工作,一旦以上三者之一出问题,通过该 途径获取故障信息的能力将大大降低,甚至于完全失去。下面通过举例,对告警和性能数据分析法给予说明。在如图1所示的链形组网中,网管计算机设在NE1站。图 1 链形组网图NE1NE2NE3NE4NM故障现象:NE1站和NE4站间的E1业务中断,从NE1站无法登录NE4站,且NE3站东向光板 有MS_RDI告警和HP_RDI告警,NE1站与NE4站间的业务所对应的E1通道有LP_RDI告警。分析判断:通过分析
3、告警,可知NE4站没有正确接收到NE3站发出的信号,而NE3站能正确 接收到NE4站发出的信号。可能的故障原因包括: NE3 站东向光板发送信号有问题。光缆线路问题(包括光纤和光纤接头)。 NE4站光板的接收信号问题。故障定位:借助于网管软件,可以通过修改业务配置、人工插入告警等方法,对故障进行定 位。例如,若我们怀疑图1中NE2站与NE3站间光纤接反(即NE2站的东向光接口板误接 NE3站的东向光接口板),则可以通过网管在NE2站东向光接口板人工插入HP_RDI,然后通 过网管观察NE3站告警上报情况: 若是西向光接口板上报HP_RDI告警,则说明NE2站的东向发送端接的是NE3站的西向接收
4、端,光纤连接正确。 若是NE3站的东向光接口板上报了 HP_RDI告警,则说明NE2站东向发送端接到了 NE3 站的东向接收端,光纤接反,需要纠正。注意:通过网管获取告警或性能信息时,应注意保证网络中各网元当前时间与网管时间同步,倘若 网元当前时间与网管时间不同步,将会导致告警、性能信息上报错误。在维护过程中,对某 网元重下配置后,应特别注意将该网元的网元当前时间与网管时间同步,否则网元会工作在 缺省时间里,而缺省时间并不是当前时间。通过设备上的指示灯获取告警信息,进行故障定位OptiX 设备上有不同颜色的运行和告警指示灯,这些指示灯的状态,反映出设备当前的运行 状况或存在告警的级别。指示灯的
5、状态及含义参见本产品的硬件描述。两种获取故障信息途径的比较 从上面的介绍可以看出,通过网管与通过观察设备指示灯这两个途径获取设备故障信息,各有其优点。因此,在实际的故障定位过程中,这两种手段要结合起来使用。排除故障时,需要网管中心的维护人员与各站的设备维护人员共同参与,一般由网管中心的维护人员协调指挥,各站的设备维护人员密切配合,统一行动。两种途径的比较如表 1 所示。表1通过网管和指示灯获取故障信息途径的比较项目网管设备指示灯主要使用者网管维护人员设备维护人员定位作用主要配合表1通过网管和指示灯获取故障信息途径的比较项目网管设备指示灯告警信息全网、大量、确切单站、少量、模糊历史告警有无告警时间可以看到无法知道性能事件可以看到无法知道计算机、软件、通信完全依赖无关告警和性能分析法的局限性在组网、业务以及故障信息比较复杂的情况下,伴随故障的发生,可能会产生大量的 告警和性能事件;由于告警和性能事件太多,使得维护人员无从着手分析。 某些故障发生时,可能没有明显的告警或性能事件上报,有时甚至查不到任何告警或 性能事件。这种情况下,告警、性能分析法是无能为力的。