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1、如何造自动自发的团2 0 2 X2 0 2 X 年 某 某 企 业 团 队 建 设 培 训年 某 某 企 业 团 队 建 设 培 训目目录录C O N T E N T S提供宝贵的职场平台01.创造快乐的工作生活02.打造卓越的明星团队03.建立严格的团队制度04.学会在感恩中成长05.提供宝贵的职场平台第 一 部 分提供宝贵的职场平台职场能给我们带来什么？良好的薪酬；实现人生的价值；家庭的幸福；20%店长的职业生涯规划自我分析：我是谁？我在哪里？我将是什么样子？25%管理者（店长）的心态积极乐观的心态，主动热情的心态，专业务实的心态，空杯学习的心态，具有老板的心态，还要有古人的胸怀和美德65
2、%提供宝贵的职场平台自我诊断诊断问题发生的领域（家庭？自我？工作问题？）诊断问题的难度自我诊断是学习新的技能，是否需要全力以赴，是否需要改变态度）诊断自己与团队配合的情况自我诊断自己是否做出贡献，是否在职场上发挥了自己的特长，与团队成员团结协作得怎么样？“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。”此乃第一境界也。（迷茫期）20岁前，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”此乃第二境界也。（奋斗期）30-40岁，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”此乃第三境界也。（成功期）50岁以后，三种境界简单地概括地说：找准目标，发奋努力，终成正果凡大学问、做大事者必经历提供宝贵的职场平台今天工作不
3、努力，明天努力找工作！积极乐观的心态积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样主动热情的心态就是不用别人告诉，你就能出色地去做。（好的业绩不会从天而降，而是靠店长带领团队成员主动热情地去创造用热情提升你的业绩！）帮助员工树立一种销售的理念：“我只在乎你”“路边的野花不要踩”“何日君再来变化总是在发生 他们总是不断地拿走你地奶酪。预见变化 随时做好奶酪被拿走的准备，追踪变化 经常闻一闻你的奶酪，以便知道它们呢什么时候开始变质。尽快适应变化 越早放弃旧的奶酪，你就会越早享用到新的奶酪。改变 随着奶酪的变化而变化。享受变化 尝试去冒险，去享受新奶酪的美味！做好迅速变化的准备，不断
4、地去享受变化，记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。谁动了我的奶酪斯宾塞约翰逊，提供宝贵的职场平台专业务实的心态就是具有广博的知识，就是以专业知道切实搞好销售管理工作老板的心态 “为什么你还在为老板打工？”那是因为你还没有象老板一样去考虑问题。要有双赢的思想。建立一支优秀的员工队伍和忠实的顾客，创造稳定的销售业绩，要有 “只问耕耘，不问收获”的务实精神。空杯学习的心态“人一已百，人十已千”提供宝贵的职场平台做为管理者，我們要古人的有胸怀和美德：安徽桐城的“六尺巷”，“千里修书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇”。清代的直隶总督“曾国藩”：“德量涵养，躬行践履”的美德台朔集团总裁
5、：王永庆；把你的工作定位成一份职业你会全力应付，把你的工作定位成一份事业你会全力以赴创造快乐的工作生活第 二 部 分创造快乐的工作生活鱼的故事选择你的态度，玩，让别人快乐，全力投入，让我们一起去钓鱼吧！（玩是一种活动，更是一种能够带来新的活力、激发创造力的心境）卡耐基说过“如果我们有着快乐的思想，我们就快乐；如果我们有着凄惨的思想，我们就凄惨”。没有业绩的CEO要下课；没有业绩的员工要淘汰，业绩取决于人的态度，观念心态行为习惯性格命运，生命各有所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人抱怨所短打造卓越的明星团队第 三 部 分说说你最喜欢什么样的员工？列出五种_说说你最不喜欢什么样的员工？列
6、出五种_打造卓越的明星团队谈“刘邦团队”、“刘备团队”、“唐僧团队”打造卓越的明星团队“刘邦团队”“夫运筹帏帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信；此三者，眦人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也；项羽有一范增而不能用，此其所以为我所擒也”。（识人用人的表帅）“刘备团队”关羽、张飞、诸葛亮等，刘备“先主之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖之风，英雄之器”三国志，诸葛亮“三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”。杜甫的蜀相讲述诸葛亮一生的名句。关羽为忠义的化身，历代帝王敬他“义薄云天”，累累加封，张飞
7、“长坂坡头杀气生，横枪立马眼圆睁。一声好似轰雷震，独退曹家百万兵”打造卓越的明星团队每天进步1%!应用：用在迎宾上（文明用语多一点），用在销售上（每天增加一点），用在学习上（每天学习一点），用在服務上(每天微笑一点），每天做事多一点，我们的工薪就多一点，“一分耕耘，零分收获”，“二分耕耘，零分收获”，“三分耕耘，零分收获”。“十分耕耘，一分收获”，“只问耕耘，不问收获”，“当一天和尚撞一天钟”如如何何培培养养新新员员工工打造卓越的明星团队增强团队竞争意识非洲草原上狮子和羚羊的故事在非洲的草原 上，生活着羚羊和狮子，每天早晨，羚羊睁开眼睛所想 到的第一件事就是：我必须比狮子跑得快，否则，我就可能
8、被吃掉；狮 子也在想：我必须追得上跑得最慢的羚羊，否则，我就会被饿死增强团队竞争意识人类生活中，从另一个意义上也重复着同样的故事。这个故事给我们提出这样一个问题：我们应该同情谁?到底谁应该活下去？正确答案 应该是：物竞天择，优胜劣汰，强者生存!自然界不同情弱者，市场经 济不相信眼泪。为了更好地生存，我们永远要比别人跑得快打造卓越的明星团队一个故事：两个运动员在森林里行走时遇上了一只老虎，其中一 个人急忙穿上跑鞋，另一个人则讽刺说，你穿跑鞋也没用!他回答说，你以为我穿上跑鞋是与老虎赛跑吗?我只要跑过你就可以了!这个故事 告诉我们，二十一世纪，没有危机感是最大的危机。当更多的老虎来临时，我们有没有
9、准备好 自己的跑鞋？与身边的人赛跑。我们要喜欢竞争，因为对手有多强我 们就会有多强!打造卓越的明星团队团队建设木桶原理这是美国著名的管理学家，彼得提出来的龟兔赛跑的故事四种结果，哪种最好呢？传统的古代寓言“龟兔赛跑”；兔子失败；兔子取胜团队建设水桶的盛水量取决于什么?我的木桶哪一块最短?我团队的木桶哪一块最短？众人划桨开大船龟兔赛跑的故事我们调整一下游戏规则。龟兔“达到双赢”！如何让我们的员工和骏马赛跑？建立严格的团队制度第 四 部 分建立严格的团队制度企业是一所没有围墙的大学，企业家是校长，经理是班主任，师傅就是导师。规章制度是公平、公正的，对任何人都没有特权规章制度是员工自律的底线；法律制
10、度是公民道德的底线！人生处处是考场，人生事事是考题。企业的规章制度越严格你发展的空间也就越大。习惯是可以养成的，也是可以改变的。当我們不能改变风的方向的時候我們要学会改变帆的方向；当我们不能改变事情的结果的时候，我們要学会改变自己建立严格的团队制度企业文化：一个企业没有企业文化，也就没有了灵魂；一个军队有军队的军魂！亮剑精神，一句话狭路相逢勇者胜，是我們军队的军魂!剑锋所指，所向披靡！企业没有规章制度寸步难行！记住：红灯之后是绿灯。1949年5月27日人民解放军解放上海时，严格遵守城市政策，不住老百姓民房，睡在街头的相片。团队制度团队制度团队制度团队制度团队制度团队制度有企业的信条自信；毛泽东
11、原语录:不管风吹浪打，胜似闲庭信步，解读:面对变幻无穷、竞争激烈的市场需要一种东西叫“企业自信”。敢于成功、敢于承受成功过程的挫折，便是企业自信。我相信我的企业我相信我的生产者，我相信我所销售的产品，我相信我的同事和助手，我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵工作的信条：信心成就未来，目标是成功的一半，每天进步1%，当日事当日毕，要么不做，要么就要做得最好，我们的口号是：超越自我，创造卓越!学会在感恩中成长第 五 部 分常怀感恩心感谢斥责你的人，因为他提醒了我的缺点；感激伤害你的人，因为他磨练你的心智；感激绊倒你的人，因为他强化你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进你的智慧；感激蔑视你的人，因为他觉醒你的自尊；感激鞭打你的人，因为他激发你的斗志；感激遗弃你的人，因为他教会你独立。感激所有使我坚强的人吧！学会在感恩中成长学会在感恩中成长如何造自动自发的团2 0 2 X2 0 2 X 年 某 某 企 业 团 队 建 设 培 训年 某 某 企 业 团 队 建 设 培 训
