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1、MP3常见故障及排除方法MP3常见故障及排除方法一、自动关机一、自动关机1) 电池没电。建议更换电池 ；1) 电池没电。建议更换电池 ；2) 设定了自动关机时间，请取消； 2) 设定了自动关机时间，请取消；3) 固件出错，建议重刷固件；3) 固件出错，建议重刷固件；4) 电池接触不良 当发生碰撞或震动时4)电池接触不良 当发生碰撞或震动时可能会导致自动关机或死机可能会导致自动关机或死机5) 金属外壳产生的静电也会导致关机，5) E2 是金属外壳，产生的静电也会导 建议用塑料套装好，如果关机频繁，影致关机，建议用塑料套装好，如果关机 响使用请送修。 频繁，影响使用请送修。二、死机 二、死机1)
2、如果是固定到某一文件死机，可能1) 如果是固定到某一文件死机，可能 是文件的原因，建议删除或编辑该文件；是文件的原因，建议删除或编辑该文件；2) 固件出错，重刷固件；2) 固件出错，重刷固件；3) 机子本身的硬件问题，建议送修。 3)机子本身的硬件问题，建议送修。三、无法开机三、无法开机1)电池没电，建议更换电池；1)电池没电，建议更换电池；2)固件升级失败，重新升级；2)固件升级失败，重新升级；3)HOLD 键，在锁定状态，请拨到开 3)HOLD 键，在锁定状态，请拨到开锁状态；锁状态；4) 对固件进行非法操作。只需重新刷4) 对固件进行非法操作。出厂时固件回原来的固件版本即可。版本是 5.
3、0 固件，如果你刷回了 4.001固件，开机就会出现“ LOCKED”和背五、部分文件不能播放光，但无法开机，这种情况，只需重新1) 文件超出MP3支持范围(一般MP3刷回原来的固件版本即可。比特率：8384kbps, WMA比特率: 5192kbps)；2) 文件有版权保护；3) 格式化播放器；4) 重刷固件。六、不能删除、拷贝文件四、开机后出现“ LOCKED ”的解决办法1) 如果出厂时机子的固件版本为3.005，升级刷到3.005 以下的版本就会 出现此现象；2) 长按开机键也会出现“LOCKED”， 取出电池，重启即可。1 ) 可以用 WIN 格式化工具对 MP3 进行 格式化；五、
4、部分文件不能播放2) 用MP3的驱动程序对机子进行还原1)文件超出MP3支持范围(MP3比特(重刷固件)，还原时必须选择格式化率：8384kbps，WMA比特率：数据区。(注意重要资料请备份)5192kbps)；2) 文件有版权保护七、能播放文件，其他操作正常，但无3） 格式化播放器； 显示4） 重刷固件。1）对比度调到零，建议重刷固件，让 机子恢复默认状态；用相同的机子对照六、不能删除、拷贝文件 操作，调出对比度；1）可以用WIN格式化工具对MP3进行2）一按开机键或其他键屏幕中间就有格式化；一条白线显示屏问题建议送修（屏有 2） 用 MP3 的驱动程序对机子进行还原 问题）；（重刷固件），
5、还原时必须选择格式化3）能正常听音乐，但是无显示显示数据区。（注意重要资料请备份） 屏故障或排线问题，送修。七、能播放文件，其他操作正常，但无八、歌词无法显示，歌词只显示部分 显示1） 歌词文件名含有、*等特1） 对比度调到零，建议重刷固件，让 殊符号，删除即可；机子恢复默认状态；用相同的机子对照2）歌词文件大小范围， MP3 歌词文件操作，调出对比度；不得超过 2.5K；2） 一按开机键或其他键屏幕中间就有3）歌词格式不正确， MEIZU MP3 只支一条白线显示屏问题建议送修； 持“LRC格式的歌词文件;一定是下载3）能正常听音乐，但是无显示一显示 的自带格式，而不能是自己更改的 屏故障，
6、送修。“LRC ”格式；4）歌词文件名和歌曲文件名不同，改八、歌词无法显示，歌词只显示部分为一致的文件名即可，只是两个文件名D 歌词文件名含有、*等特 的后缀不同，如：江南林俊殊符号，删除即可；杰.LRC江南一林俊杰.MP3。2）歌词文件大小范围，MP3歌词文件5）由于目前MP3识别歌词文件一般只是不得超过么氷；前几个字符，请尽量保证所有歌曲（词）3）歌词格式不正确，MEIZU MP3只支 文件前几个字符不要重复，否则容易引持“LRC”格式的歌词文件;一定是下载 起歌词显示混乱。的自带格式，而不能是自己更改的“LRC”格式；九、升级后屏幕显示颠倒4） 歌词文件名和歌曲文件名不同，改应该是在升级
7、过程中，机型选择错误造为一致的文件名即可，只是两个文件名 成的，现在只要选择对应的机型重新升的后缀不同，如：江南一林俊 级即可，具体的机型打开电池盖可以看杰.LRC 江南一林俊杰.MP3。的到。5）由于目前MP3识别歌词文件一般只是前几个字符，请尽量保证所有歌曲（词） 十、开机后，只有背光显示，并且连接文件前几个字符不要重复，否则容易引 电脑，电脑无法识别起歌词显示混乱。1）该种现象大多，有升级不成功造成，建议用特殊模式重新升级即可；九、升级后屏幕显示颠倒2）电脑无法识别，可能存在的原因还应该是在升级过程中，机型选择错误造有：USB连线或USB接口有问题；电脑成的，现在只要选择对应的机型重新升
8、 系统不支持(WID0S98,和以下的系统要级即可，具体的机型打开电池盖可以看 装 USB 驱动程序)。的到。十一、暴音十、开机后，只有背光显示，并且连接1) 文件本身的原因，在压缩制作过程电脑，电脑无法识别中出错；1) 该种现象大多，有升级不成功造成，2) 低的固件版本，可能会出现这种原建议用特殊模式重新升级即可；因，建议升级至新的固件版本；2) 电脑无法识别，可能存在的原因还3) 耳机的原因，建议更换耳机；有可有：USB连线或USB接口有问题；电脑 能是耳机插孔问题.系统不支持(WIDOS98,和以下的系统要4) 如果暴音情况严重，并且通过版本装USB驱动程序)。升级无法改善，建议送修。
9、十一、暴音十二、实际容量和标称容量出现误差以1) 文件本身的原因，在压缩制作过程 及内存常见问题中出错；1) 计算上的出入：硬件厂商是按照 2) 3.002以下的固件版本，可能会出 1MB=1000KB 进行计算，而软件是按照 现这种原因，建议升级固件版本； 1MB=1024KB 进行计算；3) 耳机的原因，建议更换耳机；2) 机子本身的固件也会占用部分空间4) 如果暴音情况严重，并且通过版本的；升级无法改善，建议送修。3) 但如果出现很大的误差，通过格式 化磁盘或刷新固件应该可以解决。(大十二、实际容量和标称容量出现误差以 概128、122 ； 256、244； 512、496)因及内存常见
10、问题 为固件出错可能就会造成无法识别闪存1) 计算上的出入：硬件厂商是按照 出现内存为零或部分闪存不能被识别1MB=1OOOKB进行计算，而软件是按照(例如：512的只有118)；1MB=1O24KB进行计算；4) 同样是512的两台机，可能一个是2) 机子本身的固件也会占用部分空间 496 一个是 492，这是因为闪存厂家每的；个批次闪存的空间也不是完全相同的。 3) 但如果出现很大的误差，通过格式 化磁盘或刷新固件应该可以解决。(大 概 128、122； 256、244； 512、496)因 为固件出错可能就会造成无法识别闪存 出现内存为零或部分闪存不能被识别 (例如： 512的只有118)；4) 同样是 512 的两台机，可能一个是496 一个是 492，这是因为闪存厂家每 个批次闪存的空间也不是完全相同的。
