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1、对手规模（家）规模（人）竞争产品线份额客户量影响力天大 天财200家代理商100人左右餐饮管理软件5.6版、酒店管理系统2.0、客户关系管理系统、库存管理 系统、客房管理系统、连锁配送系统年销售额1550 万丿元。20000家影响力大，復盖 北方大部地区， 有众多知名客 户。天子星7家分公 司 100 家代理 商200人左右天子星餐饮娱乐管理软件一卫星版/ 行星版/快餐版/餐饮连锁总部标准 版；可为企业定制专版年营业额1000 万20000家客户主要集中 在北京周边及 北方地区，连锁 大型集团客户 多正品 贵德十几家 分公司， 40家代 理商100人左右正品G6智能中餐前台经营管理系 统、正品
2、G6智能中餐后台进销存 及成本管理系统、正品G6智能西 餐管理系统、正品G6餐饮连锁经 营管理系统、正品G6餐饮连锁管 理进销存及物流配送管理系统、正 品G6智能酒店管理系统、正品G6 送餐信息化管理系统年营业额1000多万元5000 多家客户客户主要 集中在南方区 域苏州 志杰15家独 家代理， 40家代 理150 人点菜系统、客户关系管理系统、库存 与成本管理系、餐饮连锁总部管理系 统、加工配送管理系统、餐饮会员一 卡通系统、酒店会员系统直销份额 大，年营 业额1000 万以内5000 多家客户大多集中 在华东及西部 地区，尤其苏锡 常地区客户较 多黑马八、-J22个办 事处， 150家代
3、 理商300多人餐饮食软件：大型企业解决方案、小 型企业解决方案、辉煌版、经济版、 普及版、无线PDA酒店管理软件：靓客栈2008、金锁匙 酒店客房管理系统年营业额600万元20000家在华南地区拥 有很强的影响 力，广东、武 汉、北京客户较 多饮食通37个办事处，100 个代理 商70人饮食通小型餐厅解决方案、饮 食无线通大型餐饮企业解决方案、饮食联网通集团连锁餐饮解决方 案、饮食通客户关系管理系统、 精简版餐饮软件饮食宝年营业额300 -500万元6000家在北京及周边 有很大的影响 力上海 石川60家代理商200人“快点手”无线点菜器、石川无线 餐饮管理系统年营业额近1000万元3000
4、 多家华东地区为主 的品牌，客户遍 布华东大部分地区思迅5家分公 司，500 多家合 作伙伴 及服务 机构100人美世家快餐管理系统V5、无线点菜系 统、“美世家餐饮管理系统”、IBM 思迅餐饮解决方案、“美世家客房管 理系统”年营业额500-1000万元10000多家在全国影响力 比较大，尤其在 南方地区有很 强的影响力海文3家分公 司，10 家代理 商40人海文餐饮管理系统、海文无线系统年营业额300-500万元2000 家成立时间长，以 北京市场为主， 影响力越来越 来差美萍22家分 公司， 356家销 售商90人“美萍餐饮ERP管理系统”、美萍餐 饮管理系统门店版、美萍餐饮管理标 准版
5、、美萍餐饮管理专业版，美萍餐 饮管理系统2010v4年营业额300-500 万10000家在全国有一定的知名度泰能100家代理商95人Delta V2008酒店管理系统、Eyou酒 店管理系统、快捷星（Express Star） 酒店管理系统、智隆ZERON酒店管理 系统年营业额700-1000万元2000 家市场前三名，客 户量第二，北方 区域影响力大千里马14个分 区办事 处100人千里马餐饮管理系统、千里马酒店管 理系统年营业额1830万元1000 家全国市场有一 定影响力，南方 市场为主辰森6个北京总 部宁波、广 州2个 分公司3个办事 处上海 济南 南京130人门店基础版：无线点菜、
6、触摸屏、 快餐管理、火锅店管理、美食广场、 餐饮软件小型版协冋管理：成本管理、库存管理、 会员卡管理、客户关系管理、预订 管理、网络升级套餐总部战略管理：中央资讯平台，集 团报表、餐饮物流配送、人力资源、 中央采购（物流配送）、后台管理 信息系统（MIS系统）中央厨房系统、酒店管理软件、休 闲洗浴系统、美容美发系统、CRM 系统、年营业额1000-2000万元6000 家大型客户多， 北方市场占有 率咼，全国有 一定影响力成 立时间较长，高 层团队稳定，高 端大型企业认 可度高，典型客 户较多，客户分 布于西部、北 方、华东、华中， 近期攻占主要 为快餐类和连 锁类为主，与烹 饪协会，东方美
7、食等协会传媒 保持良好的合 作关系，服务较 到位，甚至为项 目可以在客户处租房长期服 务主要竞争对手SOWT分析：天大天财优势劣势1）成立时间长，渠道建设早1）产品开发滞后，服务不到位2）典型客户案例较多，市场宣传力度大2）功能不能满足市场需求3）在全国有一定知名度3）渠道管理混乱机会风险1）利用现有影响力，快速开拓全国市场1）竞争激烈，实力雄厚品牌介入2）餐饮软件市场前景广阔2）技术、渠道、服务各方面投入增加3）有望成为全国强势品牌，进步扩大市场 份额3）渠道被其他品牌产品替换天子星优势劣势1）与IBM合作，SOA开发理念，SIF技术架构1）产品功能相对简单，管理过于粗狂2）公司销售、市场能
8、力非常强2）产品价格较咼，一三线城市客户难开 发3）重视市场宣传，效果很好，有很多知名客 户，连锁大型集团客户众多3）客户满意度不咼，尤其咼端客户应用很 不好，像他的主要客户俏江南、小肥羊、汉 拿山等用的都极不满意，现在都在重新选 型。机会风险1）快速占领大中型连锁集团客户市场，提高 知名度1）竞争品牌较多，市场被分割2）企业筹备上市，壮大资金来源，扩大规模， 快速打开全国市场2）渠道、人员流失3）加快发展进程有望成为软件市场领导性品 牌3）各种市场投入增加正品贵德优势劣势1）南方客户集中1）区域发展，全国市场待开发2）产品偏咼端2）渠道建设能力差3）市场策划较成功3）资金有限，难成规模机会风
9、险1）从南方地区向全国市场拓展1）区域内竞争品牌众多2）市场前景广阔2）众多知名品牌介入市场3）有望发展成为强势竞争品牌3）渠道，资金有限，在未来几年中容易 被市场淘汰苏州志杰优势劣势1）成立时间长，专注于餐饮酒店市场软件开 发1）产品相对简单，大型客户少2）无线点菜有一定的客户群。2）功能有待提高，市场口碑一般3）以门店点菜系统为主，中低端客户为主， 在苏州及周边地区有一定的知名度3）渠道较少，直销份额大机会风险1）中型客户较多，随客户规模扩大，后续升 级服务1）受区域限制，难发展全国市场2）发展成为区域强势品牌2）功能差，市场口碑一般，容易被其他 品牌替代。3）以华东地区为主，不断拓展全国
10、市场3）直销为主，渠道建设差，难成规模优势劣势1）成立时间长，在南方乃至全国地区很有影 响力1）集团 卡通弱，及时性差2）技术投入大，市场旦传力度大，与全国 200多所学校达成合作2）操作繁琐，不太适合北方市场使用习 惯3）门店功能完善，以通用产品为主，华南地 区客户众多，产品线较全面。3）低端产品稳定性差机会风险1）多年的发展，市场影响力大，利于市场拓 展1）强势竞争对手介入，竞争加剧2）市场策略较成功，全国市场前景广阔2）市场投入随竞争加剧而增加3）目前餐饮软件市场没有领导性品牌3）酒店软件国内外有实力的竞争对手多优势劣势1）以中、低端客户单店管理为主，通路销售 策略好，渠道势头强劲。1）
11、餐饮连锁、成本及供应链、配送系统缺 乏。2）典型客户案例较多2）功能不能满足市场需求，很多连锁客户 被其他品牌替换。（如干锅居、休闲小站）3）市场增长快，餐饮门店前后台经营系统都 较为完善。3）产品形象包装差，系统稳定性差，公司 内部结构比较乱。机会风险1）利用现有影响力，快速开拓全国市场1）功能不完善，客户容易被替换2）餐饮软件市场前景广阔2）产品形象差，功能差，市场难开展3）有望成为全国强势品牌，进步扩大市场 份额3）产品不寻求改进，将被市场淘汰。饮食通海文优势劣势1）从事餐饮软件开发和销售早1）产品功能单一2）客户数量众多2）销售手段单一，市场宣传投入少3）市场占有率咼，影响力大3） 口
12、碑越来越差，业务萎缩机会风险1）改善产品功能，巩固现有客户，开拓新客 户1） 口碑越来越差，不利于市场发展2）加大市场宣传投入，进步提升市场占有 率2）产品容易被其他品牌替换3）餐饮行业重视信息化建设，市场前景广阔3）不寻求改进容易被市场淘汰上海石川优势劣势1）上海餐饮市场的传统竞争者，华东地区客 户众多1）产品功能单一，以无线点菜为主进行公 司发展，有一定局限性2)2） 上海及周边市场为主无线点采系统市场占有率咼3）重视市场宣传，在华东地区有一定知名度3）客户反映其产品稳定性欠佳，连锁餐饮 供应链体系有但不完善，已有较多老客户被 其他系统替换。机会风险1）中型客户较多，随客户发展后续升级服务
13、 等有一定市场前景广阔1）区域发展，产品单一，难成规模2）以上海为据点，不断发展全国市场2）竞争品牌众多，市场不断缩小3）餐饮行业重视信息化建设，市场前景广阔3）无法满足客户发展需求，容易被其他 品牌替换，被市场淘汰。优势劣势1）咼端市场为主1）以中小客户为主，市场竞争力弱2）销售商众多2）单机版产品市场口碑一般3）全国市场影响力大3）快餐软件产品上市时间短，功能稳定 性等有待市场检测机会风险1）在原有市场影响力的基础上，大力发展餐 饮软件市场1）很多知名品牌介入此行业2）餐饮软件市场真正有实力的竞争品牌不 多，没有领导性品牌。2）产品研发、市场策略要求高3）餐饮市场发展迅速，市场前景广阔3）
14、市场投入随竞争激烈变咼思 迅美萍优势劣势1）中低端客户众多，单机版软件市场反应良 好1）行业产品众多，功能单一。2）渠道销售商众多2）中高端市场口碑一般3）在全国市场比较有影响力3）小型客户居多机会风险1）快速发展，有望占领小型餐饮市场1）产品功能低，容易被其他品牌替换2）全国渠道众多，利于餐饮软件开发市场2）服务行业众多，不够专，难成规模3）小型餐饮市场更新快，市场广阔3）无法满足客户发展需求，容易被市场 淘汰。泰能优势劣势1）专注于酒店行业，技术过硬，实力雄厚1）代理商市场管理混乱，一个区域有多个 代理商2）客户量市场前二名2）软件盗版严重，影响市场发展3）市场占有率咼，北方地区影响力大3）产品稳定性客户口碑一般机会风险1）不断提升技术，跟随酒店的发展，扩大市 场占
