酒店营销部上半年工作总结

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1、酒店营销部上半年工作总结 是一篇好的范文,以为应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。上半年,酒店营销部在全体职员共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,主动拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成整年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作以下总结:首先在经营收入方面:上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;5月份客房任务超额完成,和去年同期相比,有所提升;不过较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额

2、完成计划目标,关键是表现在宴会包桌收入的提升方面,占据了当月餐饮营收的很大百分比;从以上经营收入汇总明年,和去年相比,今年同期全部有所提升,尤其是客房收入方面,即使较去年相比提升不大,不过在客源 结构方面,散客所占的比重得到了很大的提升,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面即使超额完成任务,不过在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,怎样提升这类客源的消费应是下期工作的关键。最全方面的范文参考写作网站在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中关键完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,经过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也取得了用户的认同;另外,接待了中

3、化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团体;在部门销售方面,本月根据年度工作计划并结合酒店指导思想,关键对周围市场用户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月依据6月份市场情况提前对周围会议客源市场进行主动的走访,确保了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地域用户的走访,经过此宣传了酒店产品,开拓了部分新用户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域全部宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团体建设月活动,经过日常的团体意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团体凝聚力和协同能力;公关营销方面:5月份关键是策划了母亲节活动;制订出了短信营销步骤和标准,使短信营销模式成为日常营销的一个;同时,部门结合餐饮关键加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,XX将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引用户的深入消费;

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