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1、22春南开大学景区运营与管理在线作业二满分答案1. 战略选择包括以下三个阶段：( )A.景区内外环境分析B.根据战略分析，制定多个可选择的发展方案C.结合现状，综合分析评价备选方案D.从中选择一种适合的方案参考答案：BCD2. 旅行社产品的定价方法包括( )。A.成本导向定价法B.认知价值定价法C.需求差别定价法D.竞争导向定价法参考答案：ABCD3. 旅游景区居民外迁方式有哪些?( )A.一次性外迁B.分期分批逐步外迁C.经营活动外迁D.行政管理机构外迁参考答案：ABCD4. 旅游景区内部旅游安全管理系统的构建就是建立旅游景区安全管理法规体系建立自上而下的监管和执法体系建立旅游景区安全宣传教
2、育体系建立旅游安全社会联动系统。( )A.错误B.正确参考答案：A5. 下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容( )A.旅游资源和环境管理B.人力资源管理C.项目资金管理D.战略管理参考答案：D6. 景区面临的环境问题主要来自两方面：一是来自景区外的区域性环境污染二是景区管理弊端造成景区环境污染。( )A.错误B.正确参考答案：B7. 目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有( )A.游乐设施生产相关标准滞后，制约着我国游乐设备制造业的发展B.由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响，开发能力有限，使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重，生产的游乐设备大多在同一水准上重复，必将影响这
3、一行业的发展后劲C.相关配套法律法规不健全D.中国游乐设施相当豪华参考答案：ABC8. 市场定位的内容包括( )。A.规模定位B.功能定位C.价格定位D.开发与经营主体定位参考答案：ABCD9. 世界范围而言，在淡季，包括高档度假型酒店在内的各档次度假型酒店都存在暂停营业的情况而处于“冬眠”状态。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 旅游景区外部环境分析包括以下七个方面：1、财务状况2、产品及竞争地位3、市场营销能力4、研究与开发能力5、职工人员的数量及质量6、组织结构7、景区过去确定的目标和战略。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 选定承接方并签订有效协议后，旅游规划工作流程的主要
4、执行者由委托方变成了承接方，其要做的第一件事是( )。A.实地调研B.组建规划机构与班子C.编制工作计划D.编制纲要成果参考答案：B12. 美国旅行社业的分工体系属于典型的( )分工体系。A.水平B.混合C.垂直D.联合参考答案：C13. 旅游代理商通常专门从事包价旅游的组装，包价旅游的范围和内容各不相同，但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。( )A.错误B.正确参考答案：A14. 下列不属于旅行社开展公共关系的方式为( )。A.免费考察旅行B.邀请媒体记者等前来本企业参观、参加庆典活动C.危机处理D.参与公益活动参考答案：A15. 产品预订指南、预定表、
5、合约等内容应当出现在旅行社宣传手册的( )。A.结尾部分B.开篇部分C.正文D.封底参考答案：A16. 营销是指通过大力宣传产品，最终将产品销售给顾客的过程。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点?( )A.可信度高B.文化认同感强C.节省费用D.有利于组织创新参考答案：D18. 地中海俱乐部以非大众市场为基础，主要定位于高端度假市场。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 政府对旅行社行业的微观管理包括( )。A.经营范围管理B.市场准入管理C.服务质量管理D.对导游人员的管理参考答案：ABCD20. 在亚洲，滑雪场以哪几个国家为主?( )A
6、.中国B.韩国C.伊朗D.日本参考答案：BC21. 旅行社客户关系管理系统中的营销自动化子系统包括( )。A.市场分析子系统B.服务自动化子系统C.旅游资源数据库D.销售流程及管理自动化参考答案：CD22. 在业务职能为导向的旅行社中，事业部制的不足之处包括( )。A.独立部门的存在，自主经营、自负盈亏B.使科层制的组织结构达到了登峰造极的地步，管理费用增加，官僚作风严重C.分权可能架空公司领导层，削弱对事业部的控制D.容易导致责任模糊、组织混乱参考答案：ABC23. 旅行社进行跨国经营的目标定位应该是在全球范围内谋求最大限度的接近旅游者。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 旅游景区形象策划是指专业的策划团队为树立旅游景区良好形象，较好地实现旅游景区的经济效益、社会效益和环境效益，在充分调查的基础上，对旅游景区实施战略层面和战术层面的谋划、设计和运作。( )A.错误B.正确参考答案：B25. 我国旅行社业的快速增长时期是( )。A.1984-1994年B.1978-1989年C.1978-1983年D.1995年-2001年参考答案：A
