《企业基层销售人员培训计划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业基层销售人员培训计划方案（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、企业基层销售人员培训计划方案 一、培训目标1、增加知识：销售员担负着和用户用户沟通产品信息，搜集市场情报等任务，所以，必须含有肯定地知识层次，这是培训地关键目标。2、提升技能：技能是销售员利用知识进行实际操作地本事.对于销售员来说，技能地提升不但仅在于具有肯定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提升，还包含市场调查和分析地能力，对经销商提供销售援助地能力和用户沟通信息情报地能力等等。3、强化态度：态度是企业长久以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.经过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，一直保持高涨地工作热情。二、培训的责任人和
2、培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：通常包含推销能力、谈判技巧，如关键用户识别、潜在用户识别、访问前的准备事项、靠近用户的方法、展示和介绍产品的方法、用户服务、应对反对意见等用户异议、达成交易和后续工作、市场销售预计等等。2、产品知识：是销售人员培训中最主要的内容之一。产品是企业和用户的纽带，销售人员必需对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。详细内容包含：本企业全部的产品线、品牌、产品属
3、性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包含了解竞争产品在价格、结构、功效及兼容性等方面的知识。3、市场和产业知识：了解企业所属行业和宏观经济的关系，如经济波动对用户购置行为的影响，用户在经济高涨和经济衰退期不一样的购置模式和特征，和随宏观经济环境的改变怎样立即调整销售技巧等等。同时了解不一样类型用户的采购政策、购置模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争知识：经过和同业者和竞争者的比较，发觉企业本身的优势和劣势，提升企业的竞争力。详细包含：了解竞争对手的产品、用户政策和服务等情况，比较本企业和竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业知识：经过对本企业的充足了解，增
4、强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对用户的服务工作，培养用户对企业的忠诚。详细包含：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，比如企业的酬劳制度、哪些是企业许可的行为和企业严禁的行为;企业要求的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，降低时间的浪费，提升工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限合计六天，依据情况可合适调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，含有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。很适合口语信息的传授。可同时培训多位职员，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出处理问题的方案。3、视听技术法：利用投影、幻灯片及录像进行培训。通常和演讲法或其它方法一同搭配进行。4、角色饰演法：给受训人员一个小说让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不一样感受，并从中修正自己的态度和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，促进团体有效配合。但需注意一些课程的安全问题，另外培训费用也较高。
