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销售技巧1、2试题（05011 ）日期：地区/店铺：姓名：分数：一、填空题（每空3分，共45分）1、独特的销售点分别是、2、顾客要求是千变万化的，会因、的转变而转变，价格便宜并非是每个顾客所需要的3、FAB销售技巧中，分别是指：（F） （A） （B） 二、多项选择题（每小题4分，共16分）1、一般店员存在的问题是：A、本身情绪不佳B、错误估计未来的结果C、自我中心支配一切D、未了解销售的意义2、顾客的感性动机包括：A、安全感B、占有欲C、虚荣心D、经济原则3、AIDA销售方法是A、观察B、兴趣C、欲望D、注息4、主导型顾客特征是：A、要求别人认同他B、得到售货员的注意和礼遇C、支配一切D、以自我为中心三、连线题：请把以下顾客类型与相应的应对策略连接起来（9分）谨慎型细心询问，引导选择追问型热情，认真介绍，客观实际精明型耐心解答，协助决定模糊型简单扼要，突出重点四、问答题（共35分，答案请写在背面）1、请详细列出销售速成9法（15分）2、请详细列出分析型顾客的特征及策略。（15分）
