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1、好用的人事工作总结范文集锦9篇 好用的人事工作总结范文集锦9篇 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结要留意有什么内容呢？ 人事工作总结 篇1 时间荏苒，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应
2、不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合实力相比20xx年又迈进了一步。回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 一、人事管理方面 依据部门人员的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料
3、不齐全的一律补齐。协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有
4、法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政
5、人事部负责人，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着xx的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，
6、为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 2、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 3、帮助部门工作，加强团队建议。 接着协作各门店及部门工作，帮助处理各种突发事务。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任百
7、姓会越做越强。 人事工作总结 篇2 一、本年度工作及成果 本人从去年年底起先负责公司的绩效管理工作，在接手时面临以下几个问题： 1、 考核目标与公司经营目标没有紧密结合，老板对此不甚满足； 2、 公司内各部门负责人对绩效管理工作支持度低； 3、 绩效考核人情味重，打分走过场，员工认为考核不公允。 分析缘由，主要是存在以下误区： 1、公司大部分员工包括部分部门经理及高管在内认为绩效管理就是人力资源部门的事情，与己无关； 2、认为绩效管理就只是绩效考核。 于是本人在上级领导的支持下，通过近一年的努力，从观念引导、基础体系改进、加强绩效结果的应用三个方面入手，切实提高公司的绩效管理水平。 1、绽开培
8、训，引导公司全体对绩效管理正确相识 不断地开展培训，包括新员工培训、专项培训等形式，通过分析绩效管理实质、讲解绩效管理工作流程，提高公司各级管理者及全体员工对绩效管理的认知程度，逐步变更其绩效管理只是人力资源部工作的误区。提高公司全体对绩效管理的参加程度。 2、组织各部门制订绩效安排 年初组织公司高管与部门经理依据公司整体的经营目标分解为各部门年度工作目标，各部门经理再与直属员工确定分解个人的工作目标。依据数据测算将各部门每季度的工作确定，考虑到实际的经营状况等不确定性因素的存在，在每个季度末组织各部门对下季度的工作目标进行调整，对于经营状况低于预期的分析缘由，找寻解决方法，并对因不行控缘由导
9、致经营状况与预期出入较大的，依据其发展趋势对其目标进行调整。通过对目标分解过程的层层把控，使工作部署更加明晰、有针对性，也使全体员工更加明确自己努力的方向。 3、组织各部门对考核方案进行优化 年初组织各部门对考核方案进行了一次大清理，依据岗位核心工作职责定位关键指标，删除与核心工作职责对比多余的考核项，让全体员工更加明确自己的责任，有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司选购人员之前考核项有大大小小15项之多，经过清理只保留了核心的4项，大大提升了其工作效果。根据“员工反馈-各部门内部探讨统一看法-人力资源部拟定优化方案-各部门进行确认-上报总经理最终确定”的流程，充分收集看法，反复沟通确认，
10、使全体员工充分认可考核方案。同时每季度组织各部门接着开展考核方案的优化工作。不断提升考核方案的好用性、导向性和激励性。 4、推动绩效诊断工作 前三项举措大大提高了员工对绩效管理的认可，为进一步提高管理水平。本人在公司月度数据报表的基础上改进制作公司运营分析报告，另外联合信息部对数据系统进行再次开发，实现一键制作运营分析报告的目的，每个月从财务指标、客户状况、运营数据、学习成长四个维度，销售完成率、利润率、客户维护状况、人员状况等十六个指标对公司经营状况进行分析，在本人组织的月度运营分析会上，帮助各部门进行绩效诊断，刚好查找缘由，寻求问题的解决方法，进而提升其业绩。 5、考核结果审核工作 每月初
11、审核各部门管理员提交的部门考核资料，保证考核结果的公正。在此期间重做了考核数据查询模块，规范了数据查询口径、标准化考核测算表及不断进行的管理员培训，大大提高了考核的信度和效度，并将每月考核所需时间削减了2/3。 6、加强绩效结果的应用 之前员工的绩效结果只和月度薪酬挂钩，通过多方沟通，制订了新的应用方案，将绩效结果同员工培训、激励淘汰和晋升挂钩。例如对绩效结果连续几个月都很差的员工进行再次培训，培训达标后才能接着上岗。 7、绩效面谈工作 今年组织各部门每月开展绩效面谈工作，通过与各级管理者的不断沟通和培训，提高其对面谈工作的重视与实际操作水平，保留绩效面谈记录，加强了管理者与员工间的沟通，对员
12、工工作的指导型极强。 8、绩效系统维护工作 负责公司绩效系统的管理，对绩效系统各项工作流程进行梳理，接着提升工作成效。 除了以上日常工作，今年还启动了两项项目工作： 1、行政后勤管理提升项目 公司行政后勤员工薪酬始终是固定的，薪酬的激励性弱，管理缺乏创新，员工就职满足度低，公司员工对行政工作满足度不高。通过调研，确定解决方案：引入员工自我管理机制和考核机制，其中关键指标的选取和权重的设定经过反复沟通确认。该项目实行3个月后，后勤员工的工作满足度提升了35%，公司员工对行政工作的满足度提高了15%。 2、生产运营提升项目 公司生产系统的考核方案已经沿用多年未有优化，岗位人员冗余、流程混乱，进行数
13、据测算确认峰值与底值工作量，进而确认各岗位所需人员，削减冗员；之后检查工作流程的各环节，废弃不增值流程，优化流程环节；对考核方案进行优化，提升考核方案的适用性。通过一系列的改进措施，裁撤岗位一个，削减了数十名冗员，同时因工作流程的优化，每月节约了数万元的费用。 二、本年度工作不足及缘由分析 1、之前缺乏在生产企业推行绩效管理工作的阅历，刚起先对企业的运作流程和规则不够熟识，没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用; 2、虽然通过不断的培训强化了大部分管理者和员工对绩效管理的相识，但仍有部分人员对绩效管理的相识不够，只依靠人力资
14、源部组织的培训还远远不够，还须要寻求总经理的支持接着加强这方面的相识。 3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和支配时间，以致有些工作安排性不够。我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 三、学习及成长 1、部门培训 通过主动参加产品部、营销部的培训，加深对公司业务的了解，在做绩效管理工作时能更加有针对性，参与法务部组织的法律风险限制等培训。 2、本岗位技能培训 通过不断的自学、参与部门培训，不断提升自身实力，为更好的完成工作供应有力支持。 3、自我评价 本人优势：做事执着，创新思维，自觉自发主动工作，敏捷应对各种问题和突发状况。本人劣势：宏观规划及统筹分析实力须要提高。 4、感悟 在一年在同事的帮助下，改正了自己做事急躁的缺点、提升了全局观念。 四、下一年工作规划 1、接着开展培训：不断提升人员对绩效管理的相识。 2、绩效安排制订：将接着推动目标管理，合理分解各级目标，制定出更加精确的目标。 3、绩效沟通工作：在绩效面谈的基础上，加强绩效沟通，并完善面谈后的督导工作。 4、绩效考核工作：不遗余力完成每月的考核审核工作，保证绩效管理的公正。持续组织各部门进行月
