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1、年元旦实习报告 读万本书不如行万里路，行万里路不如交万个人。 经过这几天亲自到卖场的体验，使我对这句话的体会又深了一层。确实，这几天的实习，让我体会到了许多，也学到了许多。 曾经不止一遍的问自己，上学有用吗？费了那么多年读书，真正都学了些什么，真正属于自己的有多少？读了那么多年的书，最后到底能用到多少?，以前，一直怀疑自己上学的必要性，以为所学的东西根本就没有用，不过，现在我要说：不是没有用，而是没有到用着的时候，书到用时方恨少。就像经济基础决定上层建筑一样，理论基础决定实践质量，比如，就在我在的那个手机卖场，同样是卖手机，只要仔细观察，就会发现，凡是能够吸引顾客，留住顾客，适时促使顾客购买，
2、并完成销售目标的促销员，都具备一定得营销基础知识， 而且，你会发现他们的营销手段与理论相吻合，理论本来就是实践的总结，但当你看一个刚步入销售岗位且没有销售理论基础促销员，即使你把顾客给他拉到专柜前，让他留住顾客的概率也是相当的小，我是在给纽曼手机当临促，而其主促是个初中生，当然我不是歧视他学历低，而是就事论事，他刚进入这个行业不是很长，说实话，他的销售能力确实不高，之所以这样说。是因为如果换了我是他的顾客，即使我走到他的柜台前，我同样不会因为他的介绍而去购买一部手机，原因又一下几点：（1）、声音太低，没有穿透力，他的声音会使顾客感到心烦意乱。（2）、不能把握顾客的需求，不能灵活处理上级要求，上
3、级让卖哪一款他就哪一款。（3）、不会了利用自己的有十来招徕顾客，也不能很好的挽留顾客（4）、不能正确的处理自己的眼神，在接待顾客时，他的眼神总是票漂浮不定的，他说是为了观察卖场顾客的情况，但他的眼神漂浮幅度太大，让顾 客会感到不受尊重，这也许就是他留不住顾客的一个重要原因吧。 虽然这我的这个主促销售能力不是很强，但他在打关系这方面到有点本事，他自己说：虽然我不会卖，但我会让他们帮我卖。确实，他的销售能力虽不高，但他的销售量在同系列手机中还算可以，圣诞那天，长虹、oppo都没有开张，但他却卖了4部，其中，这4部中，有两部半就是店员帮他卖出的。通过这，就说明，在社会中人际关系是多么的重要，同时，还
4、有一件事让我对人际关系的重要性的体会更加深刻，元旦1号、2号时，oppo的销量基本是零，但到了3号，绝对得反常，他们居然卖出8部，这天让我郁闷的不行，本来纽曼手机在手机行业中是属于新秀，所以光顾的人本来就不多，达成交易的则更少，没想到，在3号这天，卖场的店员不仅不帮着纽曼，还一个劲的往外拉顾客，把顾客统统往oppo那拉，虽然当时气愤的不行，但作为一个临促，也为了不找没有必要的麻烦，自己就忍了，事后才知道，原来oppo的新业务员与其中的一个店员的关系非同一般，唉，也南怪，有了这层特殊的关系，他不往那拉顾客才怪。 在这次实习中，让我收获最大的是，亲自参加了纽曼手机部成员的集体会议，第一次参加这样的
5、会议，感觉就是不一般，这次会议没有想象中的那样严肃，其环境完全是轻松的，在那样的环境中，人的思维是活跃的，是不受任何限制的，最让我有成就感的事，在这次会议中，我提了一条建议，居然被他们采纳，而且在元旦销售中发现，我提出的建议在付诸实践中是成功的。 曾在课本中看到多种促销手段，通过这次实习，亲身感受到了各种促销手段，也感受到了各种促销手段的威力，这次，在科博电讯看到的促销手段主要有：降价、限量、抽奖、买一赠（一）、赠品等，其中，这次最成功的要属金立手机，其用价格优势力压群雄，其价格绝对是低得惊人，而价格又是大部分消费者最敏感的神经，所以，金立从本质上就打动了消费者，这也许就是金立能够在那么短的时间里打开国内市场的一个重要原因吧，同时，在销售中，声音的威力也是不能忽视的，1号那天，开始里纽曼那专柜的人是比较少的，一上午就卖了1部手机，但下午用了扩音器时，顾客量明显增多，就3点到5点短短的2个小时，就卖出了6部，让然，当时临时增加了一名销售主将。 1 / 1
