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1、CDMA网优过程中的掉话分析和处理 【摘要】:掉话率是反映网络性能的一项重要指标，也是直接面对用户树立CDMA精品网络形象的一个重要窗口。在Lucent的设备中，掉话分为两种：RF掉话（即无线掉话）和CP掉话（即在处理话务的过程中发生的掉话）。RF掉话析其原因，主要发生在以下三种情况下：（1）覆盖弱掉话（2）切换掉话，主要是由于邻居关系的缺失或搜索窗大小设置不当（3）干扰掉话。造成CP掉话的原因很多，发现的多由设备硬件故障造成。本文根据作者在处理掉话过程中积累的经验，结合对Agilent路测设备Viper的使用和对话务统计以及ROP消息的分析，分三个方面详细阐述了造成RF和CP掉话的各种原因。
2、【关键词】: PN SCANER 搜索窗 CBR ROP TFU CCU AP TRAFFIC BLOCK CE1.由参数设置不当引起的掉话1.1邻居关系缺失引起的掉话在多导频的环境下，当存在与主导频未作邻居关系的强导频时，在前向链路上造成强干扰，当Ec/Io跌至15dB以下时，前向链路的质量严重下降。当移动台连续收到12个坏帧之后，关闭发射机；当衰落定时器在回零之前移动台没有收到连续的两个好帧，将重新初始化。手机扫描图：PN SCANER扫描图：这是刘长山南掉话之前的图片。由于该区域地势较高，导频较多。通过VIPER可以清楚看到，PN为500的信号与PN为436、432信号未做邻居关系，导致
3、掉话。齐鲁国际大厦、联通大客户培训中心、良友富临等掉话属同样原因。1.2搜索窗设置不当引起的掉话1.2.1搜索窗过小在软切换过程中，由于当前基站搜索窗设置过小，其能搜到的最大码片延时数小于切换目标基站的码片延时，虽然存在于当前基站的邻居列表中，切换目标基站仍无法被纳入当前基站的活动集，亦造成前向链路的强干扰。手机扫描图： PN SCANER扫描图：上图为绕城高速郭店至刑村段掉话之前的图片。手机主导频为308（济钢二扇区），而PN SCANER扫描到的PN信号，最强的信号为358（356的直放站延迟信号）。由此可以清楚看到，手机的掉话原因是未能扫描到最强PN信号358从而无法将其纳入活动集，这是
4、由于基站（PN为308）邻居搜索窗太小造成的，将其搜索窗由7增大到13后问题解决。洪楼大润发、仲宫至柳埠公路掉话属于相同原因。122搜索窗过大在切换过程中，基站搜索窗设置过大，当车速过快时，切换目标基站不能及时被纳入活动集，亦会造成切换掉话。2.由硬件故障引起的掉话2.1由CBR故障引起的掉话在实际优化工作中遇到如下情况：在话务统计中发现，某基站扇区的掉话率较高，起被呼成功率低；从分时统计来看，各时段指标均较正常值差。但OMP显示基站工作正常，并未有硬件故障告警。从ROP消息看，发现有如下告警：=02/25/03 00:36:24 #219415*36 REPT:CELL 4 CDM 1, C
5、BR 3, HEH SUPPRESSED MSGS: 0 ERROR TYPE: FLEXENT MODULAR CELL ERROR SET:INVALID REASON CODE *799* 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0002/25/03 00:36:24 #219416= 从现场的拨打测试看，在单一导频，Ec/Io和Rx power良好的情况下，Tx power较高，起被呼困难，并出现掉话。此时，判断为CBR的硬件故障。其原因是由于CBR内部处理天线分集接收的两路信号的模块发生故障，当有一路信号不能被
6、处理时，会出现较高的CP掉话；当两路都被不能被处理时，就会出现站下接收信号良好，但无法拨打电话的现象。话务统计中发现，八里桥小学三扇区掉话严重，起呼成功率底，但OMP并未显示基站工作正常，未有硬件告警。下图为使用Viper在八里桥小学三扇区覆盖区（距基站200米处）测试的手机扫描图现场抓拍：可以看出，上下行存在严重的不平衡，手机发射功率明显偏高。在排除其他原因的情况下，可推断出，尽管基站无告警，但存在硬件故障。在更换基站CBR后，基站恢复正常。更换前后统计指标对比表如下：更换前AtmptCall#EstlCall%AtmptTerm#EstlTerm%AtmptOrig#EstlOrig%2G
7、 DropCall#2G DropCall%110793.947620597.073254792.6874171.77638更换后AtmptCall#EstlCall%AtmptTerm#EstlTerm%AtmptOrig#EstlOrig%2G DropCall#2G DropCall%102298.434427697.826151298.242250.513347用同样方法，解决了山师大三扇区、火车站三扇区、制锦市一扇区及白马山一扇区的掉话率高的问题。2.2由TFU或晶振故障引起的掉话2.2.1根据话务统计发现某站掉话较高，但OMP上未显示有硬件故障告警。有时从ROP消息中会发现如下告警
8、：12/29/02 08:00:10 #960208 00 REPT:CELL 62 TFU 1, HEH SUPPRESSED MSGS: 0 ERROR TYPE: MODULAR CELL ERROR SET:TIME OF DAY INVALID 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0000 00 00 00经过现场测试发现，在距基站约100m处，码片延时达到约50chips, 如下图所示：在与其他基站的切换区域切换掉话严重，在问题基站单独覆盖区域内，在接收电平和Ec/Io均良好的情况下，发射电平忽然增高继而发生掉话，此时判断为TF
9、U故障。如RCS：50（炒米店）和RCS：62（美里湖），在更换其TFU后，问题得到解决。2.2.2根据话务统计发现某站掉话较高，OMP上显示有TFU告警，根据现场测试情况，发现PN错乱，在问题基站单独覆盖区域内通话正常，在与其他基站的切换区域切换掉话严重，此时判断为TFU硬件故障。 如RCS:383（山师）TFU故障，在更换TFU后问题解决。2.3由CCU故障引起的掉话从话务统计中发现某站起被呼成功率低，掉话率高，OMP上未有硬件故障告警。从ROP消息中发现有如下告警：03/27/03 16:15:47 #25110515 REPT:CELL 142 BBU 1, CCU 2, CE *49
10、*, HEH SUPPRESSED MSGS: 0 ERROR TYPE: CDMA CHANNEL CONFIRMATION FAILURESUCCESS COUNT = 1, FAIL COUNT = 8此时判定为CCU 2的CE49发生故障，当有话务被分配在此CE上时，就会出现起被呼失败或掉话的现象。如RCS:142(辛寨)、RCS:16(三机房)和RCS:53(长清崮山)，在更换其出故障的CCU后，问题得以解决。2.4由AP故障引起的掉话在话务统计中发现，某些基站CP掉话较高，起被呼成功率较低，TRAFFIC BLOCK CE数较高；通过分时统计查看，发现仅在个别时段指标恶化。从ROP
11、消息中发现有如下告警：=02/27/03 08:11:58 #224358* 11 REPT:CELL 127 DL 0 DOWN - UNKNOWN REASON, FAILURE DETECTED AT APN此时判断为AP硬件故障。如RCS：127（市公安局）、RCS:17(舜玉花园)、RCS:4(新大新)、RCS:162(省府)、RCS:170(纸箱厂)、RCS:106（长清东），经过一系列的排查，最终确定为其所属AP的硬件故障，在更换AP后，问题得以解决。2.5由较常见的直放站故障引起的掉话2.5.1通过VIPER发现某些厂家直放站设备达不到所承诺的技术水平，延时过大，引起PN混淆，
12、造成掉话。如昊宇直放站厂家承诺光纤长度至少达到20公里。白桥直放站距施主站（曲堤基站）光纤距离只有13公里，但从下面两图可以看到，PN为12的信号经直放站延时实际PN为14加上25个CHIP，即153个CHIP,由于延时过大，手机将PN为12的信号误判为16，导致不能切换或切换错误，引起掉话。手机所收到的PNPN SCANER扫描图类似掉话还有章丘相公直放站引起的掉话，均为昊宇设备。2.5.2在主站扇区覆盖区域内通话正常，但在其所接直放站覆盖区域内（在市区内一般为高层建筑），虽接收电平良好，但发射电平较高，起被呼困难，掉话严重，对直放站参数设置进行检查，参数设置恰当。此时判断为直放站反向放大模
13、块故障。3.由其他原因引起的掉话3.1由大量短消息的发送引起的掉话从话务统计中发现，RCS:24(青龙街小学)二扇区在某些时段CP掉话很高，起被呼成功率很低。通过ROP消息查看发现，掉话大多数发生在特定的几个号码上，经过进一步查找发现是由于联通代理商开发的基于短信的互动游戏业务造成。由于短消息基本是通过控制信道发送的，但在CDMA系统中，这些信道都不采用功率控制，这就有可能造成短消息业务对语音业务的干扰。同时，由于短消息的数据平均长度较长，远大于普通寻呼消息的平均长度，这就造成了短消息业务有可能大量占用控制信道资源，影响到系统中必要的信令信息的传送，从而影响系统的正常运行。3.2由于外来反向干
14、扰引起的掉话3.2.1电视机增频器干扰由于某些电视机增频器的产品质量问题，造成了上行频带内的强干扰，当被周围CDMA基站天线接收到时，基站的底噪被大幅度抬高。造成起被呼困难，掉话率高，反向误帧率高。如RCS：8(市人大)、RCS：124(43中)、RCS：375(一轻设计院)、RCS：376(口腔医院)、RCS：162(省府)、RCS：91(电脑城)等。下图为RCS：8(市人大)基站的上行带内干扰：3.2.2手机信号模拟器干扰从话务统计情况发现，RCS:4(新大新)的掉话率高、起被呼成功率低、反向误帧率达到12，确定为上行干扰造成。经过干扰排查，最终在舜井街一处商店内查到：干扰源是一个为发光手机天线提供手机电磁信号环境的模拟装置。在清除干扰源后，指标恢复正常。3.3由于弱覆盖引起的掉话3.4切换过程中的掉话当移动台处于软切换区域时有可能发起呼叫，但在IS95中不支持接入过程中的切换，切换只能在接入过程结束时才能进行。如果接入过程太长，有可能在切换过程中失败。3.5由于直放站未调好造成的掉话3.5.1话务统计中发现某扇区掉话较高，起被呼成功率较低。经过现场测试，发现在此扇区覆盖范围内手机收发明显不平衡。经查实为此
