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1、华创杯”调查报告大赛关于“无线网络 WIFI 对人们生活的影响情况”的调查报告参赛团队名称:无限路由调查组团队成员:_程有坤、熊峰、王海森、柳海根、张辽、黄海根、卢思琴摘要作为互联网的组成部分无线 WIFI 越来越发达，极大的便利性与辅助性使人们在学习、 工作、娱乐等生活的各方面都离不开它。为了进一步了解广大人民群众的生活习惯受到无线 网 WIFI 的影响程度，以南昌市为例，“无限路由调查组”遵循简单随机抽样的原则，在具有 较大人流量且各层次人群分布较均衡的南昌 “胜利路步行街”和“八一广场”等地方随机 发放问卷。并采用对应分析、交叉列联、T检验、卡方检验等统计分析方法进行分析，力求 定性与定
2、量分析相结合，对比得出不同性别、职业、学历等人群受无线 WIFI 的影响情况。 调查结果显示，对于绝大部分人的工作、学习和娱乐都与无线 WIFI 是有高度的相关性，但 性别与无线 WIFI 表现出的相关性却不高。【关键词】WIFI 网络、交叉列联、 T 检验、卡方检验目录第一章 绪论1.1 WIFI的定义及特点1.2 WIFI的调杳背景1.3 调杳目的第二章调杳方案概况2.1 调杳对象2.2调查方法2.3 问卷体系2.3.1问卷发方攵2.3.2问卷指标体系指标体系主指标：WIFI对人们生活的影响程度级指标基本情况WIFI的使用现状WIFI的影响WIFI的发展前景级指标性别年龄段职业文化稈度月收
3、入使用方式使用途径使用频率依赖稈度满意稈度影响的利弊对WIFI普遍化的态度2.4 质量控制2.4.1访问员管理2.4.2问卷设计中的质量控制243问卷发放的质量控制2.4.4数据录入的质量控制2.5 调杳进度第三章数据概要及基本信息3.1 基本数据概要3.2 调杳对象基本情况3.2.1性别构成3.2.2年龄分布3.2.3职业情况分析3.2.4受教育稈度分析3.2.5工资水平分析第四章 对不同受访者的WIFI的偏好的差异性分析4.1 受访者基本信息分析4.1.1使用WIFI的目的受职业因素影响的差异性分析4.1.2月收入对使用WIFI使用方式的分析4.1.3年龄影响 WIFI时长的交叉性分析4.
4、1.4 WIFI影响生活习惯的交叉性分析4.1.5 职业影响 WIFI用途的交叉性分析4.2结合分析和效用分析第五章 关于 WIFI 推广化的影响分析5.1人与人之间距离5.1.1性别对影响的差异性5.2对消费的影响5.2.1不同年龄段消费者对影响的反应5.3 对人们牛活质量影响第六章结论及相关建议6.1 结论6.2 建议附录附录1 调杳问卷附录2调杳数据汇总附录3调杳进程表附录4参考文献图表目录表格 1 指标体系 表格2 样本分布与回收情况表格3 调杳样本性别分布状况表格4年龄分布表表格5 职业分布差异表格6 受教育水平表格7 月薪表格8 使用WIFI的目的与职业分析表格9 性别与是否使用W
5、IFI交叉表表格10职业与WIFI的交叉表表格 11 月收入对使用 WIFI使用方式的分析表格12 年龄影响 WIFI时长的交叉性分析表格13 WIFI对牛活习惯影响的交叉性分析表格14 职业影响WIFI用途交叉表表格15 人与人间距离表格16 T检验表格17 单个样本检验表格 18 单个样本检验 Bootstrap表格19 性别表格20秩表格21 检验统计量表格22 消费表格23 卡方检验表格24年龄与消费表格 25 Tonckheere-Terpst检验表格26 牛活质量与职业表格27 职业*秩表格 28 Kruskal Wallis 检验图表1总样本有效问卷男女比例饼状图图表2总样本年龄
6、分布直方图图表3 职业分布图图表4 学历分布状况图表5 工资水平分布情况图表6首选的休闲方式图表7 结合分析图图表8 依赖分析图表9 性别图表10 年龄与消费图表11推广的影响第一章绪论1.1 WIFI 的定义及特点定义：WIFI是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线 方式互相连接的技术。WIFI是一个无线网路通信技术的品牌，由WIFI联盟 （WIFI Alliance）所持有。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品 之间的互通性。特点：1、传输距离远，覆盖范围大。单个AP覆盖范围可达到10000平方米2、传输速率高。速率可达到11M。3、系统传输容量满足
7、要求。WIFI技术特别适合于P0S系统这种需要传输大量突发性数 据的场合。4、安全性高。提供“安全多模”能力，支持WAPI/WEP/WPA/WPA2安全标准，安全标准 可以通过软件进行配置。5、良好的扩展性。考虑到未来业务的增长和变化，应具备充分的可扩展性，包括多种 接入方式的提供和接入的可扩展性，带宽的扩展与速率的平滑升级以及处理能力的可扩 展性，依托正在被大规模部署的WIFI网络所带来的成熟的技术、各种层出不穷的WIFI 设备、既有的网络设施、架构支持、丰富的网络知识，使用WIFI可最大程度地减少对 网络架构和现有设备的调整。1.2 WIFI的调查背景现代信息社会，科技日新月异，许多以前闻
8、所未闻的新科技正在极大地改变着我们传统的生活，特别是各种无线通信技术的快速发展，在广阔的经济和生活领域 发挥着越来越大的作用。而WIFI、UWB、ZIGBEE、蓝牙、无线局域网等的无线接入 技术也在办公、物流、通信、科研、军事、信息化家庭等各个领域崭露头角。WIFI是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互 相连接的技术。目前公共接入服务的应用，除了上网、接收 email 等既有应用之外，并未出现 对使用者而言具有独特性、迫切性、必要性之应用服务，可使消费者产生另外一种消费需求，这也是它难以大量吸取用户族群的原因。百年通信发展的历史证明，使 用一种包办所有的功能的通信是
9、不可取的。各种接入手段的混合使用才能带来经济 性、可靠性和有效性的同时提高。毫无疑问，第三代蜂窝移动通信3G）技术是一 个比较完美的系统。它有较高的技术先进性、较强的企业业务能力和广泛的应用。但是WIFI可以在特定的区域和范围内发挥对3G的重要补充作用，WIFI技术与3G 技术相结合也会有广阔的发展前景。1.3 调查目的据说，3G只能是用鼻子呼吸，而WIFI才是用嘴呼吸，大口大口的呼吸的感觉 才能更好的体验移动互联网业务。相关调查表明，中国 87%的年轻人宁愿放弃咖啡 或茶，也不愿意放弃WIFI，此外，82%年轻人使用WIFI的时间多于看电视的时间。WIFI 真的能如此大的程度上改变人们的生活
10、习惯，增进人们的消费欲望，拉近 人与人之间的距离吗？它是否能反映出社会经济和科技迅猛发展的现象呢？为了 更加清晰的了解WIFI在人们生活中的影响及其影响的程度，我们对此展开调查。第二章 调查方案概况2.1 调查对象此次调查的内容是WIFI对南昌市人们的影响，针对南昌市人流量比较大的地方，以及 考虑到WIFI在南昌市的覆盖地区，调查范围为南昌市内四个地区，包括八一广场、火车站、 胜利路、步行街和红谷滩。主要集中在各区站点附近发放问卷，对南昌市本地居民进行随机 调查。2.2 调查方法本次调查采用问卷调查方法。采取了一对一的街头拦截、站点蹲点方式进行问卷调查，保证了抽样的随机性和公平性，提高了估计的
11、精度，防止坏样本使估计不精确。2.3 问卷体系2.3.1 问卷发放前期我们制作了 50份问卷，在胜利路步行街采取随机的方式试验性地发放。通过对回 收问卷的分析与反馈的信息，我们发现冗余问题较多，某些单选题的设置不当，某些多选题 的选项不完整，通过与老师的沟通与多次修改，根据目的性、一致性、明确性、逻辑性原则， 同时考虑到选项的穷尽与互斥的关系，我们确定了最终的问卷。同时在这次预调查中还设置了“您是否使用过WIFI？ A、是B、否”这道题用来确定 问卷发放的有效样本容量。通过发放的结果，我们得出使用过WIFI比率是0.90，而未使用 过WIFI的比率是0.10。根据样本容量计算公式可得，所需样本
12、的样本量为：Z 2S 2n =亠 ，由于e2s2 = p（1 - p）（其中，n认为是无限大，p取0.90，e取0.028，a取0.05）,又知样本方差 s是总体方差S的无偏估计量，得出n441份。综合考虑问卷有效性和回收率等因素，最 终确定发放问卷数量为460份。本次问卷由本组7名小组成员一起发放，经过几天的问卷发放及回收的工作， 总共发 放问卷460 份，由于我们采取面对面填写的方式，因此整个过程的调查质量严格控制，确 保每份问卷的完整性，最终的问卷回收率100%。2.3.2 问卷指标体系抽样误差是由于抽取样本的随机性造成的样本值与总体值之间的差异，只要采用抽样调 查，抽样误差就不可避免。
13、抽样误差虽不可避免，却可以对其进行计量并加以控制。控制抽 样误差的根本方法是改变样本量。在其他条件相同的情况下，样本量越大，抽样误差越小。但是在市场调查中，我们既要考虑调查目的、调查性质、精度要求（抽样误差）等因素， 又要考虑实际操作的可实施性、非抽样误差的控制、经费预算等因素。因为总体无限，样本量极大，基于中心极限定理和大数定理，我们可以认为用样本统计 量代表总体指标具有高度的统计意义。问卷主要用于对调查对象的基本情况、目前所处的状况、态度和有关情况的调查项目进 行统一的标准的测量，以获取所需要的相关信息。前期我们制作了 50 份问卷，采取随机的方式在胜利路步行街试验性地发放。通过对回 收问
14、卷的分析与反馈的信息，发现某些单选题的选项设置不等距，某些多选题的选项不完整， 通过与指导老师的沟通，根据目的性、一致性、明确性、逻辑性原则，小组对初始问卷进行 了多次修改，最终定稿。表格 1 指标体系指标体系主指标： 町FI对 人们生 活的影 响程度级指标基本情况WIFI的使用 现状WIFI 的影响WIFI的发 展前景级指标性别 年龄段 职业 文化程度 月收入使用方式使用途径使用频率依赖程 度满意程 度影响的利弊对WIFI普 遍化的态 度2.4 质量控制2.4.1 访问员管理由于此次的实地问卷调查涉及到 4个较为分散的地域，我们分设了四个小组分别负责胜 利路步行街、八一广场、红谷滩、火车站。在开展调查之前，由专业课教师对队中7 名访问 员进行集中培训，讲授了调查中可能出现的突发情况和应对策略以及与被调查者基本地沟通 技巧，保证在数据采集过程中的真实性、统一性、可靠性。培训的内容如下： 发放问卷的基本方法和技巧，包括交流的态度，选择的时间，使用的措辞和语句 等。 访问员之间工作进度的协作安排。 实地问卷调查的整体工作进度安排。 协助被调查者完成问卷是所需注意的事项。以上的培训内容保证了在调查过程中不出现访问员诱导被调查者，访问员对被调查者关 于问卷的疑问难以做出客观精确、通俗易懂的解释等现象，确保了数据的真实性和有效性。 2.4.2 问卷设计中的质量控制
