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1、江西省电信有限公司网上客服中心系统维护手册 江西省电信有限公司网上客服中心系统系统维护手册江西电信IT技术支撑中心二OO六年十二月第一章、服务器配置及相关规划1一网络拓扑结构图1二服务器配置表1三IP地址规划2第二章、数据库维护手册4一、 前言4二、 HACMP操作4三、 RAC的操作4四、 完整的操作步骤41 启动42 关闭5第三章、LVS维护手册6一、 前言6二、 配置 LVS 路由器上的服务6三、 配置 LVS 路由器61 必要软件72 登录 Piranha 配置工具73 CONTROL/MONITORING84 GLOBAL SETTINGS105 REDUNDANCY116 VIRT
2、UAL SERVERS13四、 同步配置文件19五、 启动群集20第四章、HACMP5.3配置及维护21一、 需求分析21二、 环境说明21三、 设计规划221 IP及拓扑设计222 资源组命名263 应用服务器建立264 配置资源组265 hosts文件设计26四、 实施步骤271 环境准备272 HACMP配置273 同步HACMP配置并启动HACMP334 创建concurrent vg，并创建资源组345 同步HACMP配置并启动HACMP39五、 附录401 相关文件402 问题集锦42第五章、VERITAS备份维护手册53一、 前言53二、 备份的恢复(文件系统恢复)531 备份的
3、恢复（Oracle数据库恢复）582 备份的恢复（Oracle数据库基于时间点恢复步骤）593 备份的恢复（归档日志的恢复）60三、 NetBackup 常用命令行介绍60四、 NetBackup 常见问题62第六章、F5 BIGIP 1500维护手册67一、 服务器健康状况监控671 定义特别的健康检查方法672 绑定对服务器的检查方法68二、 服务器双机HA设置69三、 系统监控和日志711 系统日志72四、 设备管理731 多级管理员权限控制732 系统配置备份和恢复73五、 日常运维管理751 2/3层网络联通性检查752 47层应用负载均衡检查753 F5 BIG-IP设备的运维管理
4、75第七章、防火墙维护手册78一连接外网Secpath 500F防火墙及3528交换机781路由782安全策略79二连接外网Secpath 500F防火墙及3528交换机801路由802安全策略81第八章、DS4300磁盘阵列规划和配置83一DS4300磁盘阵列规划83二DS4300磁盘阵列配置过程83第九章、B16光纤交换机维护及激活93 第一章、 服务器配置及相关规划一网络拓扑结构图二服务器配置表服务器IP操作系统安装软件Web 1134.224.15.21RHEL 4 ASWEBLOGIC 816Web 2134.224.15.22RHEL 4 ASWEBLOGIC 816APP 113
5、4.224.15.23RHEL 4 ASWEBLOGIC 816APP 1134.224.15.24RHEL 4 ASWEBLOGIC 816INTERFACE 1134.224.15.139RHEL 4 ASWEBLOGIC 816、 CLUSTER SUITEINTERFACE 2134.224.15.140RHEL 4 ASWEBLOGIC 816、CLUSTER SUITEDB server1134.224.15.132(130)AIX HACMP,ORA9i RACDB server2134.224.15.133(131)AIX HACMP,ORA9i RAC三IP地址规划序号设备名
6、称IP地址子网掩码网关1数据库服务器A134.224.15.132255.255.255.224134.224.15.158 数据库服务器A虚拟地址134.224.15.1302数据库服务器B134.224.15.133255.255.255.224134.224.15.158数据库服务器B虚拟地址134.224.15.1313应用服务器A134.224.15.23255.255.255.128134.224.15.1264应用服务器B134.224.15.24255.255.255.128134.224.15.126应用服务器虚拟地址134.224.15.25负载均衡F5-1134.224.
7、15.123/256负载均衡F5-2134.224.15.122/25F5虚拟地址134.224.15.1267WEB服务器A134.224.15.21255.255.255.128134.224.15.1268WEB服务器B134.224.15.22255.255.255.128134.224.15.126WEB服务器虚拟地址134.224.15.113邮件服务器134.224.15.2514接口服务器-1134.224.15.139255.255.255.128134.224.15.12615接口服务器-2134.224.15.140255.255.255.128134.224.15.12
8、6接口服务器虚拟地址134.224.15.14116S3528P-1134.224.15.12417S3528P-2134.224.15.125虚拟地址134.224.15.12118认证服务器1(wtrz1)134.224.15.30认证服务器2(wtrz2)134.224.15.31第二章、 数据库维护手册一、 前言本部分包括数据库服务器上HACMP的启动与关闭,数据库的启动与关闭的最常用的操作说明。二、 HACMP操作HACMP的启动： smit clstart HACMP的关闭：smit clstop三、 RAC的操作启动监听服务器：lsnrctl start关闭监听服务器：lsnrc
9、tl stop查看监听状态：lsnrctl status启动RAC服务：gsdctl start关闭RAC服务：gsdctl stop 查看RAC状态：gstctl stat 启动数据库实例：srvctl start database -d ora92关闭数据库实例：srvctl stop database -d ora92查看数据库实例状态：srvctl status database -d ora92四、 完整的操作步骤1 启动1)用root用户登录，启动hasmit clstart注意查看服务器状态netstat -in 查看地址状态，当服务器真实地址变为虚拟地址时，方可进行下一步。ls
10、pv 查看卷组，当datavg被挂上之后才可能进行下一步。2)转变到oracle用户登录，启动监听服务lsnrctl start3)启动oraclegsdctl startsrvctl start database -d ora922 关闭1) 关闭oracle,用oracle用户任意一台机上执行srvctl stop database -d ora92在两台上分别执行gsdctl stop2)关闭监听服务lsnrctl stop 2)关闭ha,用root用户在两台上分别执行smit clstop注意用下面两条命令查看服务器状态netstat -in 查看地址状态，确定ip已经由虚拟ip变回真
11、实iplspv 查看阵列，确定阵列已经正常卸载lsvg l 第三章、 LVS维护手册一、 前言本部分内容包括LVS服务的启动和关闭，以及图形化界面的配置。二、 配置 LVS 路由器上的服务红帽企业 Linux 安装程序安装所有所需的部件来设置 LVS 群集，但是在配置群集前你必须激活恰当的服务。对于 LVS 路由器来说，设置要在引导时激活的恰当服务。设置服务在红帽企业 Linux 引导时激活的主要工具有三个：命令行程序 chkconfig；基于 ncurses 的 ntsysv 程序；以及图形化的服务配置工具。这三个工具都需要根访问权限。 LVS 路由器上有三个需要在引导时被激活的服务： pi
12、ranha-gui 服务（只有在主节点上） pulse 服务 sshd 服务如果要集群多端口的服务或使用防火墙标记（firewall marks），必须还启用 iptables 服务。最后设置这些服务在运行级别 3 和 5 中激活。要使用 chkconfig 来达到这个目的，给每个服务运行以下命令： /sbin/chkconfig -level 35 piranha-gui on/sbin/chkconfig -level 35 pulse on/sbin/chkconfig -level 35 sshd on要获得系统服务的列表以及它们被激活的运行级别，使用以下命令： /sbin/chkco
13、nfig -list三、 配置 LVS 路由器Piranha 配置工具为 Piranha 群集创建必要的配置文件 /etc/sysconfig/ha/lvs.cf 提供了一种比较有结构的方法。本章描述了 Piranha 配置工具的基本操作，以及配置结束后该如何激活群集。1 必要软件要使用 Piranha 配置工具，主 LVS 路由器上必须运行 piranha-gui 服务，你至少需要一个仅文本的万维网浏览器，如 links。如果你要从另一个机器进入 LVS 路由器，你还需要根用户身份的到主 LVS 路由器的 ssh 连接。 在配置主 LVS 路由器时，在终端窗口中保持一个并行的 ssh 连接是一个好办法。该连接会为重启 pulse 和其它服务、配置网络分组过滤器、以及故障排除期间监视 /var/log/messages 等提供一种安全方法。 2 登录 Piranha 配置工具在配置 LVS 群集时，你总是应该从使用 Piranha 配置工具配置主路由器着手。要配置它，请校验 piranha-gui 的确在运行，并且设置了管理口令。 如果你从本地进入机器，你可以在一个万维网浏览
