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1、、志愿者定义志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为 目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况 下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国 的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许 可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会 现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力 所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”二、含义及来源含义一般认为，志愿者是自愿贡献个人的时间和精力的人，在不计物质报 酬的前提
2、下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。 志愿服务（volunteer service ）则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为 物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服 务。分类可因服务内容的不同分为消防志愿者，抗震救灾志愿者，奥运志愿者，社区志愿者，环保志愿者等。（应用写作月刊）来源志愿者（volunteer ） 词来源于拉丁文中的“voluntas”，意为“意 愿。对于这一概念，我国大陆和港台地区由于对volun teer的译法不一致而有所不同（我国大陆地区一般称为志愿者；香港称之为义工;台湾地区称之为志工），但实质内容基本是一致的。二、志愿精神是
3、一种利他主义和 慈善主义的精神，指的是个人或团体，依其自由意志与兴趣, 本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念。四、网络志愿者奥运志愿者随着互联网的发展，越来越多的人使用网络，而且有不少人通过网络 参与志愿行动，因此这部分人也被称为网络志愿者。网络志愿者有狭义的和广义的，前者指志愿者通过网络在线形式为他人提供信息、解答问题、 分享快乐等，远程教育、博客就是很好的例子。后者指志愿者通过网络结 识及组织活动，从虚拟归于现实的活动方式。现在网络志愿者主要是通过 网站、QQ组织，截至2008年4月31日，腾讯QQ注册人数已超过7.834亿, 活跃帐户超过3.179亿。据第二十二次中国互联
4、网发展统计调查报告，截 至2008年6月30日，中国网民数量达2.53亿，网络正建构着“人人志愿 服务，共同奉献爱心”的理念。所有的网络志愿者都是网友自发组织的， 是自下而上的民间组织，他们有两件事可做捐钱物和捐时间。网络志 愿者来自不同的职业，拥有不同的网名，但有一个共同的名字一一网络志 愿者。五、历史志愿者制度的确立可追溯至第二次世界大战后福利主义抬头，但志愿者本身的存 在则自古以来已经存在，古时候的赠医施药可被视为志愿者的雏型。西方志愿者起源 的重要概念建基于罗马时代的博爱精神和基督教的宗教责任及救赎观念，透过义务工 作表现出人性的爱及弘扬宗教的善性。而近年志愿者制度的确立，是为了弥补政
5、府对 社会支援的不足，结合政府、商界及民间的力量为社会上有需要的人士服务。六、发展志愿服务起源于19世纪初西方国家宗教性的慈善服务，志愿活动在世界 上已经存在和发展了 100多年。据北京大学志愿服务和福利研究中心（2002 年7月16日正式成立，该中心是我国第一家专门从事志愿服务和福利研究 与培训的机构。）丁元竹主任介绍,中国最早的志愿者来自联合国志愿人 员组织。1979年第一批联合国志愿者来到中国偏远地区，从事环境、卫生、计算机和语言等领域的服务。20世纪80年代中期，民政部号召推进社区志 愿服务，天津和平区新兴街就是早期开展社区服务的典型。90年代初，中国青年志愿者协会 成立。这样社区志愿
6、者和青年志愿者是目前我们国内最 大的两支志愿队伍。志愿者们志愿者不仅进入了中国，还有了南北两个叫法：北方称之志愿者；南方则 叫义工。香港，台湾两地就叫义工，台湾设有专门的“义工法”。很多在 国内从事志愿活动的人，把志愿者和义工总是分开而谈，更有甚者认为， 志愿者的档次要比义工略高些。实际它们都对应一个英文单词volunteer 。志愿服务最近几年越来越成为一种国际潮流。西方有学者专门指出， “如果说人类发展前 500 年是技术革命带动全球的经济发展，那么今天人 类正处于一个十字路口，面临的问题越来越多。后 500 年社会学、社会服 务将成为地球上生存的重点，人类也将开始重新调整自己。”七、特征
7、1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位。3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获一一自我的一种 成长；4、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报；5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。八、分类志愿者所从事的服务众多，当中可能包括教育、环保、倡导及福利等 范畴，因此难以统一划分，故此出现了几方面划分志愿者的种类：第一种是以职权划分，可分为政策制定、直接服务及庶务类；第二种是以时间性划分，简易可分为定时性及临时性；第三种是以服务类型划分，可分类为福利类、教育类及文化类等； 第四种是以服务内容划分
8、，可分为行政性、专业性及辅助性。九、动机志愿者参与义务活动的动机可以分为三类。第一类是自我取向，参与者着重个人学习与成长，获取个人内在的满 足感，依个人感受来决定参与志愿者。第二类是人际取向，参与者着重他人和团体的影响，他们的目的是结 识朋友，获得他人的肯定。第三类是情境取向，他们参与是为了回应社会责任，并获得社会 的认可。十、动力由于志愿者参与的目标并不是为了追求成效，因此不能单靠命令及控 制能操纵志愿者，所以要运用不同的手法来鼓励志愿者持续投入服务，志 愿者机构可从三大方面提升志愿者的动力。根据马斯洛的需求层次理论，人类具有五种需求，机构可在服务过程 中满足志愿者的五种需求，从而提升他们的
9、动力。另外，在过程中，机构 可以先了解志愿者对服务的期望，当志愿者的期望能够实践时，志愿者会 有更大动力持续服务。最后是根据学习理论，在提供服务时，以奖励及惩 罚来提升或删减特定的行为，从中提升志愿者的动力。一、作用(1) 青年志愿者活动使大学生们获得一个深入接触社会实际、真实了 解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了他们的生活阅历，还增强了 他们的感性认识。(2) 青年志愿者活动强化了大学生的社会责任感，这对改善社会风气，确立敬业精神起积极作用。(3) 通过志愿服务培训和实际工作，增强了协作精神、团队精神和帮 扶弱势群体意识，使他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。通过培养帮助
10、残障观众、残奥会 运动员或者其它弱势群体的技能和树 立帮扶意识，使他们从中学会关心他人，并延及关心整个社会，学习维护 弱势群体的利益，并延及服务于整个社会和人民的利益。十二、国际志愿人日1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12 月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日 ”(International Volunteer Day for Social and Economic Development 简称：国际志愿人员日)。十三、国内知名志愿者王金云，笔名阳光下，男,1978年10月生于湖北黄冈，广东省作家协会会 员。国内最专业的为刑释解教人员提供社会帮教
11、服务的NG0组织“阳光下之家”创办人，深圳“阳光下义工队”队长，个人志愿服务时间超过5000 小时。深圳市阳光下之家文化发展中心 主任，中央电视台、凤凰卫视、新 华社、半月谈、人民日报、香港成报等海内外600多家新闻 媒体报道过其先进事迹，其中中央电视台做过他8期专访节目。他曾荣获2005年度“全国十大法制新闻人物”、2006年“广东省十大新闻人物”、 第三届“深圳十大最具爱心人物”、第三届“深圳优秀外地来深建设者”、 广东省“五五”普法中期先进个人、第四届“深圳十大最具爱心家庭”、 2006年“中国十大爱情故事”，第一届“深圳市十大杰出青年”、第十 届“广东省青年五四奖章”、第六届“广东省十大杰出青年”提名奖等30多项荣誉，受到了广东省政协副主席蔡东士，省委常委、宣传部长林雄 副省长雷于蓝，全国普法办副主任、司法部副部长张苏军，中央综治委副 主任陈翼平，全国人大常委会副委员长 顾秀莲等领导的接见。2007年，当 选首届中国网络媒体“感动中国人物”，其故事入编感动中国人物集真 心100；2009年，入选广东改革开放30年作出贡献的30个人。
