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1、高邮市烟草专卖局（分公司）2013年度教育培训计划 为全面提高局（分公司）员工道德素质和业务水平，打造现代烟草队伍，确保2013年各项目标任务的顺利完成，根据扬州市局（公司）2011-2015年教育培训规划及2013年省、市局工作会议精神部署，结合单位工作实际，本着教育培训与解决实际问题相结合的原则，现就2013年教育培训工作安排如下： 一、指导思想以党的十八大精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设高素质员工队伍为目标，以制度创新为基础，以能力建设为核心，以改革创新为动力，认真贯彻教育培训安排，努力提高员工的综合素质和业务技能，打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的现
2、代烟草队伍。 二、培训方式 按照统筹兼顾、分级负责的原则，主要采取集中培训、以会代训、分片培训、模拟培训、以考代训、以赛代训、专题讲座、岗位练兵等多种形式，分级分期开展培训，坚持集中学习和在岗自学相结合、理论学习和实地考察相结合，使学习、研讨和交流有效衔接，避免盲目性、随意性，进一步提高员工综合素质，增强适岗能力。 三、培训内容 2013年，我局（分公司）教育培训重点突出以下内容： （一）政治理论：紧紧围绕学习、贯彻党的十八大精神，在我局（分公司）党员干部和一线员工中深入开展形势政策宣传教育、国情教育，夯实理论基础，增强党性修养，全面准确把握“十二五”时期经济社会发展的总体思路、目标任务和重大
3、举措，同时结合文明单位、文明行业建设、领导班子党组中心组理论学习、“执法标兵、服务明星”和“三亮三比”活动等，深入学习掌握省、市局会议精神和文件精神，全面提高政策理论水平。(二)安全知识：组织全体员工学习安全生产法、烟草行业安全生产标准化规范及新的道路交通安全法，观看典型安全事故案例分析，进一步提高员工的安全意识和技能。综合办公室车队采用“周例会、月学习、季培训”形式开展驾驶员新安全交通法律法规及驾驶技能培训工作，做到教育落实，措施具体，规范管理，确保全年无重大责任事故。组织一次对全体员工的消防安全培训，并进行消防灭火演验。进一步加强对水电工、叉车工、保安人员等特种岗位人员的安全技术培训。 （
4、三）专卖法律法规：专卖执法人员重点学习修订后的烟草专卖法、行政强制法、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、烟草专卖实施条例、烟草专卖行政处罚程序规定、烟草专卖许可证管理办法等与烟草执法相关法律法规，确保切实领会法律文件的修订精神，全面理解新规定的实施目标要求，准确掌握新规定的具体内容，为正确实施打好坚实基础。（四）行为规范：重温新党章、廉政准则，重点学习中央关于“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的“八项规定”和省委年前出台的“十项规定”；继续加强对烟草行业员工行为规范准则、烟草员工明示承诺书、内管工作规范的学习，严格落实单位各项劳动纪律等相关规定。（五）技能与技巧：一是通过卷烟营销、专
5、卖管理和物流师职业技能鉴定和在职学历教育，进一步提高中、高级证书持证率和整体学历水平。二是细化岗位、科目培训，提升综合业务技能。客户经理以移动工作平台培训应用为重点，着力加强业务技能和品牌培育能力；专管员以法规学习、文明执法为重点，着力提高专卖执法水平；送货员以客户服务、物流配送为重点，加强基础能力、专业能力、增值服务能力。三是加强功能终端客户培训，提升卷烟零售户自主经营能力。通过印制自学材料、上门培训、集中培训、参观学习等形式，加强品牌上柜、宣传、推介等技能培训，全面提高客户经营能力和盈利水平，切实实现零售客户“懂品牌、会卖烟、能赚钱”。（六）党风廉政：每月上一次廉政党课，教育内容突出反腐教
6、育和干部员工廉洁自律意识的提升；开展集中廉政学习活动，交流学习体会，深化学习效果；观看廉政教育宣传片，从正、反两方面进行宣传教育，弘扬正气，敲响警钟；参观廉政教育基地，将通过组织党员骨干参观廉政教育基地，以生动的事实，来触动灵魂、震撼心灵，使广大员工学习廉洁自律的榜样，不至于重蹈腐败者的覆辙；组织廉洁从业讨论会，开展教育学习培训时，组织党员干部进行廉洁从业建设讨论，重点结合近期相关工作，认真查找和反思各自的不足之处，努力予以整改，做到防微杜渐，防范于未然。 四、培训安排 （一）突出特色，重点抓好“学习贯彻月”及“文化建设月”活动。1-2月份，结合各部门贯彻党的十八大会议精神和省、市局工作会议精
7、神情况，采取座谈讨论、撰写学习心得等形式，确保每一个基层站点、每一名干部员工都参与其中；3-4月份，开展“文化建设月”活动，组织开展形式多样的文化宣贯、深植、践行活动，进一步丰富以“感恩同心、敬业同心、责任同心”为主要内容的企业文化内涵。并将于4月份举办宣传报道写作培训、职业健康安全管理体系培训、客户经理知名品牌培育培训。5月份，开展询问笔录、勘验笔录制作专题培训和营销技能鉴定培训。6月份，开展安全知识专题培训。7月份，举办一期企业精神宣贯、文明礼仪培训。8月份，举办企业文化建设核心理念讲座、客户经理技能培训和高级技能鉴定、真假烟鉴别、执法技巧等交流和培训。9月份,组织广大员工廉政教育学习。1
8、0月份，组织全体驾驶员开展“同心同向、安全同行”驾驶技能竞赛。11月份，组织全体员工开展消防安全培训讲座，并举行消防应急演练。12月份，组织全体员工开展交通安全培训讲座。（二）突出业务，重点抓好“一月一法一技”学习培训。以新出台或修订的法律法规以及监管执法技能、客户服务业务技巧知识等内容为重点，每月选定一部法律法规或相关业务知识采取集中授课的方式开展相关人员的学习、培训。（三）突出素质，重点抓好学历教育、职业技能和岗位培训。做好员工学历教育，鼓励员工自行参加学历教育，提高学历层次，提升队伍整体水平。按照职业化、专业化的要求，抓好技能鉴定工作，根据上级统一部署，有计划地认真组织开展好营销、专卖、
9、物流职业技能鉴定工作，全面实施岗位管理与技能等级挂钩，促进全员持证上岗。继续加强专业技术队伍建设，鼓励相关员工参加职称培训和考试，提高专业技术人员的素质。加大教育培训力度，开展岗位技能练兵，提升员工整体素质。组织开展“学马兰精神、做扬烟好人”等活动树立身边典型，增强员工感恩、敬业、责任意识。五、工作措施（一）提高认识，强化组织。加强教育培训是提高队伍素质，适应新形势新任务的现实需要，也是实现现代烟草新跨越的一项基础性工程。各部门要切实加强组织领导，精心筹划部署，认真组织实施。建立教育培训目标责任制，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓和主要部门牵头、各有关部门分工负责，一级抓一级，层层抓落实的工
10、作机制。（二）创新模式，力求实效。各部门要根据员工队伍状况和培训内容的要求，加强对教育培训方式方法的研究和探索，积极推进培训模式的创新。要综合运用各类教学方法，不断增强教育培训的针对性和时效性。 （三）健全制度，加强管理。各部门要不断完善教育培训管理机制，健全完善培训内容、课程设置、培训考勤、培训考试、培训档案、培训质量评估等各项制度，促使员工参加教育培训思想上有动力、学习上有压力、培训上有效果。合理安排培训时间，做到培训与工作两不误、两促进，确保培训时间、人员、内容和效果“四落实”。 （四）强化督查，严格考核。把教育培训工作纳入年度目标管理考核内容之一，纳入各部门年终考核之中，局领导将不定期对教育培训情况进行检查，确保教育培训各项任务落到实处。 6
