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1、人力资源毕业实习报告【最新资料,WORft可编辑修改】1实习时间2014年1月15日至2014年4月20日2实习单位黑龙江省清河林业局人力资源与社会保障服务中心3实习过程3.1 实习单位简介黑龙江省清河林业局人力资源与社会保障服务中心隶属于黑龙江省清河林业局人力 资源与社会保障局，为广大的林业局人员办理工资、社会保险等业务，在上级单位发布有 关于群众社会保险等文件、命令时，积极学习相关文件，落实国家的相关政策规定。清河 林业局人力资源与社会保障服务中心直接为人们办理各种保险业务，保障人民的最低生活 保障，除此之外还管理全林业局在职、退休职工的工资，制作在职、退休职工的工资表。 大厅是负责向人们
2、介绍、讲解相关的政策解读。在上级下达政策文件时，登记人员信息。 除此之外，为了解决全局人民的就业问题，免费为林业局人员开办面点班、 计算机学习班。 免费教导林业局人员学习面点技术和计算机应用技术。人力资源与社会保障社区服务中心 是直接面向群众的单位，是为落实国家相关政策的单位。3.2 实习内容在实习期间，我被安排到做朱姨的助理。朱姨是人力资源与社会保障服务中心的会计 兼负责林业局退休职工、五七职工的工资表的制作。在社会保障服务中心的前几天，我负责协助单位工作人员的日常工作，工作内容比较简单，比如装订去年的工资表，为工资表盖章、接受与职工工资相关的文件、学习上级下发的学习性的文件等等。在单位的第
3、三天，我们接收到了上级下达的工作性文件，为林业局符合文件条件的安置性职工发放社会保险，其中社会保险包括养老保险和医疗保险。养老保险是直接打到安置性职工的工资卡里，人们可以自行在工商银行卡里取出养老保险的现金。而医疗保险是打到安置性职工的医疗卡里面，并不发放现金，在安置性职工到医院就医时，就可以使用医疗卡里面的钱。从我到单位实习的第四天开始，单位就要登记安置性职工的人员的相关信息。登记人员信息的第一天，我被分配到了大厅二号窗口去协助大厅服务人员的相关工作。 帮助工作人员整理已经登记好的安置性职工的信息， 登记人员信息需要按照国有退休、集体退休、混岗知青等进行分类，在一天的工作结束后，再将六个办公
4、窗口的登记信息表进行汇总。下午帮助完二号窗口的工作人员整理完信息后，我又被分配到七号窗口，帮助工作人员将六个窗口的登记信息全部分类，检查是否与电子版的登记信息数目相对，最后是将纸质版的登记信息里的内容与电子版的人员登记信息进行核对，确保所有信息都是准确无误的，因为一旦一个人的信息特别是工商银行卡的卡号出现错误，那么将会影响所有人养老保险资金的准时到位。这是非常严重的事情，因此，每一个人都必须认真、仔细的应对。以后每天都在重复相同的工作内容，直到春节放假的前一天，终于把所有安置性人员的信息都核对完毕。春节过后，我和正式职工一样，同一天上班，我们春节放了七天的假，春节过后，单位为林业局的所有人员免
5、费举办了面点培训班，从外地请来了面点师傅，教大家一些面点手艺，这样可以帮助大家解决就业问题。随后，单位又举办了计算机培训班，当然也都是免费的。我们负责登记前来报名参加培训班的人员信息，确定好相关日程后，电话告知每一位学员具体的时间安排。其实，在实习期间做的这些事情，没有很复杂的事物，都是一些简单、重复率较高的事物， 并且要求自己必须仔细地对待。 特别需要说明的一点是， 我的实习单位是事业单位，为广大人员办理相关业务、解答相关政策，所以在和人们进行接触、交流时，必须耐心地帮助每一位前来咨询事物的人员解决遇到的问题。4 实习认识和体会4.1 实习认识在清河林业局人力资源与社会保障服务中心实习的这段
6、时间，虽然我并不是单位的正式员工，但是每天的工作时间、工作环境都是一样的。当我们工作了的时候，就不能像学生时期，特别是像上大学一样，对于自己不喜欢的课就不去上，没有太深刻地时间观念。上班就不再一样了，自己必须计算好时间，上班是决定不允许每一个人迟到的。在实习的这段日子里，我感觉到了时间的紧迫感。在实习的这段时间里，我想学到了很多，在课堂中学不到的知识。这些学到的东西更多的是体现在如何与同事、领导恰当、友好和谐的相处。主要有以下几点： （ 1）一个单位要是想准确无误的完成一项上级给予的任务，必须要各司其职，合理给人员分配相应的任务，并且所有人之间要做好配合。（ 2）做好一个领导是一件非常不容易的
7、事情，首先，领导需要对相关的任务、政策了解的非常全面，这样在基层工作人员工作上出现问题时，才能及时的给予指导，帮助基层工作人员顺利的完成工作任务。 （ 3）作为一名基层工作人员，在为人们办理业务时，一定要肩负起自己的责任，认真、细心的完成好自己的任务，不能讲责任推到别人的身上，或是在工作过程中，将错误留给其他工作人员，因为每一个人的工作内容都是在同一个流程上的，只有大家齐心协力，做好属于自己的那份工作，才不会给流程以下的工作人员加大工作的任务量。在实习期间，我也发现了，单位存在的一些问题：（ 1 ）单位内部，人员职责分配不合理。在接到上级文件后，有的工作人员的工作内容特别多，需要加班、加点才能
8、完成工作任务，而有的工作人员工作内容特别简单，有的时候一天都没有多少工作需要去做。（ 2 ）单位内部工作人员服务态度参差不齐。有的工作人员对待前来咨询问题的群众特别热心，会非常积极地去帮助人们解决问题。而有的工作人员则对前来咨询问题的人置之不理，甚至态度恶劣，在回答问题时敷衍了事，并不会真正的为百姓解决困难和问题。我相信这些问题在很多单位都是普遍存在的，针对以上问题，我提出了一些小小的建议仅供参考：（ 1 ）在分配工作任务时，仔细考虑、衡量每一步骤的工作量，针对工作任务量繁重的环节，可以将工作任务量少的工作人员借调过来帮助完成复杂的工作内容，这样也会提高工作的完成速度。做到合理运用人力资源。（
9、 2 ）加强工作人员的素质培训和服务行为的培训。让每一位工作人员的服务意识深入内心中，这样才能在从根本上解决服务态度有待加强这一问题。而且， ；单位领导要加 大监管力度，发现工作人员服务态度不好时，及时的纠正，这样就能保证工作人员的服务态度好转。4.2 实习体会寒假伊始，我开始了我这个假期短暂的社会实践，走进清河林业局人力资源与社会保障服务中心。因为在学校中的专业就是人力资源管理，而实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论知识与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学
10、不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘 汰掉了。中国的经济和外面接轨，对于人才的需求就会越来越高，我们不只要学好学校里 所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能 在竞争中突出自己，表现自己。在实习期间，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与 实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到，不早
11、退，认真完成领导和前辈交办 的工作，得到领导好评。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在短暂的实习过程中，我 深深地感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏，同时也发现了自己在 实际工作中的不足之处。譬如理论知识了解不够全面化，导致事件解释不清，相关法律法 规不够了解，失业保险方面靠书本不能套入实际的尴尬。本人针对这些在实际中才能发现 的弱项制定了开学后的学习计划及重点学习方向，加强对自身业务能力及工作能力的提 高。我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和前辈求教，认真学 习社保理论、党和国家的政策，学习相关法律法规，利用空余时间认真学习一些课本内容 以外的相关知
12、识，掌握了一些基本的社保工作流程，从而进一步巩固自己所学到的知识， 为以后真正上了工作岗位打下基础。短短的实习生活已经过去，我感觉到社保工作人员的压力和神圣的使命感。首先是严 格的上下班时间，严谨的工作作风。在清河林业局人力资源与社会保障服务中心的长辈们 工作的时候，我仔细的观察，详细的了解，遇到不懂及时的去问，在这里也谢谢实习单位 的每一位工作人员，一次次不厌其烦的为我解释，并拿出一些实际案例和我共同分析，让 我明白在现实社会中，人民对社会保障的认识和了解还不够，在一些现实问题的解决中显 得很乏力，他们反复详细的为我演示工作处理流程， 处理一些实际事件，我总是紧跟其后, 将所有的工作流程及处
13、理方法记录下来，为我以后踏上社保工作奠定了异常坚实的基础， 除了在处理事件中学习处理方法，还明白了万事不会千篇一律，强行套用书本知识只会让 你束手无策，不但要学以致用，而且要用的好，用的巧。百日风吹沙满山，千载水流破金石。这几个星期短暂而又充实的实习，只是我了解社 会的一个开始，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这里我也真正 的感受到了与人文明交往和一些做人处世的基本原则，好的习惯也要在实际生活中不断培 养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔 宝贵财富。做事先做人，要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基 本的问题。对于自己这样一个步入大学即将面临走向社会的人来说，需要学习的东西很多。再次感谢清河林业局人力资源与社会保障服务中心的所有的领导和前辈，也向所有在社保 工作岗位的人致敬。结尾：回顾这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的 作用、过渡的作用，是人生的一段主要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位 也有着很大帮助，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培 养。在实习期间，我也认识了很多友好的同事和朋友， 这段实习经历，我将时刻铭记于心, 永远不会忘记给予我那么多帮助的朋友。
