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1、第一章 品牌管理办法总则 第一条 置信公司经过四年的高速发展,品牌从无到有,由小到大。但随着国内市场和国际化竞争的加剧,将这个新生的品牌保护好,真正发展成全国著名品牌、强势品牌是一项长期而重要的工作。 第二条 置信品牌能提高企业的知名度、美誉度;增强企业的竞争优势;有效提升企业无形资产和综合价值;增加住宅产品的附加值和卖点,增强企业的自信心和凝聚力;提升企业的经营管理进入新的高度和境界;有助于企业资本经营(上市、基金组织及并购);有利于寻找强有力的合作伙伴,实现双赢;有利于股东对企业的理解和支持;有利于实现企业的价值追求等。 第三条 置信品牌不仅要成为企业或产品走向市场、走进消费者的桥梁与纽带
2、,让消费者识别、记住、忠诚企业与产品,实现超值利润,而且要成为企业抗拒风险、化解风险的利器。 第四条 实施品牌战略,做到品牌与品质、品级、品位、品德的统一,提升置信品牌的境界(品质指产品质量;品级指产品的档次等级;品位指产品与经营的文化格调;品德指服务理念)。 第五条 贴近购房者心理需求,定位高远,塑造强势品牌不仅要表达产品功能,而且要有丰富的情感诉求点(帮助消费者表达自己的情感),确立品牌独特的竞争优势。 第六条 在提升品牌的过程中,要始终坚持“产品领先”的原则;即技术、功能领先,质量领先,高附加值领先,发展趋势领先。 第七条 品牌形象识别系统在技术设计上要具科学性、前瞻性、包容性、系统性。
3、品牌的文本识别(内刊、网站、品牌口号及电子刊物)要独具特色,充分体现品牌的形象。 第八条 要主动利用品牌的辐射作用向相关行业扩展,增加收入,加快品牌的增值速度。品牌发展与延伸必须具有可操作性和实效性,使品牌收益成为公司新的经济增长点。 第九条 充分认识置信品牌的两面性,置信品牌带来了好的市场,加快了项目的开发速度,同时维护这个品牌的费用越来越高,保护和提升品牌越来越难。高位品牌成为众矢之的,产品被抄、人才被狙、品牌被袭等现象很容易发生。 第十条 品牌管理是基于建立、维护和提升品牌的手段、目的是要使企业的行为更忠实于品牌的核心价值,最终实现置信品牌的恒久增值。 细则第十一条 置信品牌是置信核心产
4、业(住宅开发)和独特服务(置信生活方式、高品质的物业管理)的总概括,体现置信的核心能力和客户服务商誉,涵盖实业所有的项目开发。第十二条 置信品牌还包括注册商标、其他经营标识、经营运作规范和服务标准等外在表现形式。第十三条 置信品牌的本质是一种商业承诺,是置信文化的重要表现形式,建立、维护、提升品牌的过程就是孜孜不倦实践企业诺言的过程。诚信是置信品牌的根本。第十四条 置信品牌的管理部门为品牌管理部(筹),直接负责置信品牌的塑造、使用和维护。对公司的产品品牌和企业品牌负起责任。通过适时的、适当的宣传,进一步丰富企业文化,统一企业品牌的使用等方式来巩固和提升置信品牌。第十五条 实业各公司在品牌形象推
5、广活动中必须统一口径,区分不同的诉求对象,避免负面影响。第十六条 支撑品牌的是各公司开发的优秀项目,目前为丽都花园、逸都花园、芙蓉古城。其他项目在经营状况没有根本改变前,不能进入品牌推广系列,不能使用置信品牌的名称和标识。第十七条 各级员工凡涉及置信品牌声誉的实际工作,必须站在维护品牌的高度约束自己,避免 短期行为和法律风险。第十八条 各公司、各部门必须执行发展品牌方面的指导文件、标准、规范要求。第十九条 具体的项目设计、工程质量、营销方式、管理模式、广告宣传、商标管理、办公环境、员工素质、社会形象及物业管理、生活方式活动、商业地产管理等均为维护、提升置信品牌的重要环节。第二十条 建立强有力的
6、品牌管理团队。品牌管理与保护必须基于公司高层管理者的高度重视。最高管理者是当然的品牌领袖。第二十一条 品牌管理部门负责提出品牌塑造方案并组织实施,并对各单位的执行过程进行监督。具体进行品牌战略管理、商标管理、品牌延伸、产品形象管理、品牌运营规划及品牌的评估与增值设计。第二十二条 品牌在传播时要求步调一致,减少品牌传播投入浪费和不协调的传播活动。第二十三条 各开发项目须规定相应的品牌塑造任务,在营销过程中,楼书、售楼处、广告均要有意识的导入品牌识别系统。第二十四条 4-6年内,“置信”要成为四川省著名商标、中国驰名商标,对大型项目的名称和标识要进行注册保护。第二十五条 使用品牌标识不得改变图案、
7、文字、不得超出使用范围。第二十六条 在使用活动中要控制风险,确保品牌保值、增值。第二十七条 对项目在品牌任务完成后,成绩突出的个人和单位要给予一定的奖励。第二十八条 对非特殊原因未能按计划完成品牌塑造任务。品牌意识不强、工作不主动,使用不当,对盗用行为不制止,对品牌维护不力等都将进行处罚。第二十九条 量化置信品牌投入,品牌的成本包括广告投入、组织业主活动、产品领先投入(研究与开发、策划、设计)、高要求的产品质量控制等。第三十条 挖掘经营品牌的潜在收益,要让品牌带来更大的收益,争取很好的市场份额。今后在输出置信品牌时要量化收益。第二章 信息化管理办法总则第一条 为加强公司计算机设备的使用和管理,
8、确保电子数据的安全和公司局域网、广域网的畅通,以及OA系统的规范使用,充分发挥公司办公自动化系统的效能,促进公司信息化工作的健康发展,特制定本办法。第二条 计算机系统的安全保密管理,实行源头控制、归口管理、责任落实的原则。第三条 置信实业行政部主管公司计算机系统的安全保密工作,同时指定专人承担计算机设备管理工作。第四条 凡使用公司使用计算机网络的工作人员,都应遵守本办法。保密原则第五条 未经许可,外单位及个人均不得使用公司计算机及网络设备。第六条 除相关责任人外,其他人不得在因特网上发布与公司有关的资料和信息。第七条 公司工作人员不得用装有公司保密资料、有关文件的光、磁介质在其他单位的计算机设
9、备、网络上进行操作。第八条 公司的所有员工必须对自己的OA系统登陆口令和密码保密。第九条 公司的远程工作站应严格遵守远程站操作的有关规定。安全管理第十条 未经许可,非计算机机房工作人员不得随便进出计算机房。第十一条 计算机房属公司工作重地,严禁吸烟、喧哗。第十二条 计算机工作人员分门别类管理光、磁介质和资料,标明密级标志,按时归档。第十三条 公司工作人员应严格按照规范操作计算机,不得随意安装或删除计算机软件,严禁擅自拆卸或安装计算机设备。第十四条 未经许可,公司工作人员不得将外单位的光、磁介质在公司计算机设备、网络上使用,防止计算机病毒的传播和扩散。第十五条 公司工作人员必须爱护计算机设备,确
10、保计算机设备的整洁,不得有危害计算机设备的行为。不得在计算机旁放置磁性物件、水杯、烟灰缸;不得带电拔插各种电缆和辅助部件;下班后应及时关机,并切断计算机和相关设备的电源。第十六条 计算机出故障或需要更换配件时,应填写计算机处理确认单、计算机配件及耗材审购单交公司行政部统一办理。使用要求第十七条 公司的INTERNET帐号用途严格限定。第十八条 上班时间所有员工不得浏览与工作无关的网站。第十九条 上班时间不得网上聊天、玩在线游戏以及视频点播。第二十条 不得下载网上来历不明的软件。计算机病毒防治第二十一条 公司行政部负责计算机病毒的防治、检查和清除工作。第二十二条 各部门应利用网络杀病毒软件定期清
11、除本部门计算机硬盘、软盘上的病毒。对发现的新病毒或不能清除的病毒,应及时向公司行政部通报情况。第二十三条 各部门新购、借入、借出后归还或经维修后的计算机及存储设备在使用前必须经过杀病毒处理,无病毒方可使用。第二十四条 禁止在公司计算机上自行安装游戏及与工作无关的各类软件。第二十五条 计算机有病毒不报告、不清除,造成严重后果,或故意制造计算机病毒进行破坏的部门和个人,将视情节轻重追究其责任人的行政、经济或刑事责任。处罚规定第二十六条 凡违反以上规定,造成窃密、泄密和损坏者予以行政处罚,按过错责任制层层追究领导者及经办人的责任,触及刑律者,依法追究刑事责任。第二十七条 各公司部门责任人为计算机系统
12、网络安全管理工作第一负责人。附则第二十八条 本办法由置信实业行政部负责解释。第二十九条 各公司可依照本办法制定有关规定。第三十条 本办法自发布之日起施行。第三章 财务管理制度总则第一条 置信实业财务管理制度是根据中华人民共和国会计法、企业会计准则、企业财务通则、房地产开发企业会计制度等规章制度,结合企业实际情况而制定。目的在于规范和加强实业财务会计管理工作,保障财务人员依法行使职权,发挥财务工作在公司现代化管理中的反映、监督、服务、指导、协调、预测、分析、考核作用。第二条 本办法是规范实业内各公司的会计核算程序和财务管理工作的管理办法。第三条 各公司按照本办法规定,结合自身的开发经营特点和管理
13、要求,制定具体的适合本公司的财务管理办法和实施细则,报公司总经理批准后执行。第四条 实业内各公司财务部门的职能1.认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。2.建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反映、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律。3.确保财务会计数据信息能真实、及时、准确、完整反映公司经营情况和财务状况。4.提供董事会决策层所需要的财务资金、成本、费用、预算等。5.积极为经营管理服务,促进公司取得较好的经济效益。6.厉行节约,合理使用资金。7.合理分配公司收入,及时完成需要上交的税收及管理费用。8.完成上级交给的其他工作。财务管理体系第五条 财务管理组织机构
14、实业实行统一领导、分级管理的内部财务管理体制。实业内各公司是独立的企业法人,自主经营、自我发展、自负盈亏、自我约束,依法享有法人财产权和民事权力,承担民事责任。各公司设置独立的财务机构,实行独立核算,但经营、财务由实业统一管理。领导职责及岗位职责第六条 公司领导人会计工作的领导职责1. 领导财务部会计人员和其他人员执行会计法。2. 保证会计资料合法、真实、准确。3. 保障会计人员的职权不受侵犯。第七条 财务总监的领导职责1. 监督各公司执行国家各项财经方针、政策、制度、遵守财经纪律。2. 考核各公司经营成果,财务计划,预算计划的执行完成情况,建立经济活动分析,建立内部绩效评价体系。3. 合理组
15、织、提高各公司财务部工作效率,提高财务人员业务素质,充分发挥财务理财职能,提高公司经济效益。第八条 财务总监的职责、权限(一) 职责1.直接领导财务部参与对经营计划决策的审查执行。2.考核公司经营成果,建立内部经济责任制。3.制定财务预算计划并组织实施。4.合理组织财务分工,促进公司财务管理水平的提高。5.建立与中国房地产二十强企业相适应的会计核算体系。(二) 权限1.参加公司重要经营管理会议。2.签署公司的财务计划、信贷计划、会计报表。3.有权制止公司发生的不符合财经政策、纪律的行为。第九条 财务主管职责及范围1. 办理银行按揭,收集各银行单据交回财务部,协调各银行资金关系,确定资金流动方向及储备资金的银行,并保持与会计主管的步调一致。2. 收集及复核各项目收银员岗位的日报表及相关的财务收据,交财务部进行会计核算。3. 建立和选择投资组合、公司融资,从而在控制风险的同时获得令人满意的回报。4. 建立纳税与财务决算分析体系,讨论可能产生的影响,制定纳税计划,尽