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1、一、1.EA信息资源规划开发：是指根据EA信息资源规划框架设定的架构之间的关联规则，结合各部门的业务情况具体开发的适用的各种视图和模型，并最终通过类似目录体系表的详细目录，将各种视图和模型关联起来，形 成信息资源目录体系。2. 文本挖掘技术：是指从大量文本数据中发现和提取隐含模式和知识，它涵盖了文本分析、模式识别、统计学、数 据可视化、数据库技术、机器学习、自然语言处理和人工智能等多领域技术。3元搜索引擎：元搜索引擎一般都没有自己的蜘蛛程序及数据库，它们的搜索结果是通过调用、控制和优化其他 多个独立搜索引擎的搜索结果得来的。在接受用户查询请求时，元搜索引擎同时在其他多个引擎上进行搜索，对 结果
2、按自己设定的规则进行取舍和排序并反馈给用户。4信息描述：是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。 5信息揭示：是信息组织的中级形式，即对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识，形成一个科学的逻 辑概念标识系统。6信息资源质量评估：是以用户需求和满意度为导向，从多角度、多层次对信息资源的质量进行评估，其目的是 为了向人们提供高质量的信息资源，以更好地满足信息用户需求。7标准方案：是指通过一定的改良和完善，能够适应机构业务需求的框架体系通过标准分类、编码、术语标准化 等环节建立起来的层级式的目标框架描述体系。该体系构成通常包括总体构架框架、架构
3、、目录体系和标准信息库。8. 信息资源管理绩效评价：在信息资源管理活动进行一段时间后依据一定的程序和评价标准，采用特定的指标体系， 对其投入、产出状况所做的实事求是的分析、比较和判断。二、1.信息资源与物质、能源资源相比特殊性？ 共享性：物质资源和能源资源的利用表现为占有和消耗。当物质资源或能源资源一定时，各利用者在资源利用上 总是存在明显的竞争关系，信息资源的利用不存在竞争关系。 时效性：信息资源比其他任何资源都具有时效性。 生产和使用中的不可分性：作为一种资源的信息在生产中是不可分的，信息生产者为一个用户生产信息与为许多 用户提供生产信息比起来，两者所花费的努力几乎没有什么差别。作为一种资
4、源的信息在使用中也具有不可分性， 即信息资源像多少吨煤那样任意地计量。 不同一性：作为一种资源的信息必定是完全不同的。 驾驭性：信息资源具有开发和驾驭其他资源的能力，不论是物质资源还是能源资源，其开发和利用都有赖于信息 的支持。 累积性与再生性：物质资源和能源资源是可消耗的，信息资源具有非消耗性，还会产生新的信息资源。2. 信息资源管理的阶段？ 传统管理阶段：传统管理阶段以信息源管理为核心,以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。 技术管理阶段：技术管理阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主 要工作内容。 信息资源管理阶段：信息资源管理阶段的
5、主要目标是将信息看做资源，对信息实施资源性管理。 知识管理阶段：知识管理阶段以知识（显性知识和隐性知识）为主要研究对象，以创新为最终目标，以信息技术 为工具，以人为核心。 资产管理阶段：信息是一种资产。信息资产除具有物质资产的特征外，还兼有无形资产和信息资源的特征。3. 信息资源管理中的马太效应？在社会信息流的产生、传递和利用过程中，信息及相关因素常常表现出明显的核心趋势和集中取向，就是信 息资源产生和分布中的“马太效应”。由马太效应引起的信息富集分布表现为核心趋势和集中取向。马太效应的积 极意义，在实际的信息管理工作中，它可以帮助我们突出重点、摒弃平均，为信息源的选择、获取、评价和利用提 供
6、依据，为降低信息管理成本，提高信息利用效率，提供指导和方法。在理论上，马太效应描述的优势可以帮助人 们认识信息集中和分散的特征、趋势和规律，发现信息管理学的基础性定律。马太效应描述信息资源的优势和劣势 的过度积累，容易使信息工作者按简单的优劣进行信息的选择、评价、传播、利用，走入极端，使信息工作者因循 守旧、不思进取，不求变革和创新，按经验和简单的规则从事复杂多变的信息管理工作。马太效应所形成的信息分 布富集有时仅仅是表面的、外在的。如果过分注重核心信息源，就会忽略分布在其他信息资源中有价值的信息。马 太效应青睐名人、拒绝新人的习惯势力不利于新人成长，限制了新思想、新知识和新信息的产生及传播。
7、马太效应 的积累要适度，不能任其发展，为保证信息的产生和分布比较科学合理，适当的干预是必要的。4. 信息资源作为一种经济资源的特征和功能？特征：作为生产要素的人类需求性。人类从事经济活动离不开必要的生产要素（各种生产性资源）的投入。稀 缺性。稀缺性是经济资源最基本的特征。使用方向的可选择性。同一信息资源可以作用于不同的作用对象 上，并产生多种不同的作用效果。功能（？）：经济功能，其中最重要的是它对社会生产力系统的作用功能。信息资源还具有直接创造财富，实现 经济效益放大的功能管理与协调功能选择与决策功能研究与开发功能5. EA信息资源规划的主要内容、步骤？ （？）（基于）步骤：前导设计EA信息资
8、源规划框架设计EA信息资源规划开发EA信息资源规划应用，并将经验 反馈到最初的 EA 框架，通过应用修改相关结构，通过最佳实践的评选、标准的制定和政策的强化来推广应用。（应用：内容：业务规划、数据规划、技术规划步骤：建立基于业务架构的业务规划。建立主题数据库模型，即进行实体分析建立主题数据库模型。建立 标准与参考模型，即建立业务、数据标准与参考模型。数据分布与存储，即进行数据的分布分析。建立 技术映射方案，即从已经建立的系统和信息资源逻辑结构开始，建立详细的逻辑空间向实体空间的映射机制。 建立整体标准和参考框架，即形成新的可复用模块。6. 平衡计分卡的内容，实施平衡计分卡的步骤？I内容：（1）
9、财务角度:营利能力，增长和股东价值。并不是所有的长期战略都是以利润为导向的。营运绩 效的改进如何在财务上反映。（2）顾客角度:时间一提前期，新产品成本的研发周期。绩效和服务-交付，产品属性和支持服务。质量 长期稳定地提供顾客期望的产品和服务。成本一整体拥有成本。顾客满意度指标和评分。其他顾客要求的 指标。（3）内部流程角度:那些对股东和顾客有重要影响的业务流程。评价指标应该在与战略相关的各个层面上展开。（4）创新和学习角度:新产品占总销售收入的比例。运营环节的改善程度。新产品的研发，面世速度和研发速度的改进。培训和认证的评测。员工了解组织战略的程度和执行。II步骤：建立组织的愿景和战略。成立平
10、衡计分卡小组去解释组织的愿景和战略，并建立财务、顾客、内部流 程、创新和学习4类具体的目标。为4类具体的目标找出最有意义的绩效衡量指标。加强组织内部沟通和 教育。确定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与组织的计划和预算相结合。注意各类指标间 的因果关系、驱动关系和联接关系。将每年的报酬奖励制度与平衡计分卡挂钩。经常采用员工意见修正平 衡计分卡衡量指标并改进组织战略。7. 信息资源开发两种模式？（1）需求驱动型开发模式:需求驱动型开发，也称面向信息用户的开发，其开发核心是服务，主要是信息资源拥 有机构与信息资源需求机构和人员之间进行的交互性行为，这时的开发就是提高信息资源拥有机构的服务
11、水平 和供给与需求双方的交流效率。信息搜集型开发宣传与教导型开发代理服务型开发共建共享型开发（2）价值驱动型开发模式:价值驱动型开发，也称面向信息资源本体的开发，是指以已经存在的信息资源本体为 开发对象，通过对信息资源本体的分类、聚类、排序、变形、抽取、过滤、浓缩、提炼、检索、翻译、评价和 总结等活动实现信息资源的价值与升值。翻译与转化型技术翻新与整理型开发转移与移动型开发主题 集成型开发研究评价型开发&绩效评价“4w”模型？绩效评价过程通常涉及评价目的、评价对象、评价指标和评价机制4个要素，简称为“4w”模型。 其中，评价目的（why）是信息资源管理绩效评价预期要达到的目标，它决定了具体指标
12、的选择和权重的确定； 评价对象（whom）是整个信息资源管理绩效评价体系的核心，其特征和属性制约、影响着绩效评价指标体系的构 建和评价方法的选择；评价指标（what）是一个多层次、多指标的体系，其选择是否恰当，直接决定了它是否反 映评价对象的特征和属性，是否揭示了评价的目的；评价机制（how）体现了信息资源管理绩效评价主体间的各 种关系，包括评价制度、评价内容、评价标准、评价机构、评价方法和工具等。评价机制是否客观、科学和合理， 对信息资源管理绩效评价的质量有决定性的影响。9. 信息产业的两大类？信息产业由两大部分组成：信息技术和设备制造业、信息服务业。信息技术与设备制造业的产品是进行信息的采集、传输、存储、加工的生产资料，是信息产业赖以存在及不 断发展的物质基础。信息服务业是以开发利用信息资源为基础,利用现代科学技术对信息进行收集、传输、存储、 处理、检索和利用，生产信息产品，为社会提供服务的专门行业的集合。三、1.我们国家是否存在马太效应？2.信息资源管理对企业竞争力的影响？
