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1、业务及资费简介原则资费一般电话原则装机工料费：150元，手续费8元。一般电话原则移机工料费：120元，手续费8元。一般宽带包年：720元/年，手续费8元。ADSL终端原则费用：158元/台无线猫：办理e8可享有258元（原价：350元/台）E6套餐：E6-46元（送26元本地通话费）；E6-66元（送56元本地通话费）；E6-86元（送116元本地及国内长途话费）；E6-106元（送156元本地及国内长途话费）；均可免月租，送来电显示及彩铃，套餐内固定电话及小灵通之间通话免费。E8套餐：1M：78元包月/798元包年（送18元本地通话费）；2M：88元包月/888元包年（送18元本地及国内长途
2、话费）；均享有固话免月租，送来电显示及彩铃，宽带送价值80元/月的网上应用产品E家大礼包。一般电话原则资费：市话：前三分钟0.20元，后0.10元/分钟；网话：0.40元/分钟；国内长途：0.07元/6秒；港澳台：0.20元/6秒；国际长途：0.80元/6秒11808长话优惠业务 业务概况 11808是中国电信在特定期间段内开放的长话优惠业务。具有拨打长途功能的(含国际)一般固话及所有小灵通顾客只需在对方长途区号(国家/地区代码)和电话号码(固定或移动电话号码)前加拨11808，本次通话即可享有特定的资费优惠。使用11808业务不收取其他功能费。 优惠时段 全天候开放11808资费国内长话 1
3、.99元包打45 分钟国内长话 单次拨打国内长话，通话时长在45 分钟以内只收取1.99元，局限性1.99 元（时长=6分钟）按照IP原则资费收取，超过45分钟部分按照IP 原则资费收取。 国际长话 2.99元包打10 分钟国际长话单次拨打美国、加拿大、新加坡（不分对方固定和移动电话），以及英国、法国、德国、意大利、澳大利亚、日本和韩国（只限对方固定电话）国际长途，时长在10 分钟以内只收取2.99元，局限性2.99 元（时长=1分钟）按照IP原则资费收取，超过10分钟部分按照IP原则资费收取。 台港澳长话 1.99元包打10 分钟台港长话或5分钟澳门长话 单次拨打台湾（只限对方固定电话）、香
4、港（不分对方固定电话和移动电话）长途，时长在10 分钟以内只收取1.99 元，局限性1.99 元（时长=1分钟）按照IP 原则资费收取，超过10分钟部分按IP原则资费收取。 单次拨打澳门长途，时长在5 分钟以内只收取1.99元，局限性1.99元(时长=1分钟)按照IP 原则资费收取，超过5分钟部分按IP原则资费收取。 （局限性1分钟按照1分钟收取。） 以上资费不含11808 本地接入费，接入费按照现行本地区内通话费收取。 促销期内加拨11808 拨打台湾移动终端、其她国家和地区，以及促销期外加拨11808 拨打国内、国际、台港澳长途电话，按IP电话原则资费收取。一号通业务 定义 一号通业务是一
5、种移动性的服务，顾客到营业厅申请开户后，获得一种个人虚拟通信号码，作为顾客的唯一号码向外发布，如果其她顾客拨打这个唯一号码，则系统可以按照顾客的设立，将来话转接到实际的通信号码上，一号通业务合用于同步拥有多种终端，并且流动性较大的个人，一种号码将多部终端有机结合起来，不仅以便了记忆，并且能使顾客在流动中保持联系，较好地适应目前通信的发展。功能简介 手机、小灵通、办公点电话、住宅电话、传真等等多种多样的通讯方式在给我们的生活和工作带来很大以便的同步，随着而来的尚有诸多的烦恼:您要保证每部电话畅通，您的朋友、生意伙伴要记录诸多种电话号， “一号通”智能电话专线，是您最抱负的选择！当您拥有一种一号通
6、号码后，可以将您所有的通信终端进行智能化的管理。如果您是一位商场上的成功者，一号通可以使您拥有一种终身不变、永远在线的号码；如果您是一种潮流青年，一号通可以使您拥有一种超酷的号码、超炫的铃音；如果您想保护个人隐私，度过一种安逸的周末，一号通可以使您免受打扰的同步不会漏掉重要的电话，如果您是一种关注您和家人健康的人，一号通可以使您的手机变成一部绿色手机，如果您正在为高昂的移动通讯费用烦恼，一号通可以使您的通讯费用节省的让您大吃一惊。长处 个人顾客和单位顾客都可以申请一号通业务，它具有如下的优势：通信无障碍 顾客申请一号通业务后，对外只需提供一种通信号码，就可以将自己的多部话机有机结合起来，消除了
7、多种通信号码带来的通信障碍。 换机不换号 顾客拥有长期稳定的个人通信号码。当顾客更换手机号，电话号时，不再需要一种一种地告知亲朋好友！虽然换了手机号、住宅电话、办公电话也不用怕， “ 一号通 ” 永远不变，您只需修改设立，所有电话照旧传到您的身边。节省通信费顾客可以设立在她人拨打一号通号码时，多部话机同步振铃，选择用最便宜的方式接听电话。保护您隐私一号通顾客再也不用紧张告诉别人家里电话不以便，也不会受到通信骚扰。没人懂得你在哪里、用什么通讯工具接听她的电话家庭矛盾少 如果您在家里拨号上网，而您的家人又在等待一种重要电话，那么一号通功能可以将找您家人的来电转到手机上，这样您和家人就不会由于上网发
8、生矛盾了。自由新天地 顾客开通一号通业务后，可以通过语音流程或 Web 页面自由定制号码接续规则，随时修改，随时生效，非常以便。同振业务 业务简介：“双振铃”是指可以将该市话通同一部中国电信的本地固定电话、市话通，或者本地手机捆绑使用。当该市话通手机接到来话时，市话通以及与其捆绑的另一种电话同步振铃。顾客可以选择其中的一部电话接听。当顾客接听其中一部电话时，另一部电话将不再振铃。合用客户： 临时只向本地市话通合同顾客开放，暂不对灵群网、华夏风、随心快餐等非合同顾客开放捆绑电话：市话通在激活双振铃功能时，只能设立捆绑如下几种本地通信工具： 1、中国电信的本地所有通信电话； 注：市话通双振铃业务可
9、以捆绑一号通号码。 2、中国移动、中国联通的所有移动电话。 3、两个开通双振铃业务的市话通不可以互相设立绑定。重要特性：1、同步振铃：当市话通有来话时，设立捆绑的两部终端同步振铃，顾客可自由选择任一部接听来话；与市话通捆绑的终端有来话时，不会触发双振铃。 2、相对独立：设立双振铃的两部终端可独自作为主叫进行呼出，互相独立；在一部终端接听来话进入通话态后，另一部可独立作为主叫进行呼出及呼入，不受另一部终端状态的影响。 3、自由（去）激活：顾客可自由激活或去激活双振铃功能，当顾客激活双振铃时，两部终端同步响铃，当顾客去激活后，两部终端的呼入与呼出同一般状态同样。固话预付费业务 固话预付费业务业务描
10、述顾客申请固话预付费业务，需通过缴费卡或钞票交费方式预交一定的费用，通话费和其他功能费在顾客预付费余额中实时或定期扣除。业务充值管理接入码10001业务呼喊开放种类除暂不开放其他运营商接入服务外，同后付费固话业务同样开放涉及紧急特服、本地、国内国际长话、中国电信各类电话卡、声讯在内的所有呼喊（与否开放声讯请灵活解答，可请顾客试拨）。缴费模式通过缴费卡或钞票进行充值，缴费卡同后付费缴费卡，可在全省范畴内使用；钞票充值通过CSSS系统操作实现，以50元为最小单位。话费有效期顾客充值金额合计超过50元时，有效期按照50元的倍数进行累加，即50元有效期90天，100元有效期180天，150元有效期27
11、0天，200元有效期360天，以此类推（注：按我们的理解，话费充值后有效期应是累加的，即近来一次话费充值的有效期是从前一次有效期到期后往后顺延，请人们在实际应用中注意收集此方面的信息）。余额提示和预警话费局限性余额提示：当余额低于10元或接近话费有效期局限性7天，在接通被叫前发出余额提示音：“您的余额局限性请尽快充值，余额查询请拨10001”或“您的话费有效期局限性7天，请尽快充值，有效期查询请拨10001”。当话费余额为零或余额虽为正但超过有效期时，在顾客拨打时提示“对不起，您无权使用此功能”。业务解决（前两项以营业厅流程为准）开户：提出开户申请，填写业务申请单，凭有效证件（外地身份证无需担
12、保或保证金）经确认后通过CSSS受理。改号、移机和过户与后付费固话解决一致，话费余额不变。停复机解决：当余额低于0元时，单停，单停7后来未充值予以双停，双停90后来未充值，终结服务销户，暂停期间不收取有关费用，仍可以拨打110、120、119、122等紧急特服号，和10000、10001，充值后即开通各类原有服务。业务资费装移机、过户等同现行后付费固话资费原则（具体以实际执行的为准）。收取日租的资费原则：地级市住宅（涉及县）0.5元/天，省会住宅0.6元/天，乙类顾客1元/天，来显+彩铃0.20元/天，通话资费同后付费固话资费原则。不收取日租的资费原则：区内、区间0.25元/分钟，国内长途0.
13、55元/分钟，来显+彩铃0.20元/天。阐明不能叠加后付费宽带业务；不能开通电话卡接入号，不能开放托收性质的外部168等接入号。固定电话基本资费 1.基本月租费：顾客类型计费单位收费原则 办公固定电话每月每部 30元 省会都市住宅固定电话每月每部 20元 一般都市住宅固定电话每月每部 18元 一般乡镇住宅固定电话每月每部 15元 2 通话费用：本地被呼号码计时方式收费原则 营业区内初次3分钟1次制（局限性3分钟按3分钟计）后来1分钟计费1次（局限性1分钟按1分钟计）初次0.20元，从第2次起，每次0.10元营业区间1分钟1次制，局限性1分钟1分钟计0.40元/分钟3.长途通话：异地被呼号码 计
14、时方式收费原则 国内长途每日 07：0024：00 0.07元/6秒国内长途每日 00：0007：000.042元/6秒国际长途（15个方向）每日 07：0024：00 0.80元/6秒国际长途（15个方向）每日 00：0007：00 0.48元/6秒国际长途（其她地区） 0.80元/6秒4.附注：国际长途15个方向指如下15个国家：美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷） 英国、法国、意大利、德国、韩国、新加坡、日本、澳大利亚、新西兰、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国； 其她地区指除以上15个国家和港澳台以外的国家和地区程控新功能 免打扰服务 又称“暂不受话服务”，顾客在某一段时间内不但愿有来话干扰，可以使用该服务。顾客申请该服务后，所有来话将由电话局代答，但顾客的呼出不受限制。登记与使用：在话机上操作*56#。完毕后，话筒中传出证明音，告诉您的登记已被接受；如未被接受，需重新登记。如登记后需要拨叫其他电话时，只要拿起话筒听到特种拨号音后，在5秒内拨出其他电话号码即可。注销：在话机上操作#56#。申请免打扰服务的顾客不能同步申请转移呼喊服务、缺席顾客服务、遇忙回叫服务。来电显示 可在带有显示屏的电话机上看到来话的电话号码，您可沉着行事。您不必在话机上操作，只须提供有来电显示功能的电话机便可。闹钟服务 电话机可按您预定的时间自动振铃，提示您去办筹划中的事。使用：闹钟服务是一次性
