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1、挪动公司实习周记范文炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北挪动的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分，同时也感到不的压力，因为这是我们刚刚塌出社会的一小步。炎热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。在这个月的实习生活中,我们接触到了很多挪动品牌的用户，也接触到了社会上各层次的人们，让我们暑期的生活充实而多彩。一个月的实习很快就过去了，让我从一个普通的挪动用户，对中国挪动有了深化的理解与认识。实习前的培训更让我认识了中国挪动的企业文化，它是中国挪动的指导思想。培训期间对中国挪动企业文化的理解的同时我们还承受了业务及礼仪的
2、一些根本知识。正是由于这些根本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。还是简单谈一下工作，挪动为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位，不紧使我们解决了下学期局部学费问题，更让我们为以后踏出社会打下坚实的根底，这项工作对我们来说很新颖。感受新颖的同时更让我们感受了一份责任。这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松，但我能感受到这份工作的意义所在。在这期间让我能更好的领悟到挪动的效劳态度，让我认识到这就是挪动企业文化所真正包含的意思，那就是效劳，从头到尾只有效劳贯彻到底。然而，简单，单调的效劳看似简单，做好它却也还是有点困难的。微笑，有人说过微笑是的武器，当然在工作中这是必不可少的。挪动始终在效劳
3、中贯穿着三声，那就是“应声，留声，送声”。让每一位用户能感受到效劳的热情和周到，当然，在这短暂的实习工作中，要很好的领悟这些是需要长时间的。所以只有拥有一颗真诚的心，对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里，更好的认识和理解这份工作并把它做好，而且会让自己更好的融如到这个集体。最后很感谢湖北挪动公司给我们的这次时机,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.中国挪动公司实习周记范文第一周：第一天踏进中国挪动广东揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同
4、事，相处之道也完全不同。不过这只是前进的一小步，必须拾掇好心情英勇而坚决的踏出。刚开场的一周必须进展统一的培训，以便理解公司的开展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。一般，我们上午都在公司承受关于挪动的专业知识，讲解了一些挪动最根底的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的根本技巧。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，所以只能加倍努力。下午回去再承受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目的就是热情的效劳客户，追求客户满意。在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种
5、信条。第二周：培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开场了!刚开场的工作是迎宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工作很辛苦!但是刚开场要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也可以学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。重点还是多多观摩，汲取经历。 第一个礼拜的实习，我可以
6、简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多考虑!第三周：观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开场有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正过失。如今我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进展着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后，客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静，抽屉里的钞票积了厚厚一摞，我也说得口干舌燥。最后结帐时，前辈教我怎么结账理工单，最后发现帐是对的，我心里才一下子轻松起来，因为之前我还有点担忧会有疏漏。
7、这一周实习算是平安完毕，主要还是学习业务知识和销售技巧，然后再和实际的工作相结合，发现问题，解决问题!第四周：不知不觉，我来到中国挪动公司实习已经大半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教诲和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司标准的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司营业前台有了初步的理解。经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后，我经常不断地总结、考虑，也获得了不少心得的体会：1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切时机学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。2体会到作为一名合格的挪动营
8、业人员，不仅要具备较高的业务程度，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是挪动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。3、感受最深的就是效劳，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。第五周：在挪动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关心备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经历教训，不断进步工作效率，虽
9、说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中慎重小心，进步工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深化的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然如今实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法理解的社会经历，这对我来说是很珍贵的。如今每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到理论中去的重要性。只有理论和理论相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信接下去的日子我会过得更充实，也更有意义!第六周：由于人员调动的关系，我被调到
10、市场部工作，与营业厅相比，这里的工作环境相对有些生疏，不过在营销活动中需要做的根本跟营业厅大同小异，所以还不会太慌张。刚开场经理没给我安排详细的工作内容，只是叫我先熟悉部门运作。之后待在办公室的时间我就做了一些力所能及的工作，帮助清理卫生，做一些后勤工作之类的;接下来几天在同事的帮带下，做一些业务相关的活，也就是打根底。可别小看了这些活，虽说简单，但都是忽略不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后可以成功，前面的每一步根底都要打好。为了可以真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但可以保证让同事们满意
11、。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等渐渐熟悉起来，做起事情也越来越顺手。第七周：来到这里工作已经过去六周了，就在前两天收到了一条让我伤心的消息，公司要进展考试了，主要内容是关于业务知识的考试.其实公司一直都会考试视察，但是因为我还是实习生的缘故，所以和其他的那些新员工一样，我们很幸运的不用参加前几场的考试，但是如今我们也把挪动的业务掌握的差不多了，所以我们也要参加考试了。第八周：时间过得很快，转眼国庆过去了，我工作也有两个月了。想想这段时间以来，我学会了很多工作，也知道了人与人直接的沟通与交通是多么的重要，说不定你一句话不小心说错了，就会引起顾
12、客对你的投诉，也对自己的书本上的知识有了进一步的理解，也不再是纸上谈兵了，但是其中也有很多的缺乏。在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定开展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供效劳的。我们要在平等,互利的根底上为客户提供我们所能提供的质的效劳.只有这样,自己才能做到更好,才能到达此次实习的目的.在办业务时，我虽然不紧张了，可以很自如地介绍了，但是还是经常会出错的，我发现业务掌握得还不够纯熟，特别在营销活动中很多客户对挪动的业务还是
13、有所理解的，他们关注的问题也很普遍，比方打 的资费，上网问题，如何扣费等问题，虽然这些都是一些简单的问题，但总感觉自己答复的不够专业，所以还需要加强专业的知识。这不仅关系着业务员本身，还关系着整个公司的形象问题。虽然我已经在学校参加了这么多的考试，但是这次跟以前的那种考试不同，这不是书上的知识，而是通过平时效劳会员而潜移默化中掌握的业务知识。因此我也不是那么的有把握，毕竟没有那么多的知识点可以让我去背，而完全需要依靠自己脑子里面掌握的东西来答题，所以只能不断的在脑子里面回想这段时间以来效劳过的客户，碰到过的所有关于业务方面的知识，以及我碰到过的难题和一些老员工告诉我的需要掌握的东西。渐渐的脑子
14、里面回想到的东西也越来越多了，希望这次考试能顺利的过关，不要让我在公司的第一次考试就以失败告终。第九周：周一上午，我参加了考试，如今想来还是心有余悸。虽然前两天我不断的在复习业务方面的知识，而且也新掌握了一些内容，但是临考的时候还是很紧张的。坐进考场的时候有那一段时间脑子完全处于空白的状态，这时一个老员工跟我说：其实不用那么的紧张，因为毕竟这次考试不过也不会产生很严重的后果，就是对考勤有一点影响。而且平常也掌握了很多业务知识，要对自己有信心。我环顾了下周围的同事，发现那些老员工都是比拟轻松的表情，只是那些跟我一样的新人脸上带着一丝紧张，于是我就渐渐调整自己的心态，尽量以的状态去迎接考试。卷子发
15、下来，我大致阅读了一遍，发现大局部是选择题，还有一些判断题。而对于题目也有一半左右都是平常自己接触过的内容，于是自己也越来越放松，努力的去答题。到了后来完全投入了进去，也没有了紧张的情绪。走出考场的那一刻，我长长的吁了一口气，终于解脱了，感觉比上班的时候还累。看了大家的情绪看来也没怎么受影响，那时候只希望自己能顺利过关。如今成绩终于出来了，自己以超出60分一点点的成绩顺利的及格了，虽然分数不高，但是毕竟是第一次，下一次肯定会更加好的，加油。中国挪动公司实习周记中国挪动公司是国内大的通讯营运商之一，每年遇上毕业季将会招收不少的毕业生进去进展实习。而学生们在实习过程中不仅要学习公司内的各种知识，还
16、要将每一周的收获和感受都记录下来，写成周记，回去后交给学校，那么，在挪动公司里面的实习周记应该怎么写才好呢?第一周：第一天踏进中国挪动广东揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。不过这只是前进的一小步，必须拾掇好心情英勇而坚决的踏出。刚开场的一周必须进展统一的培训，以便理解公司的开展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。一般，我们上午都在公司承受关于挪动的专业知识，讲解了一些挪动最根底的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的根本技巧。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎生疏，所以只能加倍努力。下午回去再承受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。在培训过
