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1、产品知识培训方案【篇一：业务员培训方案】业务员培训方案一为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识，了解企业发展方向与前景，并以最短的时间进入岗位工作，特制订本次培训安排。本次培训总计分四部分：一、公司规章制度及相关纪律学习：由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训，让新入职职工熟悉了解公司的管理要求。二、车间学习：安排新入职业务员到组装车间学习，了解车间生产程序，积累产品知识，了解操作常识，为以后的销售工作打基础。三、产品知识学习：对公司目前的产品体系进行系统的学习，对公司的产品有个较全面的了解，特别是主打产品的学习要深入。四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式，销售方
2、法的学习，熟悉公司对业务员的管理要求，各项费用的报销流程及金额等。培训结束后，由人事部对整个培训期间培训呢内容进行考核，考核合格的，安排上岗工作，考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。业务员培训方案二为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系，参与公司的销售工作，特制定以下培训计划：一、看公司的资料了解公司的性质，背景，运作模式；熟悉产品彩页，了解基本的产品系列以及产品配置，熟悉公司的文化氛围，增进与其他同事之间的沟通交流。时间为 3 天。二、参与产品的成品包装，了解包装的要求，加深产品的印象，会分类产品。时间为 2 天。三、参与产品的装配，了解产品是怎么样组装成为成品的，学习装配工艺，提高动
3、手能力。时间为 3 天。四、成品与半成品的检测，要清楚检测的标准和要求，分类产品的特性，对主要零部件的特性要熟记。时间为 2 天。五、了解售后技术支持，对不良品的常见故障以及解决方法要清楚，以便于面对客户的售后工作。时间为 2 天。六、再次参与成品的包装，再次稳固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为 1 天。七、进入成品仓库，了解物流管理流程。时间为 2 天。八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为 1 天。总时间为 16 天，希望结合公司的计划，通过业务员自己的努力，能在未来的日子里与本公司一起创造一片新天地。【篇二：销售公司培训方案】销售公司培训方案目录一
4、、培训目标二、培训对象三、培训内容四、培训计划 五、培训形式及方法六、培训师七、培训时间八、培训地点九、培训评价十、培训经费十一、附则十二、附表和相关材料一职工岗位培训反馈表表一二职工试用期内表现评估表表二三职工管理手册四公司内部培训资料五讲师评价表六讲师考核表七试卷八培训制度一、培训目标一新入职职工培训目标： ?1 、为新职工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新职工的士气。 ?2 、让新职工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的期望。 ?3 、让新职工了解公司历史、制度、企业文化，提供讨论的平台和正确的、相关的公司信息。4 、减少新职工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
5、5 、让新职工感受到公司对他的欢送，让新职工体会到归属感。6 、使新职工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。 ?7 、培训新职工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 ?8 、通过培训使在职职工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥 自己的能力。二在职职工培训目标： ?1 、满足现实工作的需要。 ?2 、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为标准。3 、使职工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法。4 、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能
6、， 增强严格履行岗位职责的能力。5 、加强各级销售人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步标准管理。三公司管理层培训目标： ?1 、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 ?2 、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 ?3 、加强公司专业人员的培训，提高专业理论水平和专业技能，增强科技研发、 技术创新、技术改造能力。 ? ?4 、加强公司管理层的相关知识培训，提升管理层次人员的文化水平，增强职工队伍的整体文化素质。5 、加强各级管理层培训人员的培训能力，加快
7、培训工作步伐，进一步标准管理，促使公司培训工作整体步入系统化、专业化。二、培训对象根据职工的能力 ,职位需求及发展方向确定受训职工：一 高级管理层二各部门管理人员三一线销售人员四各部门职能职工三、培训内容一入职前培训岗前训： ?1 、企业简介：公司背景、创建过程、公司现状。2、企业文化：公司目标、文化氛围、公司愿景。3 、市场前景和竞争力：行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、行业发展前景。4 、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度和企业的绩效考核制度，企业的福利情况包括种类、享受条件及享受的程度。 ?5 、各部门结构与功能介绍。 ?
8、?6 、职工日常工作过程中需要知道的流程：请假程序、报销程序、离职程序等，职工在企业所涉及的流程。 ?二入职衔接培训1 、公司产品认知：对公司现有销售产品有一个详细的认知。2 、话术演练：对销售过程中所能遇到的相关话术做全面的讲解和演练。3 、客户管理培训：对现有和未来的客户进行系统管理。4 、金融知识培训：对现有可能涉及金融知识做扩展学习。5 、营销心里知识培训：对营销过程中如何把握客户心里进行学习。6 、营销策略培训：对营销理念和营销方法进行学习。7 、辅助应用技术培训：对公司现有的推广模式和应用软件技术进行学习。8 、客户交流技巧：对整个p2p 销售过程中与客户交流的技巧进行学习9 、风
9、险管控：对公司的风险管控的方式进行学习。10 、理财收益计算：对行业中现有金融理财产品的收益计算进行学习。三各部门管理人员的培训： ?1 、管理实务培训。组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接受培训课程。 ?2 、铺设学历进修和专业知识培训渠道。积极鼓励符合条件的中层管理人员参加大学函授、自考或参加 emba 及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书，提高公司全体职能部门中层管理人员的职业素养，进而提高工作效率。3 、强化销售经理培训。今年公司将下大
10、力组织对在职和后备销售经理进行轮训，培训面力争到达50 以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力、素质培训和业务能力。同时开通远程教育系统，给管理层职工提供学习的绿色通道。4 、要求公司各销售组要选拔具有符合专业发展能力的职工，组织强化培训，参加社会理财规划师考试，年净增人数力争到达10 人以上毕业。 ?5 、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织管理层职工分期分批到分公司优秀部门学习参观，了解经营情况，借鉴成功经验。6 、由各专业技术人员定期进行专题辅助应用工具技术讲座，并建设公司自己的推广方法，进行新辅助工具流程及运用知识等专项培训，培养创新能力，提高网络营销能力。三培训
11、人员和技术人员的培训： ?1 、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员外派到同行业单位参观学习。 ?2 、加强对培训人员的技能和知识培训，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 ?3 、对软件工程类等专业技术知识，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的相关知识。四公司领导与高管人员的培训： ?1 、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 ?2 、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加
12、企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 ?3 、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或emba 学习；参加高级经营师等执业资格培训。四、培训计划一新职工培训计划岗前训 ?1 、企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司愿景、文化氛围。 ?2 、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度、企业的绩效考核制度、工作流程和福利待遇。3、市场前景和竞争力：行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、行业发展前景。二入职衔接培训1 、公司产品认知2 、话术演
13、练3 、客户管理培训4、金融知识培训5、营销心里知识培训6、营销策略培训7、辅助应用技术培训8、客户交流技巧9、风险管控10 、理财收益计算三提升培训计划1 、培训人员：1 、入职三个月以上的职工包括三个月2、公司内所有经理2、培训项目职工：1 、创新思维的培训2、客户关系管理及金牌服务。3、政令法规合同：包括货款方面政令、法规及合同标准。4、高级营销学5、高级风控学经理：1 、如何打造高绩效、学习型团队。 ?2 、人力资源管理实务。 ?3 、内部培训师培训（外培） 。 ?4 、卓越班组长的现场管理。 ?5 、客户关系管理及金牌服务。 ?6 、创新思维的培训。7 、政令法规合同：包括货款方面政
14、令、法规及合同标准。四高管提升培训1 、国家政策学习内培/自学2 、开拓战略思维，提升经营理念外培3 、进修学习外培五大型培训课程计划全员 ?1 、公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、 行销礼仪、公司礼仪。 ?2 、部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 ?3 、职工的人生目标、职业生涯规划：职工在公司的发展方向，在行业中的目标。4 、电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。五、培训形式及方法一内部培训、外聘培训和外派培训：采用业余学习、自学为主，培训为辅的方式二公司为职工学习提供良好的学习时机和服务，调动职工学习的积极性，将培训过程学习情况及结果与奖励挂钩，实现职工自我培训学习意识的提高三培训方法：讲授、研讨、案例分析、问卷、游戏、看录像角色扮演法等? ?六、培训师一 、内培讲师一内部培训讲师1 、培训部经理、主管、专员2 、销售部各部门经理、主管、销售精英、部门推荐本部门的培训讲师3 、公司高管二内部培训师职责?1 、培训新入职职工：岗前训、衔接训，主要人员以培训部为主，行政人事部、销售部、公司高管为辅。 ?2 、培训在职职工
