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1、自考专业(人力资源管理)考试题带答案1. 下面几项工作中，属于企业管理基础工作的是（） A.标准化工作B.定额工作和计量工作C.信息工作D.建立以责任制为核心的规章制度E.职工技术业务培训工作正确答案： ABCDE 2. 名词解释：违约责任。正确答案： 违约责任，是指当事人违反合同义务所应承担的民事责任。 3. 影响知觉选择性的主观因素包括()。 A.需要和动机B.兴趣C.性格D.气质E.经验知识正确答案： ABCDE 4. 在下列企业经营活动中，信息更新间隔期最长的是()A.制定战略规划B.日常业务管理C.生产计划编制D.作业计划编制正确答案： A 5. 某企业 2007 年购置了 500
2、万元的固定资产，分配给投资者的利润 20 万元，则（ ）A.这两笔支出都应计入成本和费用B.这两笔支出都不应计入成本和费用C.前一笔支出应计入成本和费用，后一笔支出不应计入D.前一笔支出不应计入成本和费用，后一笔支出应计入正确答案： B 6. 论述价值工程的特点与一般工作程序。正确答案： （1）价值工程的概念： 价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析， 不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 （2）价值工程的主要特点： 以使用者的功能需求为出发点。 对功能进行分析。 系统研究功能与成本之间的关系。 努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。 需要
3、由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。 （3）价值工程的一般工作程序： 准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。 分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。 创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。 实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。 以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否取得成效的关键阶段。 7. 在资料汇总时，研究者采用计算机汇总技术，将闻卷中的信息转换成统计软件能够识别的数字。这项工作被称为（） A.编码B.登录C.录入D.程序编制正确答案： A 8. 主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量是（） A.控制
4、跨度B.人员比例C.管理层次D.组织规模正确答案： A 9. 根据中国消费者权益保护法的规定， 下列属于消费者协会职能的一项是 ()A.支持受损害的消费者提起诉讼B.对投诉事项进行调查、裁决C.对涉及商品和服务质量问题的投诉事项进行鉴定D.向经营者提供有偿咨询服务正确答案： A 10. 结合实际，论述访谈员的调查守则。正确答案： (1) 外观与举止得体。 (2)然悉调查的问卷。 (3)严格遵循问卷的要求提问。 (4)如实记录被访者的回答。 (5)认真保管和及时上.交调查材料，并且严格为被调查者保密。 (6)依法行事和遵守伦理规范。 11. 下列有关代表性劳动立法的表述，正确的是（）A.社会保险
5、成为劳动法的内容始于法国的劳动保护法B.现代意义劳动法起源于 19 世纪初期的“劳工法规”C.新西兰 1894 年的最低工资立法是世界上最低工资立法的开端D.第一个开始对劳动纠纷实行强制仲裁的国家是英国正确答案： C 12. 养老保险是指什么？ 正确答案： 又称“年金保险”，是指劳动者因年老或病残丧失劳动能力而退出劳动岗位后，从国家和社会获得物质补偿和帮助的一种社会保险制度。 13. 基带传输是指什么？正确答案： 在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。 14. 试述考核与评价领导者的方法。正确答案： (1)目标考评法。根据预先设定的领导行为目标进行考评，考查目标实施的进度、措施以及实现
6、的程度。 (2)群众测评法。通过走访、座谈、投票、问卷等方式，调查了解群众对领导者的工作表现和工作成绩的反应和评价，在充分掌握和综合分析群众意见的基础上对领导者做出相应的评价。 (3)专家评估法。由具有专业知识和经验的人对领导者进行测评。 (4)情景模拟考评法。 把被考评者置于一个模拟的工作环境中， 要求他按照给定的条件进行模拟操作，以此来观察他们的行为方式、心理素质、反应能力等。 (5)调查研究法。调查研究既是领导测评的基本过程，又是领导测评的基本方法。 (6)比较测评法。通过比较考查领导者效率、效益和效果，分为纵向比较和横向比较。 (7)统计分析法。将领导活动及其效果用量化的指标表示出来，
7、运用数学方式，建立数学模型，对各种数据及资料进行数理统计和分析。 (8)自我述职法。由领导者本人对领导活动的绩效和问题进行分析总结，并将基本结果向测评者汇报的一种自我鉴定法。 15. 简述问卷答案(选项)设计的要求。正确答案： (1)答案与问题相对应。避免答非所间。 (2)设计完备的答案。 (3)使每个答案彼此独立。具有互压性。 (4)能够使用高层次尺度的，尽量使用高层次尺度。 (5)答案的设计要简洁明了。 16. 领导者坚持和执行民主集中制的基本要求。 正确答案： 正确处理中央与地方、上级与下级的关系问题; 各级领导干部加强集体领导问题; 加强组织纪律问题; 健全并执行好组织规章制度问题;
8、大力加强基层组织建设问题; 正确处理好民主与集中的关系问题; 17. 最早问世的公共关系学理论着作是（） A.大学B.论语C.修辞学D.理想国正确答案： C 18. 已知某班级 30 名学生数学考试成绩 (分) 如下： 40 45 50 52 54 55 61 64 64 66 69 71 71 72 74 75 76 78 78 79 81 85 85 86 86 87 88 91 95 96 要求： (1) 以 60 以下， 60.70，70 一 80，80.90，90 以上为分组区间编制组距分布数列; (2) 计算各组的组中值： (3) 计算 30 名学生的平均成绩。 正确答案： （1）
9、 （2）组中值分别为 55,65,75,85,95 （3）平均成绩 19. 简述劳动争议处理的原则。 正确答案： 1.调解原则2合法原则3公正原则4及时处理原则5三方原则 20. 组织文化熊塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用正确答案： D 21. 产品缺陷的类型有（）A.制造缺陷B.设计缺陷C.开发缺陷D.警示缺陷E.标识缺陷正确答案： ABD 22. 名词解释：集体合同。正确答案： 集体合同，是指职工一方与企业一方就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等
10、协商的基础上达成的书面合同。 23. 从思想政治工作的角度看，下列属于公民素质教育内容的是（）A.理想教育B.法制教育C.爱国主义教育D.道 德教育E.形势与政策教育正确答案： ABD 24. 上海证券交易所的股票综合指数属予A.交易量指数B.交易价格指数C.交易额指数D.增长量指数正确答案： B 25. 下列关于养老保险的表述，正确的是（）A.养老保险是劳动者年老退出劳动后的社会保障B.养老保险待遇的取得以缴纳养老保险费满 15 年为前提C.养老保险待遇与劳动者在职期间的工资待遇水平无关D.养老保险待遇标准在全国是统一的正确答案： B 26. 下列符合领导者战略思维的是（）A.人无远虑，必有
11、近忧B.凡事预则立，不预则废C.解放思想，实事求是D.超前思考，徘徊不前E.顾全大局，着眼整体正确答案： ABCE 27. 运动知觉是人脑对物体空间位移的知觉。它包括的种类有（） A.真动B.似动C.诱动D.自动E.运动后效应正确答案： ABCDE 28. 使用二手资料时，要对收集到的二手资料进行严格审核。下列属于二手资料审核工作的是（） A.通过因特网进行资料搜寻B.对资料进行一定的加工C.查对文献编写的时间D.选择研究的主题正确答案： C 29. 企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（ ）A.社会营销理念B.市场营销理念C.生产观念D.产品观念正确答案： A 30. 简述采用面向对象方法进行系统分析的主要工作。正确答案： 从功能需求出发，分析识别出对象，将相同的数据类型抽象为独立的同类模块。
